- #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)과 같은 프리미엄 스마트 폰이 충전 중 과열 지점까지 가열되는 이유를 읽고 이해하세요.
- 문제 해결 방법 또는이 문제가 발생할 때마다 수행해야하는 작업을 알아보십시오.
1 단계 : 물리적 손상으로 인한 것이 아닌지 확인
휴대 전화가 떨어 졌거나 기기에 치명적인 영향을 줄 수있는 어떤 것이 든 휴대 전화가 신체적 외상을 입 었는지 즉시 알리기 때문에 이것이 가장 먼저해야 할 일입니다. 휴대 전화가 제대로 작동하지 않을 수있는 충격으로 인해 흔적이 남아야하므로 긁힘, 파손 또는 단단한 물체와 접촉했음을 나타내는 무언가가 있는지 확인하십시오.
2 단계 : 휴대 전화의 액체 손상 가능성 확인
단락은 종종 과열 및 기타 심각한 하드웨어 문제로 이어지기 때문에 기기에 액체 손상으로 인한 문제가 없는지 확인해야합니다. Galaxy S7은 방수 기능이 있지만 물이 들어 가지 않는다는 보장은 없습니다. 사실, 우리는 이미 독자들로부터 물속에서 사용 된 후 작동을 멈춘 S7 장치에 대해 많은 불만을 받고 있습니다.
SD 카드와 SIM 카드 트레이를 제거하고 포트를 살펴보고 작은 흰색 스티커 (액체 손상 표시기)가 빨간색, 분홍색 또는 자주색으로 바뀌 었는지 확인합니다. 그렇다면 물에 의한 손상으로 문제가 발생했기 때문입니다.
3 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 충전 시도
다운로드 한 일부 앱은 백그라운드에서 실행 중일 수 있으므로 배터리를 더 빨리 소모하는 데 도움이됩니다. 배터리 소모가 빠를수록 계속 사용하면 휴대 전화가 더 뜨거워지고 충전을 위해 연결하면 기기가 더욱 뜨거워집니다.
안전 모드에서 휴대 전화를 충전해도 문제가 해결되지는 않지만 즉시 문제가 분리됩니다. 안전 모드에서 충전 할 때 가열되지 않으면 타사 앱이 문제와 관련이있는 것입니다. 원인을 찾을 때까지 앱을 찾아 하나씩 제거해야합니다. 그렇지 않으면 문제 해결을 계속해야합니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy 로고가 나타나면 전원 버튼에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 이제 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓을 수 있습니다.
안전 모드에서도 충전하는 동안 Galaxy S7이 여전히 가열되면 다음 단계를 수행하여 차이가 있는지 확인하십시오.
4 단계 : 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하여 온도가 올라가는 지 확인
대부분의 데스크톱 및 랩톱 컴퓨터는 5 볼트의 전기를 생산하더라도 절반 암페어의 전류를 방출합니다. Galaxy S7의 원래 충전기는 2A를 제공하며 고속 충전 기능을 사용하는지에 따라 5 ~ 9V 사이에서 작동합니다. 컴퓨터와 충전기 사이에서 후자는 전화기가 전자보다 더 많이 가열 될 수 있습니다. 따라서 휴대 전화가 컴퓨터 나 노트북에 연결되어있을 때 여전히 뜨거워 진다면 기기에 정말 문제가 있다는 것을 거의 확신 할 수 있습니다. 이 경우 다음 단계를 진행하십시오.
5 단계 : 시스템 캐시를 삭제하고 휴대 전화 충전을 다시 시도합니다.
시스템 캐시는 쉽게 손상 될 수 있습니다. 시스템이 계속 사용하면 성능 문제가 발생하거나 여기에서 다루고있는 것과 같은 충전과 관련된 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템이 실제로 새 펌웨어 버전과 완벽하게 호환되는 새 캐시를 생성하므로 부정적인 영향없이 캐시를 임의로 삭제할 수 있습니다. 즉, 시스템 캐시를 수시로 삭제하면 휴대 전화의 성능을 개선하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 하지만이 시점에서 정말 중요한 것은 캐시 파티션을 지운 후에도 충전하는 동안 Galaxy S7이 여전히 가열되는지 여부를 아는 것입니다.이 방법은 다음과 같습니다.
- 전화를 끄십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
위의 단계를 수행하고 충전하는 동안 장치가 여전히 가열되면 다른 옵션은 없지만 궁극적으로 문제가 펌웨어 문제로 인한 가능성을 배제하기 위해 전화기를 재설정하는 것입니다.
6 단계 : 검사를 위해 상점에 보내기 전에 Galaxy S7을 마스터 재설정하십시오.
백그라운드에서 실행되는 앱으로 인해 충전시 휴대 전화가 뜨거워 질 수 있고 펌웨어 문제로 인해 더 많은 일을 할 수 있으며 이러한 가능성을 배제하기 위해 기기를 다시 복구 모드로 부팅하여 기기를 재설정하고 올바른 것을 선택해야합니다. 선택권. 재설정 후 아직 아무것도 설치하지 말고 대신 휴대 전화가 여전히 뜨거워 지는지 확인하기 위해 충전 해보세요. 그렇다면 다른 방법은 없지만 기기를 보내거나 매장에 가져 와서 고쳐야합니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
이러한 모든 단계에서 문제를 해결하지 못한 경우 기술자의 도움이 필요합니다.
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