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• 통화 중 Galaxy S6 Bluetooth 마이크가 음소거됩니다.

Samsung Galaxy S6 및 그 변형은 최근 Android Nougat 업데이트를 받았으며 많은 사람들이 출시를 기대하고 있지만 많은 소유자가 업데이트 직후 문제가 발생하여 실망했습니다. 이러한 문제 중에는 즉시 해결해야하는 다양한 Bluetooth 관련 문제가 있습니다. 물론 블루투스 기기를 사용하는 소유자 만이 문제가 발생할 수 있으며 일반적으로 BT 헤드셋을 사용하지 않더라도 휴대 전화를 철저히 검사하는 것이 좋습니다.

문제 해결: 당신은 Nougat로 업데이트 한 직후 휴대 전화에서 문제가 발생한 많은 S6 소유자 중 한 명일뿐입니다. 이러한 문제는 일부 손상된 파일 및 데이터로 인해 발생할 수 있지만 Nougat 업데이트로 인해 발생한 펌웨어 문제로 인한 것일 수도 있습니다. 실제 점수가 무엇인지, 기술자의 도움없이이 문제를 해결할 수 있는지 여부를 확인하려면 휴대 전화 문제를 해결해야합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 다른 블루투스 기기 사용

여기에서 블루투스 헤드셋이 문제라고 말하는 것이 아니라 다른 BT 장치와 페어링 및 연결되었을 때 전화기가 어떻게 작동하는지 알고 싶습니다. 그건 그렇고, 하드웨어 문제보다 호환성 문제가 될 수 있으며 어느 것이 무엇인지 알아야합니다.

따라서 휴대 전화가 다른 기기와 잘 작동한다고 가정하면 이미 사용중인 기기의 문제를 격리했으며 이제 휴대 전화의 블루투스가 정상이라는 것을 알게되었습니다. 그렇지 않으면 휴대 전화의 블루투스 버전과 관련이있을 수 있습니다. 그러나 어느 쪽이든 문제 해결을 진행해야합니다.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 블루투스 기기에 페어링

문제 해결 중에 타사 앱의 간섭이 없도록 진단 상태에서 휴대폰을 실행해야합니다. 모든 타사 요소가 일시적으로 비활성화되면 안전 모드에서 헤드셋을 휴대폰에 페어링하고 연결하여 제대로 작동하는지 확인하십시오. 제대로 작동하면 일부 앱이 문제를 일으킬 수 있으며 문제와 관련이있을 수있는 앱을 찾아서 제거하기 만하면되므로 작업이 더 쉬워집니다.

이것이 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S6 로고가 나타나면 전원 키를 놓은 다음 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
4. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
6. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

이것이 Galaxy S6에서 앱을 제거하는 방법입니다.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. '기기'에서 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. DOWNLOADED 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
6. 원하는 앱을 누른 다음 제거를 누릅니다.
7. 제거를 눌러 확인합니다.

3 단계 : 교체 될 모든 시스템 캐시 삭제

휴대 전화가 안전 모드에있는 동안 문제가 지속된다고 가정하면 이제 펌웨어 자체를 살펴볼 차례입니다. 업데이트 후 핵심 서비스 및 기능이 작동을 멈춘 경우를 보았습니다. 이는 일부 손상된 캐시로 인한 것일 수 있습니다. 다른 방법으로 진행하기 전에이 가능성을 배제해야합니다. 즉, 휴대 전화에서 손상된 캐시를 모두 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S 6 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다. '시스템 업데이트 설치 중'이 30 ~ 60 초 동안 나타난 후 Android 시스템 복구 메뉴가 나타납니다.
5. '캐시 파티션 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 키를 눌러 선택합니다.
9. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

4 단계 : Galaxy S6 초기화

캐시 파티션을 지운 후에도 문제가 계속 발생하면 전화기를 재설정하는 것 외에 다른 선택이 없습니다. 그러나 실제로 수행하기 전에 파일과 데이터가 삭제되고 더 이상 복원 할 수 없으므로 백업해야합니다.

1. 내부 메모리의 모든 데이터를 백업하십시오.
2. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화 한 것입니다. Google 사용자 이름과 비밀번호가 필요합니다.
3. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
4. 설정을 탭합니다.
5. 개인에서 백업 및 재설정을 탭합니다.
6. 원하는 경우 내 데이터 백업 슬라이더를 켜거나 끕니다.
7. 원하는 경우 복원 슬라이더를 켜거나 끕니다.
8. 공장 초기화를 탭합니다.
9. 기기 재설정을 탭합니다.
10. 화면 잠금이 활성화 된 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
11. 계속을 누릅니다.
12. 모두 삭제를 탭합니다.

이게 도움이 되길 바란다.

통화 중 Galaxy S6 Bluetooth 마이크가 음소거됩니다.

문제: Samsung Galaxy S6의 소프트웨어를 최신 Android 소프트웨어 업데이트로 업데이트했으며 최근에는 누가 업데이트했습니다. 첫 번째 안드로이드 업데이트를 업데이트했기 때문에 통화 중에 블루투스 마이크가 자동으로 음소거되어이 전화기에서 블루투스를 사용할 수 없습니다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요.

해결책: 설명에 따르면 장치의 캐시와 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. 업데이트는 문제를 해결하고 제거하기 어려운 버그를 제거 할 수 있지만 때로는 문제가 악화되는 요인 중 하나이기도합니다. 반면 시스템에 충돌을 일으키는 악성 앱이있는 경우 문제가 발생하는 원인 일 수 있습니다. 이 경우 문제의 원인과 원인을 파악하기위한 기본 문제 해결 절차를 안내합니다.

1 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 다시 시작

안전 모드에서 기기를 부팅하는 목적은 문제를 유발하는 앱을 다운로드했거나 사전 설치된 앱이 있는지 확인하는 것입니다. 그러나 이것은 타사 앱이 일시적으로 비활성화되고 사전 설치된 앱만 시스템에서 실행되는 Android 환경 일뿐입니다. 따라서이 모드에서 블루투스를 사용하고 전화를 걸어 문제가 여전히 지속되는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 분명히 앱이 원인입니다. 해당 앱을 찾아 제거하여 문제를 해결하십시오. 이 모드에서 전화기를 부팅하는 단계는 다음과 같습니다.

1. Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S6 Edge'가 나타나면 즉시 전원 키를 놓은 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 버튼을 놓습니다.

2 단계 : 전화기의 캐시 파티션 지우기

이 방법은 이전 절차가 전화기에서 아무 효과가 없을 경우 수행됩니다. 이번에는 캐시 디렉토리를 기본 설정으로 되돌려 모든 캐시가 새롭고 새 펌웨어에서 완벽하게 실행될 수 있는지 확인해야합니다. 하지만이 절차를 수행해도 휴대 전화에 저장된 파일과 데이터가 삭제되지는 않습니다. 다음과 같이하세요:

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그러나 캐시 파티션을 삭제하고 휴대 전화의 동작이 여전히 동일하면 심각한 펌웨어 문제가 될 수 있으므로 다음 방법으로 진행할 수 있습니다.

3 단계 : 마스터 기기 재설정

모든 절차가 문제를 해결하지 못했기 때문에 휴대 전화에서 마지막으로 할 일은 재설정하는 것입니다. 이 절차를 통해 장치의 펌웨어가 공장 기본값으로 돌아가고 파일과 데이터도 모두 새 것입니다. 그러나이 방법을 진행하기 전에 모든 중요한 파일에 대한 백업을 만드는 것이 좋습니다. 진행하면 모든 파일이 지워지기 때문입니다. 휴대 전화를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 'Yes-delete all user data'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

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