#Samsung #Galaxy # Note5를 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리는 Galaxy Note 5에 보라색 화면 문제 및 기타 관련 문제가 있습니다. 이 휴대폰의 주요 기능 중 하나는 S 펜이나 손가락으로 작동하는 아름다운 5.7 인치 슈퍼 AMOLED 디스플레이입니다. 화면의 색상 재현은 놀랍지 만 우리가 해결할 문제 중 하나에서 일어나는 일과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 5 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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참고 5에는 보라색 화면이 있습니다.

문제: Galaxy Note 5 보라색 화면 문제 – 오른쪽 상단 모서리 부분에 보라색의 작은 점이 생기고 내용을보기 위해 시야를 가리고 전체 화면으로 퍼집니다. 유튜브에서도 비슷한 사례가 많다는 것을 알았습니다.

해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 (백업을 할 수있는 경우) 복구 모드에서 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 디스플레이 결함으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터로 가져와 확인하는 것입니다. 디스플레이 어셈블리를 교체해야 할 가능성이 높습니다.

참고 5 충전이 켜지지 않음

문제: 처음에는 휴대 전화를 전혀 끌 수 없다는 것을 알아 차리고 충전을 시도했지만 충전이되지 않습니다. 거의 죽었 기 때문에 문제가 해결되기를 바라면서 그냥 죽었다가 충전하고 다시 시작할 것이라고 생각했습니다. 꺼져있을 때도 충전 할 수 없었습니다. 완전히 염색 될 때까지 잠시 동안 밝은 빛이 켜졌습니다. 나는 다운 vol + power를 눌러 보았습니다. 그런 다음 나는 + 힘 + 집을 누르려고 노력했습니다. 위의 모든 것을 up vol. 나는 또한 충전 소켓을 뽑아 내 컴퓨터에 연결하고 다른 플러그를 시도했지만 여전히 아무것도 시도하지 않았습니다. 도움!!! 한 달 전에이 전화를 받았는데 보증이 없습니다.

관련 문제 : 휴대 전화가 진동 할 때 동영상을보고 있는데 배터리가 10 % 밖에 남지 않았다고합니다. 비디오를 마칠만큼 충분하다고 생각했습니다. 약 30 초 후 전화기가 완전히 검게 변하고 켜지지 않습니다. 원래 충전기를 연결하면 배터리 아이콘이 흰색 조명 볼트와 함께 표시되지만 그게 전부입니다. LED 또는 배터리 비율이 표시되지 않습니다. 20 분 동안 전원을 꽂은 채로 그대로 두었고 여전히 같은 화면에 있습니다. 내 PC에 연결하면 동일한 작업을 수행합니다. 누를 수있는 모든 버튼 조합을 시도했지만 여전히 변경되지 않았습니다. 또한 내 휴대 전화가 어떤 안드로이드 버전인지 전혀 모릅니다.

해결책: 이미 충전 포트를 청소하고 다른 충전기 (충전 코드가 다른)를 사용하여 전화를 충전 했는데도 여전히 충전되지 않거나 켜지지 않으면 배터리 또는 충전 포트 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

참고 5 문자 메시지 수신시 소리 알림 없음

문제: 내 노트 5는 문자를 받았을 때 소리가 나지 않을 것입니다. 이것은 몇 달 동안 계속되고 있습니다. 저는 제가 아는 모든 것을 시도했고, 불빛이 깜박이고 그게 다 였고 제가 어떤 버전을 실행하고 있는지 모르겠습니다.

해결책: 휴대폰의 문자 메시지 알림 설정을 확인하고 소리가 나도록 설정되어 있는지 확인해야합니다.

• 문자 메시지 앱을 엽니 다.
• 더보기 (오른쪽 상단에 있음)를 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• 알림을 탭합니다.
• 알림 스위치를 탭하여 켜져 있는지 확인하십시오.
• 알림 소리를 탭하고 옵션 (예 : 무음, 한 번 울림 등)을 선택한 다음 완료를 탭합니다.

전화기에 올바른 문자 메시지 알림 설정이 있고 문제가 계속 발생하면 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

• 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

참고 5에는 사용자 정의가있는 열린 잠금 기호가 있습니다.

문제:안녕 내 삼성 노트 5를 켰을 때 열린 자물쇠가 로고와 함께 나타나고 행운 아래에 "custom"이라고 적혀 있습니다. 하드 리셋을 시도했지만 복구 메뉴에 들어가 공장 초기화를 선택하면 전화가 동일한 문제로 즉시 다시 시작됩니다. 도움이 필요합니다.

해결책: 이 열린 잠금 기호는 일반적으로 전화기가 사용자 지정 소프트웨어에서 실행 중이거나 전화기가 루팅 된 경우 표시됩니다. 이것을 보지 않으려면 Odin을 사용하여 스톡 펌웨어 파일로 휴대폰을 플래시해야합니다.

참고 5 화면이 응답하지 않습니다.

문제: 저는 Galaxy Note 5를 사용하고 있으며 휴대 전화의 전원이 켜져 있고 전화 / 문자 수신 등 화면이 응답하지 않는 경우가 있습니다.하지만 화면이 전혀 켜지지 않습니다. 알림 표시등이 작동합니다. 홈 키를 누르면 장치가 화면없이 정상적으로 작동합니다.

해결책: 안전 모드에서 전화를 시작하여 설치 한 앱으로 인해 문제가 발생하는지 확인하십시오. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 앱으로 인한 것일 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오. 안전 모드에서도 문제가 발생하면 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

위의 단계로 문제를 해결하지 못하면 이미 하드웨어 관련 문제 일 가능성이 큽니다.이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

참고 5 드롭 후 켜지지 않음

문제: AT & T가 있습니다. 휴대 전화를 떨어 뜨 렸고 왼쪽 상단 모서리에 금이갔습니다. 똑똑하지 않은 나는 유리 잔을 뽑았고 조각들이 떨어져 나갔고 이제 나는 유리 잔을 딴 곳 뒤에 파란색 유리가 보입니다. 그런 다음 배터리가 20 % 였고 배터리를 설정했습니다. 갑자기 진동이 들리고 전화기가 꺼지고 배터리 때문에 죽었다고 생각했습니다. 그런 다음 충전을 시도했지만 한 시간 후에 켜지지 않았습니다. 여전히 몇 시간이 지나도 여전히 끊어지지 않았습니다. 파란색 LED 알림 등이 깜박이고 충전기에 연결되어 있으면 빨간색으로 깜박이고 파란색으로 깜박입니다. 충전기의 플러그를 뽑으면 진동이 발생하고 표시등이 파란색으로 깜박입니다. 화면이 전혀 켜지지 않습니다. 처음에는 1 초 동안 측면에 선을 비추고있었습니다. 이제 깜박이는 파란색 불빛 외에는 아무것도 표시되지 않습니다. 수리 할 수 ​​없다고 생각하지만 아닐 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.

해결책: 드롭으로 인해 디스플레이를 제외하고 휴대폰 내부의 다른 구성 요소가 손상되었을 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.