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- 업데이트 후 Galaxy S7 Edge에서 다양한 앱이 계속 닫히고 중단됩니다.
- Galaxy S7 Edge에 "불행히도 com.samsung.android.sm.devicesecurity가 중지되었습니다."오류가 계속 표시됩니다.
- "안타깝게도 설정이 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)에 계속 표시되는 이유를 읽고 이해하고 팝업 될 때 휴대 전화 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
- 펌웨어 업데이트 후 일부 앱이 충돌하거나 강제 종료되는 이유를 이해하고 다시 작동하도록하려면 어떻게해야하는지 알아 봅니다.
- "죄송합니다. com.samsung.android.sm.devicesecurity가 중지되었습니다"오류가 계속 표시되는 휴대 전화 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
펌웨어 업데이트로 인해 휴대 전화의 일부 캐시가 손상 될 수 있습니다. 이 경우 시스템이 손상된 캐시를 계속 사용하면 성능 문제가 발생하거나 일부 앱이 충돌 할 수 있습니다. 이 경우, 우리는 당신이 가지고있는 모든 선호도를 처리하는 앱을 다루고 있습니다. 따라서 기본적으로 변경하려는 설정을 변경할 수 없습니다. 이 단계에서는 다음 단계에 따라 모든 시스템 캐시를 삭제하는 방법을 알아 봅니다.
- 전화를 끄십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
이 절차가 실패하면 전화기를 재설정하되 그렇게하기 전에 파일과 데이터를 백업하십시오.
업데이트 후 Galaxy S7 Edge에서 다양한 앱이 계속 닫히고 중단됩니다.
문제: 그래서 내 S7 Edge는 며칠 전에 업데이트를 받았는데 운영 체제 용이라고 생각하지만 업데이트에 대한 알림이 있습니다. 선택의 여지가별로 없어서 다운로드 한 후 비슷한 알림을받은 것은 처음이었습니다. 평소와 같이 프로세스가 성공적으로 완료되고 전화가 완료된 후 재부팅되었습니다. 새로운 기능 등을 찾는 데 몇 시간 동안 사용해 보았습니다. 몇 가지를 변경하기로 결정했을 때 일부 설정에 대한 오류가 멈춘 다음 다른 오류가 발생했습니다. 그러면 전화가 몇 초 동안 멈추거나 멈 춥니 다. 문제가 무엇인지 잘 모르겠지만 새 업데이트로 인해 휴대 전화가 상당히 엉망이 된 것 같습니다. 이 문제를 해결할 수있는 방법을 제안 해 주시겠습니까? 감사.
문제 해결: 새로운 업데이트 Nougat가 출시 된 후 많은 Samsung Galaxy S7 Edge 소유자가 일부 앱을 한동안 실행 한 후 계속 충돌하고 오류 메시지가 표시된다는 불만을 제기하는 것 같습니다. . 현재 개발자는 모든 문제, 특히 Samsung Galaxy S7 Edge에 대한 영구적 인 수정 사항이 없지만 개별 앱의 오류 메시지를 제거하는 방법을 지원할 것입니다. 예제 오류는 다음과 같습니다. "안타깝게도 메시지가 중지되었습니다", 이 오류의 가장 일반적인 원인은 시스템 충돌로, 특히 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 일부 파일이 손상되거나 손상되었습니다.
쉽게 손상되거나 손상 될 수있는 섬세한 파일이 있습니다. 새 시스템 업데이트가 설치되어 있으면 시스템이 변환하고 읽으려고하지만 100 % 성공하지 못해 문제가 발생하고 대부분 앱이 충돌하거나 실패합니다. t 발사. 그리고 앱을 다시 시작하려고 할 때 오류 메시지가 표시됩니다.
문제의 범위를 좁히기 위해 몇 가지 기본적인 문제 해결 절차를 권장 할 수 있지만 오류 메시지를 표시하거나 실행되지 않는 유일한 앱을 수정합니다. 따라서 이제 장치의 어떤 앱에 문제가 있는지 이미 알고 있습니다. 솔직히 무엇인지 모르지만 오류 메시지를 복사하면 앱이나 서비스의 이름이 표시되므로 가장 좋은 방법은 오류 메시지를 복사하는 것입니다.
다음은 서비스인지 앱에 문제가 있는지 확인하는 방법입니다.
- 서비스 – 오류 메시지에 예에서 또는 유사한 단어가 포함 된 경우 :“운수 나쁘게, com.sec.phone 멈췄다"
- 앱 – 오류 메시지에 "죄송합니다. 페이스 북 멈췄다".
문제가있는 앱을 다시 시작한 다음 오류 메시지를 복사합니다. 이제 오류 메시지를 이미 메모 한 경우 설정을 통해 기기에서 해당 서비스 또는 앱을 검색 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정으로 바로 가기
- 응용 프로그램을 누릅니다
- 애플리케이션 관리자를 누릅니다.
- 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 탐색
- 모두 탭으로 이동
- 모든 애플리케이션과 서비스가 여기에 표시되고 앱 또는 서비스의 이름을 검색 한 다음 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누릅니다.
- 홈 화면으로 돌아 가기
경우에 따라 문제가있는 앱은 설정 자체입니다. 그렇다면 설정 메뉴를 열 수없는 경우 캐시와 데이터를 어떻게 삭제 하시겠습니까? 그런 다음 유일한 해결책은 시스템 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이 절차를 수행하는 것은 안전하며 중요한 파일을 삭제하지 않습니다. 시스템 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.
- 전화를 끄십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
절차를 수행 한 후에도 문제가 남아 있으면 타사 앱이 설치되어있을 수 있습니다. 알아내는 한 가지 방법은 안전 모드에서 설정 메뉴를 실행하는 것입니다. 문제없이 실행되는 경우 문제가 발생하기 전에 설치 한 앱을 제거하는 것이 좋습니다. 하지만 먼저 안전 모드에서 기기를 부팅 해 보겠습니다.
- 장치가 완전히 꺼져 있는지 확인
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.
안전 모드로 부팅 한 후에도 문제가 지속되는 경우 백업을 시작하고 플래시 드라이브 또는 PC에 저장 한 다음 계속 진행하고 장치를 마스터 재설정하는 것이 좋습니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
가장 가까운 삼성 서비스 센터 또는 구입 한 매장으로 기기를 가져 가서 기술자가 기기를 살펴볼 수 있도록합니다. 기본적인 문제 해결 절차를 수행하여 수행 할 수없는보다 심각한 소프트웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 빠르면 전문가가 장치를 손상시키기 전에 처리합니다.
Galaxy S7 Edge에 "불행히도 com.samsung.android.sm.devicesecurity가 중지되었습니다."오류가 계속 표시됩니다.
문제: 나는 S7 Edge를 소유하고 있으며 누가 업데이트라고 생각하는이 업데이트가 있습니다. 그러나 어쨌든 몇 번의 시도 후에 업데이트가 성공적으로 다운로드되었습니다. 휴대 전화를 하루 동안 사용했는데 '죄송합니다. com.samsung.android.sm.devicesecurity가 중지되었습니다.'라는 오류 메시지가 표시되었습니다. 이런 일이 일어날 것이라는 것을 알았 더라면 처음부터 다운로드하지 않았어야했습니다. 계속 튀어 나와서 그 원인이 무엇인지 잘 모르기 때문에 매우 짜증납니다. 이 문제를 살펴볼 수 있습니까? 감사.
문제 해결: 2016 년 말 Nougat 7.1,1이 출시되었을 때 이슈도 등장했습니다. 사실이 문제는 Nougat 7.1.1이 삼성 사용자에게 공개 된 이후 접수 된 불만 중 하나입니다. 이 시점에서해야 할 일은 문제의 원인을 파악하기 위해 문제의 범위를 좁히는 것입니다. 먼저 시스템 업데이트 중 데이터가 손상되었을 수 있으므로 com.samsung.android.sm.devicesecurity의 데이터를 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
- 전체 탭으로 스 와이프합니다.
- com.samsung.android.sm.devicesecurity를 찾아서 터치합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 탭한 다음 삭제를 탭합니다.
그러나 데이터를 지우고 전화기 화면에 여전히 오류 메시지가 표시되면 다음 절차를 수행하십시오.
이 절차에서는 손상되었을 가능성이 있으므로 Smart Manager 앱의 캐시 및 데이터를 삭제해야합니다. 이 앱은 기본 제공 앱이지만 특히 시스템 업데이트 후 이전 앱을 대체하기 위해 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것이 모든 사용자에게 권장됩니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
- 전체 탭으로 스 와이프합니다.
- Smart Manager를 찾아 터치합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.
캐시와 데이터를 지운 후에도 문제가 지속되면 다음 절차를 진행하여 장치 성능에 영향을 미치는 앱이 있는지 확인할 수 있습니다.
이 진단 상태에서 장치는 시스템에 설치된 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화합니다. 따라서 안전 모드에서 오류 메시지가 여전히 화면에 표시되는지 자세히 관찰하십시오. 그렇지 않다면 오류 메시지가 더 이상 발생하지 않을 때까지 의심되는 앱을 제거 할 수있는 문제를 유발 한 다운로드 앱이 있습니다. 안전 모드에서 부팅하려면 위의 단계를 따르십시오.
그러나 안전 모드에서 문제를 해결할 수없는 경우 다음 절차는 장치의 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다. 전화기에서 수행 한 시스템 업데이트로 인해 캐시가 손상 될 수 있으므로 모두 삭제하면 오류 메시지가 제거되어 화면에 표시됩니다. 그러나 중요한 파일이 삭제되지 않으므로 걱정할 필요가 없습니다.
그러나 모든 절차로 문제를 해결할 수없는 경우 마지막 수단은 S7 Edge에서 마스터 재설정을 수행하는 것입니다.그러나 재설정을 수행하기 전에 이전 절차와 달리 휴대 전화에 저장된 모든 파일을 삭제하기 때문에 먼저 모든 것을 백업하십시오.
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