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Galaxy S10e의 일부 장치에서 계속 표시되는 "안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 기본 사진 및 비디오 관리자가 충돌했음을 의미합니다. 이 경우 앱이나 펌웨어의 사소한 문제로 인한 것일 가능성이 큽니다. 즉, 몇 가지 절차를 수행하여 오류를 제거 할 수 있습니다.
이 게시물에서는 "갤러리가 중지되었습니다"오류가 계속 표시되는 Galaxy S10e 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 오류가 계속 나타나는 이유를 파악할 수있을 때까지 모든 가능성을 고려하여 하나씩 배제 할 것입니다. 따라서이 기기의 소유자 중 한 명이고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는이 장치의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요.
Galaxy S10e에서 "갤러리가 중지되었습니다"오류를 제거하는 방법
갤러리는 사전 설치된 앱이므로 펌웨어에 문제가있을 가능성이 항상 있습니다. 그러나 문제 해결을 철저히해야합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 백그라운드에서 실행중인 앱을 닫고 휴대 전화를 강제로 다시 시작하세요.
갤러리는 타사 앱을 포함한 많은 응용 프로그램에서 사용되며 그 중 하나가 항상 충돌을 일으킬 수 있습니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 백그라운드에서 실행중인 모든 응용 프로그램을 닫는 것입니다.
- 홈 화면으로 돌아갑니다.
- 최근 키를 탭합니다.
- 모두 닫기를 눌러 백그라운드에서 실행중인 모든 앱을 종료합니다.
이렇게 한 후에는 메모리가 새로 고쳐지고 모든 앱 및 서비스가 다시로드되도록 휴대폰을 강제로 다시 시작해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마세요.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 S10e 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
이 절차를 수행 한 후 앱을 열 때 갤러리가 중지되었습니다 오류가 계속 표시되면 다음 해결 방법으로 이동합니다.
또한 읽으십시오 : 계속 동결되는 Samsung Galaxy S10e를 수정하는 방법
두 번째 해결 방법 : 갤러리의 캐시 및 데이터 삭제
이렇게하면 앱의 캐시가 삭제되고 새 캐시로 교체 된 다음 앱이 기본 설정으로 재설정됩니다. 이것이 앱 자체의 문제인 경우이 절차를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
- 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
- 앱으로 스크롤하여 누릅니다.
- 갤러리를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 터치합니다.
- 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 탭하여 확인합니다.
그런 다음 갤러리가 중지되었습니다 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오. 그렇다면 펌웨어 문제를 해결할 때입니다.
세 번째 해결 방법 : 캐시 파티션을 삭제하여 갤러리가 오류를 중지했습니다.
시스템 캐시를 삭제하고 새 캐시로 교체합니다. 이 절차는 매우 자주 발생하여 캐시가 손상되어 앱 충돌을 비롯한 성능 문제가 발생하기 때문에 매우 중요합니다. 걱정하지 마세요. 이렇게하면 사진이나 파일이 삭제되지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Galaxy S10e 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- 휴대 전화가 복구 모드로 계속 부팅되고 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 나타나면 다음 단계로 진행할 준비가 된 것입니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 후에도 갤러리가 중지되었습니다 오류가 계속 나타나면 휴대 전화를 재설정하는 것 외에는 다른 선택이 없습니다.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy S10e에 "인터넷을 사용할 수 없음"오류가 표시됨
네 번째 해결 방법 : 파일 백업 및 휴대폰 재설정
이 시점에서 갤러리를 다운시키는 펌웨어 문제 일 가능성이 있으므로 재설정이 필요합니다. 재설정하기 전에 사진, 파일 및 데이터가 삭제되므로 백업하십시오. 백업 후 휴대 전화에서 Google 및 삼성 계정을 삭제하면 잠기지 않습니다. 그런 다음 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy S10e 로고가 화면에 나타나면 모든 키를 놓습니다.
- 전화기는 복구 모드에 도달 할 때까지 부팅 프로세스를 계속합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 문제 해결 가이드가 Galaxy S10e에서 Gallery has stop 오류를 제거하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 우리가 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유 해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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