시간 순서대로 정렬되지 않은 문자 메시지를 갖는 것은 많은 Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) 소유자가 직면 한 문제 중 하나입니다. 쉽게 고칠 수 있지만 많은 사람들이 도움을 요청하는 이유를 잘 알고 있습니다. 메시지가 엉망이기 때문에 모든 사람들이 메시징 앱에 문제가 있다고 생각할 것입니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알아 보려면 아래를 읽으십시오.
문자 메시지는 시간순으로 정렬되지 않으며 S5는 메시지가 들어올 때 알림을 보내지 않습니다.
문제점: 먼저 삼성 Galaxy S5 Active가 있습니다. 나는 사람들에게 문자를 보낼 수 있지만 내 메시지는 항상 순서가 잘못되었습니다. 즉, 대화에서 수신자가 답장하기 전에받은 것처럼 표시됩니다. 아래 예를 사용하십시오.
- (다른 사람) : 안녕, 무슨 일이야 (22:41)
- (다른 사람) : 퇴근 직전! (22:46)
- (나) :별로, 너는 어때? (22:42)
이것은 하루 종일 발생합니다. 때때로 내가 응답을받지 못한 것처럼 보이지만 응답에서 응답을받은 것처럼 여전히 주문되지만 (위의 예를 상상해보십시오)“다른 사람”응답은 모두 화면과 내 응답에 있습니다. 내 편입니다. 타임 스탬프는 응답 사이의 간격을 나타냅니다.
내가 가진 또 다른 우려는 휴대 전화가 잠겨있을 때 알림 소리가 나지 않고 마치 무음 상태 인 것처럼 켜질 것이므로 실제로 확인할 때까지 메시지 알림을받지 못할 것입니다. 내 휴대 전화. 이것이 일반적인 문제인지 아닌지 실제로는 모르지만 온라인에서 검색하여 답변을 찾을 수 없었습니다. 도움을 주셔서 미리 감사드립니다!
해결책:이 문제는 Galaxy S5 소유자에게 매우 일반적이며 항상 장치의 시간 및 날짜 설정과 관련이 있습니다. 매우 복잡한 문제처럼 보이지만 실제로는 고치기가 매우 쉽습니다. 즉, 다음은 수행 할 첫 번째 절차입니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 시작 설정.
- '시스템'섹션에서 날짜 및 시간을 탭합니다.
- 자동 날짜 및 시간 및 자동 시간대가 선택되어 있는지 확인하십시오.
이 절차만으로 문제를 해결할 수 있다고 거의 확신하지만 새 메시지가 들어올 때 똑같은 일이 발생하면 캐시 및 / 또는 데이터와 관련이 있어야합니다. 따라서 문제를 영구적으로 해결하려면 이렇게해야합니다.
- 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- DOWNLOADED 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
- 메시지로 스크롤하여 누릅니다.
- 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 탭한 다음 확인을 탭합니다.
지정한 다른 문제도 첫 번째 문제가 해결 될 때 수정 될 수 있습니다.
Galaxy S5는 MMS를받을 수 있지만 보낼 수 없습니다.
문제: 안녕하세요, 저는 Verizon S5를 가지고 있고 크리켓 선불로 전환했습니다. 전화는 대부분 MMS 메시징으로 잘 작동했습니다 (그룹 텍스트에 2x 포함되었습니다). 어쨌든 실제 문제는 해외 여행을하고 전화를 사용했다는 것입니다. 나는 데이터를 사용하지 않았고 충전 문제로 인해 전화를 재부팅해야했습니다. 전화기를 재부팅 한 후 국내에서 선불 SIM 카드를 구입하고 문자를 보낼 수있었습니다. 미국으로 돌아와 크리켓 SIM 카드로 다시 전환했을 때 MMS에 문제가있었습니다.
크리켓에 간 후 그들은 내 APN이 올바른지 확인했습니다. MMS 메시지 (그룹 문자, 사진 등)는 정상적으로 수신되지만 그룹 문자에 응답하거나 사진을 보낼 수 없습니다. 나는 가지고있다:
- APN이 제대로 작동하는지 확인하도록 변경
- Cricket에서 올바른 APN을 확인했습니다.
- 크리켓 상점에서 SIM 카드 전환을 수행했습니다.
이 문제를 해결하기위한 다음 단계는 무엇입니까? 이 이메일에 회신 해주십시오. 감사합니다!
문제 해결:이 문제를 해결하기 위해 이미 모든 조치를 취한 것으로 알고 있으므로 마스터 재설정을 수행 한 다음 APN을 다시 구성 할 때라고 생각합니다. MMS에 관한 한 커버리지, 계정 상태 및 올바른 APN 설정은 작업을 수행하기위한 세 가지 요구 사항입니다. 하지만 이미 모두 확인 했으므로 휴대 전화를 공장 설정으로 되돌리고 다시 설정할 때입니다.
Samsung Smart Switch를 사용하여 연락처, 사진, 앱, 설정 등 모든 것을 백업하세요. 그런 다음 Google 계정을 제거하고 모든 화면 잠금을 비활성화 한 후 다음 단계를 따르세요.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
재설정이 완료되면 올바른 APN 설정을 다시 설정하십시오. 이번에는 효과가 있기를 바랍니다.
Galaxy S5는 아직 데이터 한도에 도달하지 않아도 사진 메시지를 보낼 수 없습니다.
문제: 내 휴대폰은 문자를 통해 멀티미디어 이미지를 보내지 않습니다. 아직 데이터 한도에 도달하지 않았고 현재 SMS 용 Google 행 아웃을 사용하고 있지만 메시지로 전환 한 후에도 소프트 리셋을 수행 한 후에도 동일한 문제가 지속되었습니다. T-Mobile은 현재 사용중인 이동 통신사이며 최근에 Samsung Galaxy Blaze에서 S5로 전환했으며 동일한 SIM 카드를 사용하고 있습니다. Blaze에서 이미지를 보낼 수 있었지만 S5에서 보내는 데 문제가 있습니다. 보내려는 이미지는 Blaze에서 보낸 이미지와 거의 같은 크기입니다.
문제 해결: S5가 아직 모바일 데이터를 통해 멀티미디어 메시지를 전송하도록 제대로 설정되지 않았 음을 의미합니다. 하지만 MMS를 보내려고 할 때 휴대폰에서 모바일 데이터를 켰다 고 가정합니다.
휴대 전화를 T-Mobile의 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 있도록 새 APN을 설정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
1 단계 : 설정으로 이동하여 '네트워크 연결'섹션으로 스크롤 한 다음 추가 네트워크를 탭합니다.
2 단계 : 모바일 네트워크를 터치 한 다음 액세스 포인트 이름을 터치합니다.
3 단계 : 오른쪽 상단 모서리에있는 더하기 기호를 탭하여 새 APN을 생성합니다.
4 단계 : 이제 지정된 각 필드에 다음 값을 입력합니다.
- 이름 : T-Mobile US LTE
- APN : fast.t-mobile.com
- 대리:
- 포트:
- 사용자 이름:
- 암호:
- 섬기는 사람:
- MMSC : https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- 멀티미디어 메시지 프록시 :
- 멀티미디어 메시지 포트 :
- MCC : 310
- MNC : 260
- 인증 유형 : 없음
- APN 유형 : 기본값, mms, supl
- APN 프로토콜 : IPv4 / IPv6
- APN 로밍 프로토콜 : IPv4
- APN 켜기 / 끄기 : APN 켜기
- 전달자 : 지정되지 않음
- 모바일 가상 네트워크 운영자 유형 : 없음
- 모바일 가상 네트워크 사업자 가치 :
5 단계 : 오른쪽 상단 모서리에있는 더보기 아이콘을 누르고 저장을 누릅니다.
6 단계 : 방금 생성 한 APN 옆의 확인란을 선택하여 선택합니다.
이 모든 후에 MMS를 보내려고 할 수 있으며 문제가 발생하면 T-Mobile에 전화하여 지원을 요청하십시오. MMS 문제 해결과 관련하여 가능한 한 멀리 있기 때문입니다.
Galaxy S5에서 iPhone 사용자의 그룹 메시지를받을 수 없습니다.
문제: iPhone 사용자에게 MMS 그룹 메시지를 보낼 수 있지만받지 못합니다. iPhone 사용자로부터 일대일 메시지를받을 수 있지만 그룹 채팅에는 응답 할 수 없습니다. 몇 가지 텍스트 앱 (기본 앱 '메시지'포함)을 사용해 보았습니다. 문제가 발생한 경우 iPhone의 설정이 SMS로 변환되는지 확인했지만 운이 없었습니다. 공장 초기화를 수행하고 전화를 교환했습니다. 도와주세요 고마워요 라이언
문제 해결: 먼저 iPhone으로 전환하고 동일한 전화 번호를 사용하는 경우 iMessage에서 번호 등록을 취소하세요.
설명에 명시하지 않았기 때문에 그룹의 모든 iPhone 사용자와 MMS를 교환 할 수 있는지 확실하지 않지만 그렇게한다면 휴대 전화, 특히 APN의 설정과 관련이 있어야합니다. .
문제가 무엇인지 알아 내고 결국 수정하는 데 시행 착오가 필요하기 때문에이 문제와 관련하여 공급자의 도움이 필요하다고 생각합니다.
새 휴대 전화로 특정 연락처로부터 그룹 문자를받을 수 없습니다.
문제: 안녕하세요, 그룹 문자 메시지를 통해 특정 사람의 문자 메시지를받는 데 문제가 있습니다. 나는 새 전화 (Verizon이있는 HTC 전화)를받을 때까지 그 사람으로부터 메시지를 받고 볼 수있었습니다. 나는 방금 언급 한 것을 제외하고이 그룹 텍스트에있는 다른 모든 사람들로부터 메시지를 받고 볼 수 있습니다. 또한 개별적으로 메시지를 보낼 때이 사람의 메시지를 볼 수 있습니다. 정말 이상합니다. 이 문제를 해결하거나 해결할 방법이 있습니까? 감사합니다!
대답: 나는 그들의 문제가 그들에게 있다고 생각하고 그것이 그들의 휴대폰의 모바일 데이터 설정과 관련이 있다고 생각합니다. 나는 당신이 그 사람과 개별적으로 의사 소통 할 수 있음을 이해하고 텍스트를 통해 의미한다고 가정합니다. 개별 문자 메시지가 SMS이고 모바일 데이터를 전송할 필요가 없기 때문입니다. 반면에 그룹 메시징은 이미 MMS로 간주되며 여기서 문제가 시작됩니다.
당신이해야 할 일은 그 / 그녀의 전화의 설정을 확인하거나 그 / 그녀의 공급자에게 전화를 걸고 그 / 그녀가 당신의 그룹 대화에 참여할 수 있도록 수정하도록하는 것입니다.
Galaxy S5 문자 메시지 전송이 종종 실패합니다
문제: 자주 내 문자 메시지가 전달되지 않습니다. 그런 일이 발생하면 실망 스럽습니다. 때로는 몇 분, 다른 몇 시간 만 지속됩니다. 먼저 전화를 다시 시작하는 모든 정상적인 절차를 거칩니다. 실패하면 배터리를 뽑습니다. 실패하면 일반적으로 화를냅니다.
암시:이 문제의 경우 서비스 제공 업체의 기술 지원팀과 함께 문제를 해결하여 휴대 전화가 수신하는 신호의 품질을 확인할 수 있도록하는 것이 좋습니다. 휴대 전화의 라디오에 문제가있는 경우 기기가 메시지를 전혀 보낼 수 없어야하기 때문에 문제는 범위와 관련이 있다고 생각합니다.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.