# 삼성 # 갤럭시 # 노트 5는 2015 년에 다시 출시 되었음에도 불구하고 여전히이 시리즈의 현재 모델로 간주됩니다. 배터리 문제로 인해 후속 모델 인 # 노트 7이 리콜 되었기 때문입니다. 2 년 된 전화기 임에도 불구하고이 장치는 여전히 매우 잘 작동합니다. 앱이 원활하게 실행되고 카메라가 멋진 사진을 찍으며 휴대 전화의 배터리 수명이 놀랍습니다. 많은 사람들이 이것을 신뢰할 수있는 일일 운전자로 사용하고 있으며 매우 만족합니다. 그러나이 전화기에서 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 오늘 우리가 해결할 문제 중 하나는 Galaxy Note 5가 무작위로 다시 시작되고 충돌 문제 및 기타 관련 문제입니다.
참고 5 무작위로 다시 시작 및 충돌
문제:안녕하세요, 한동안 휴대폰에 문제가있었습니다. 내 전화가 무작위로 다시 시작되고 앱이 무작위로 충돌하며 최신 AT & T 업데이트를 설치하지 않습니다. 이전에이 웹 사이트 및 마스터 재설정을 포함하여 다른 문제 해결 단계를 모두 수행했지만 휴대 전화를 더 많이 사용하고 앱을 다시 가져온 후에 다시 돌아 왔습니다.
해결책: 이미 마스터 재설정을 수행했지만 문제가 여전히 남아있는 경우 확인을 위해 전화를 서비스 센터로 가져 오기 전에 수행 할 수있는 다른 작업은 하나뿐입니다. 손상된 소프트웨어로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 업데이트 된 펌웨어 파일을 장치에 플래시하는 것을 고려해야합니다. Sammobile 웹 사이트에서 휴대폰 모델 별 펌웨어 파일을 다운로드하십시오. 해당 웹 사이트에서 전화기를 플래시하는 방법에 대한 절차도 찾을 수 있습니다.
전화 소프트웨어를 플래시 한 후에도 문제가 계속 발생하면 작동하지 않는 내부 구성 요소로 인해 이미 발생한 것일 수 있습니다. 휴대 전화를 서비스 센터로 가져 가서이 경우인지 확인하는 것이 좋습니다.
Note 5 Nougat 업데이트 반복
문제:업그레이드했기 때문에 노트 5를 몇 달 동안 꺼 두었습니다. 새 전화가 고장 났기 때문에 교체 전화가 도착할 때까지 노트 5를 다시 활성화했습니다. 메모를 다시 활성화했을 때 소프트웨어 업데이트에 대해 알려주었습니다. 누가 인 것 같아요. 업데이트 프로세스를 거치지 만 실제로는 업데이트되지 않습니다. 전화기가 거의 4 시간 동안 재 활성화되었으며 6 번 "업데이트"되었습니다.
해결책: 이 문제는 내부 저장 공간이 부족하거나 일부 형태의 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 진행하는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 전화기를 성공적으로 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 스마트 스위치를 사용하여 휴대폰을 업데이트하십시오.
참고 5 소프트웨어 업데이트를받지 못함
문제:노트 5의 소프트웨어를 업데이트하는 데 문제가 있습니다. 최근에 휴대폰 잠금이 해제되어 시스템 업데이트를 할 수 없습니다. 스마트 스위치를 사용해 보았지만 아무 효과가 없습니다. 내 전화 나 컴퓨터 화면에 아무 것도 나타나지 않습니다. 새 업데이트는 어떻게받을 수 있습니까?
해결책: 공식 소프트웨어 업데이트를 받으려면 휴대폰이 충족해야하는 몇 가지 조건이 있습니다.
- 휴대 전화가 루팅되어서는 안됩니다.
- 전화기가 사용자 지정 소프트웨어에서 실행되지 않아야합니다.
- 전화기가 잠금 해제 된 경우 업데이트 서버에 액세스 할 수 있도록 원래 네트워크에서 실행 중이어야합니다.
휴대 전화를 잠금 해제 했으므로 원래 네트워크에서 실행되지 않을 가능성이 있습니다. 가능하면 원래 네트워크로 되 돌린 다음 (원래 네트워크 SIM 카드 사용) 업데이트를 확인해야합니다. 이것이 불가능한 경우 초기화를 수행하고 (초기화하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업해야 함) 스마트 스위치를 사용하여 휴대 전화를 업데이트해야합니다.
위의 단계가 작동하지 않으면 업데이트 된 펌웨어 파일을 장치에 수동으로 플래싱하는 것을 고려해야합니다. Sammobile 웹 사이트에서 휴대폰의 펌웨어 파일을 다운로드 할 수 있습니다. 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침은 웹 사이트에서도 확인할 수 있습니다.
S5 다시 시작 장치 SIM이 감지되지 않음 오류
문제:"다시 시작하는 장치 SIM이 감지되지 않습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 다시 시작하면 SIM이 작동하기 시작했지만 몇 분 후에 다시 장치를 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다. 나는 슬롯에서 내 심을 빼내고 뜨거워 진 것을 발견했습니다. 인터넷도 작동하지 않습니다. 알림 표시 줄에 4g 기호가 표시되지만 인터넷이 작동하지 않습니다. 친절하게 해결 방법을 알려주십시오.
해결책: 이 문제를 해결하기 위해 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 SIM에 결함이있을 수 있습니다. 새 SIM을 얻은 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 휴대 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.
참고 4 배터리가 매우 빠르게 소모 됨
문제:My Note 5의 배터리가 매우 빠르게 소모됩니다. 1 분마다 약 1 %. 저는이 제품 이전에 노트 2, 4, 7을 가지고 있었는데 이런 건 본 적이 없습니다. 내가 할 수있는 일이 있습니까?
해결책: 이 경우 먼저해야 할 일은 전화 소프트웨어가 어떻게 든이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 이 문제를 해결하려면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오. 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하는지 즉시 확인하고 문제가 계속되면 다음 단계로 이동하십시오.
- 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 이 모드에서도 문제가 계속 발생합니까? 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
- 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
- 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 배터리 결함 또는 내부 구성 요소 결함이 원인 일 수 있습니다. 이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.
참고 5에는 검은 색 화면이 있습니다.
문제:안녕하세요, 대략 13 개월 된 메모 5가 있습니다. 배터리가 훨씬 빨리 소모되는 자연스러운 배터리 문제로 시작되었습니다. 물론 전화는 보증 기간이어서 구입 한 회사에 이메일을 보냈고 솔직히 그들은 비용이있을 것이라고 답했습니다. 보증 규정에 해당한다는 점을 감안하면 얼마나 우스꽝스럽게 들릴지 생각하면서 대답했습니다. 어쨌든 그들은 통지 나 인용문으로 응답하지 않았습니다. 약 3 주 후 보증이 만료되고 화면 하단이 작동을 멈췄습니다. 맨 밑에있는 은신처는 .. 내 S ~ Pen이 그 지역에 여전히 등록 될 수 있다는 것입니다. 나는 그것을 끄고 그것을 추구하지 않을 것이라고 생각하고 몇 주 동안 쉬려고 노력했고, 그것을 켜고 화면이 분홍색이었습니다. 이제이 순간 전체 화면에 분홍색 선과 비트가 전체적으로 나타납니다. 나는 회사에 다시 한 번 이메일을 보냈고 오늘까지 답장하지 않았습니다. 내가 꺼 졌다고 말했듯이 액체 주위에 있지 않았습니다. 최근에 재부팅을 시도했지만 현재 상태는 검은 색 화면입니다. 충전 표시등은 계속 켜져 있습니다. 안전 모드 나 그 어떤 것도 설정할 수 없습니다.나는 그것을 뉴욕 컴퓨터에 올려 놓았는데 거기에 파일이 전혀 없다고 말합니다. 우리 회사는 스파크입니다. 제가받은 곳은 오클랜드에있는 모바일 스테이션입니다. 같은 나라 다른 도시.
해결책: 휴대 전화 화면이 검은 색이지만 충전 할 때 충전 LED 표시등이 표시되는 경우 휴대 전화의 디스플레이 어셈블리가 손상되었을 가능성이 있습니다. 휴대 전화의 안전 모드 또는 복구 모드에 액세스 할 수 없으므로 서비스 센터에 가져와 확인하시기 바랍니다.
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