콘텐츠
Skype 지연으로도 알려진 비디오 및 오디오 지연은 웨비나 및 회의용 플랫폼을 사용할 때 Skype 사용자가 겪는 일반적인 문제 중 하나입니다. 이러한 문제가 발생하는 이유와 Skype와 동일한 딜레마에 직면했을 때 어떻게해야하는지 알아 보려면 계속 읽으십시오. Skype 오디오가 지연되거나 동기화되지 않은 경우 수행 할 작업은 다음과 같습니다.
가능한 원인들
Skype의 오디오 및 비디오 기능에 영향을 미치는 문제가 항상 하드웨어 손상으로 인한 것은 아닙니다. 실제로 이러한 문제에 직면 한 많은 사람들은 임의의 소프트웨어 결함과 인터넷 문제가 종종 근본적인 원인이라고 생각했습니다. 동기화되지 않거나 지연된 Skype 오디오의 경우 다음 요인이 원인 일 가능성이 높습니다.
- 느린 인터넷 – 휴대 전화의 인터넷 연결이 느리거나 대역폭이 낮은 경우 비디오 스트리밍 앱 및 서비스가 의도 한대로 작동하지 않을 수 있습니다. 전화기가 네트워크에 불안정하거나 간헐적으로 연결되는 경우에도 마찬가지입니다.
- 앱에 결함이 있습니다. – 현재 Skype 앱이 결국 오디오 기능을 손상시키는 사소한 결함을 경험하고있을 수도 있습니다. 인앱 결함 외에도 전화의 임의 시스템 오류로 인해 Skype를 사용할 때 유사한 증상이 발생할 수 있습니다.
- 카메라 관련 문제 – 소프트웨어 또는 하드웨어 구성 요소의 카메라 문제도 근본 원인이 될 수 있습니다. 휴대 전화의 카메라 또는 다른 사람의 카메라가 오작동 할 수 있으므로 수리가 필요합니다.
가능한 원인을 이미 확인 했으므로 다음으로해야 할 일은 각각의 원인을 배제하는 것입니다. 이를 위해 아래에서 시도해 볼 수있는 몇 가지 잠재적 솔루션을 간략히 설명했습니다.
지연되거나 비디오와 동기화되지 않는 Skype 오디오 문제 해결
소요 시간 : 10 분
다음 해결 방법은 Android 앱용 Skype에 적용됩니다. 문제 해결을 시작하기 전에 최소 2 개의 장치를 Skype로 보호해야 이러한 개별 솔루션을 수행 한 후 Skype가 어떻게 작동하는지 확인하고 확인할 수 있습니다. 장치가 준비되면 계속할 수 있습니다.
- 인터넷 연결을 새로 고칩니다.
인터넷 연결 작업을 시작하십시오. 앞서 언급했듯이 느린 대역폭은 Skype를 사용할 때 오디오 지연이 발생하는 주된 이유 일 수 있습니다. 즉, 대역폭을 사용했을 수있는 실행중인 모든 앱을 닫습니다.
최근 앱 뷰어를 실행하고 실행중인 모든 애플리케이션을 닫으십시오.
인터넷 연결을 새로 고치는 것은 Skype의 오디오 동기화 기능에 문제를 일으킬 수있는 임의의 인터넷 문제를 처리하기위한 또 다른 간단한 조정입니다.
휴대폰에서 인터넷 연결을 새로 고치는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 기존 Wi-Fi 토글 끄기 및 켜기, 비행기 모드 트릭 또는 모뎀 / 라우터 전원주기를 사용할 수 있습니다.
Skype에서 여전히 오디오 지연이 발생합니까?
앞서 언급 한 모든 절차가 문제를 해결하지 못하고 이미 옵션이 부족한 경우 Microsoft의 Skype 지원 팀에 문제를 에스컬레이션하여 추가 지원을받을 수 있습니다. Skype의 통화에 영향을 미칠 수있는 지속적인 기술적 문제가 있는지 확인하기 위해 Skype 서버의 현재 상태를 확인하도록 요청할 수 있습니다.
도움이 되었기를 바랍니다!
우리를 방문하십시오 유튜브 채널다른 문제 해결 가이드 및 자습서를 포함하여보다 포괄적 인 비디오를 볼 수 있습니다.
또한 읽으십시오 : Android 10에서 작동하지 않고 계속 충돌하는 Skype 앱의 문제에 대한 빠른 수정
