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• 문제 # 2 : Lollipop 업데이트 후 참고 3 검은 화면 문제
• 문제 # 3 : Note 3가 T-Mobile 로고 화면에서 멈춤, Note 3가 Android 로딩 화면에서 멈춤
• 문제 # 4 : 충전 후 Note 3의 전원이 켜지지 않음
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참고 3의 전원이 다시 켜지지 않거나 검은 색 화면 문제가 발생하는 경우는 드물지만 당분간 알려진 문제입니다. 효과적인 해결책이 아닌 것처럼 보이지만 일부 포럼에서는 이러한 문제를 수시로 표시합니다. 이 게시물의 Note 3 전원, 부팅 문제에 대한 솔루션이 독자와 Android 커뮤니티가 일반적으로 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.

문제가 발생하기 전에 Google 또는 삼성 계정에 로그인 한 경우 파일이 원격 서버에 사본으로 업로드되었는지 확인하십시오. 이것은 사용자로서 할 수있는 유일한 일입니다.
이것은 매우 실망 스럽지만 휴대 전화에서 콘텐츠를 복구하려는 경우 전문가의 도움을받는 등 다른 고급 방법이있을 수 있습니다. 해당 지역의 전자 제품 가게에 가서 도움을 줄 수있는 사람이 있는지 확인하십시오.

문제 # 2 : Lollipop 업데이트 후 참고 3 검은 화면 문제

여러분. Facebook을 보는 동안 화면이 완전히 검게 변했습니다. 화면을 제외한 모든 것이 작동합니다. 나는 메일, 메시지 및 전화를 받고 있습니다. PC에 연결하면 점의 위치를 ​​추측하여 패턴을 그릴 수 있고 잠금이 해제됩니다. 전원 버튼을 누르면 화면에 녹색과 노란색 선이 깜박이는 부분이 있습니다. 화면에 아무것도 표시되지 않아 재부팅을위한 안전 모드로 전환 할 수 없습니다. 전원을 켜기 때문에 모두 검은 색입니다. 삼성 로고나 아무것도 없습니다. 배터리, 충전기, SIM으로 모든 것을 시도했지만 작동하지 않습니다. 웹에서 동일한 문제를 가진 사람들이 많이 있다는 것을 알기 때문에 하드웨어 문제라고 생각하지 않습니다. 도와 주나요?
그런데 소프트웨어 버전은 5.0입니다. 감사. — 솔직한

해결책: 안녕 프랭크. 여기서 제안 할 수있는 것은 두 가지뿐입니다. 소프트 리셋을 수행하고 안전 모드에서 전화기를 부팅합니다. 소프트 리셋이란 전화기를 끄고 장치에서 배터리를 10 초 이상 제거하는 것을 의미합니다. 이는 일반적으로 기기의 RAM을 지우고 성능 문제를 해결하는 데 사용됩니다.
그런 다음 전화기가 홈 화면을로드 할 때까지 메뉴 키를 반복해서 눌러 안전 모드에서 전화기를 부팅합니다. 왼쪽 하단에 '안전 모드'줄이 표시되므로 현재 안전 모드인지 알 수 있습니다.
이 두 가지 제안이 작동하지 않으면 휴대 전화를 교체해보세요.

문제 # 3 : Note 3가 T-Mobile 로고 화면에서 멈춤, Note 3가 Android 로딩 화면에서 멈춤

그래서 Galaxy Note 3에 문제가 있습니다. 단순히 켜지지 않습니다. 전화를 통해 사진을 지우는 동안 발생했습니다. 그 시간 동안 꺼졌습니다. 이전에 해왔 듯이 정상적인 결함이라고 생각했습니다. 그래서 휴대 전화를 다시 켜려고했지만 T-Mobile 화면을 통과하지 못했습니다. 휴대 전화를 충전하고 배터리와 SIM 카드를 꺼내고 심지어 휴대 전화를받은 T-Mobile 매장에 가져갔습니다. 나를 돕고 있던 직원은 내 유일한 옵션이 하드 리셋이라고 말했습니다. 나는 아직 저장하지 않았거나 내 휴대폰 외에는 동기화하지 않은 수천 장의 사진을 가지고 있기 때문에 하드 리셋을 원하지 않습니다. 집에 돌아 왔을 때 제 딸이했던 일이있었습니다. 그녀는 당신의 웹 사이트에서 그것을 찾았습니다. 그녀가 한 말은 전화기에서 배터리를 꺼내고 전원 버튼을 1 분 동안 누른 다음 배터리를 전화기에 다시 넣고 전원을 켰다는 것입니다. 2 분 동안 작동했습니다. 이 방법이 다시 작동하는지 확인하기 위해 몇 번 더 시도했지만 그렇지 않았습니다. 내 휴대 전화를 하드 리셋하기 전에 더 이상 제안이나 이론이 있는지 또는 어떻게 도울 수 있는지 알고 싶습니다. 감사. — Kelista

안녕하십니까! 질문이 있습니다. 내 Samsung Note 3는 100 % 설치 페이지를 완료 한 후 말 그대로 죽었고 Samsung이라고 표시된 곳에서 재부팅되고 하단에는 새로운 Android 로고가 있습니다. 그 페이지 이후에 홈 화면이 나타납니다. 그러나 그 직후 화면이 공백이되어 휴대 전화를 전혀 사용할 수 없습니다. 🙁
배터리 분리 시도… 충전 시도… 전원 버튼 켜기… 검은 색 화면이 아닙니다. 아무것도 켜지지 않습니다. 친절하게 도와 주시면 감사하겠습니다. 시간 내 주셔서 감사합니다. 문안 인사. — 리디아

해결책: 안녕하세요 Kelista와 Lydia. Frank (위)에 대한 제안을 따르고 안전 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 전화기를 다시 끄고 SD 카드를 제거하십시오. SD 카드가 없어지면 휴대 전화의 전원을 다시 켭니다. 문제가 계속되면 휴대폰을 컴퓨터에 연결하여 메모리에 계속 액세스 할 수 있는지 확인하여 개인 데이터의 복사본을 만들 수 있습니다. 가능하지 않은 경우 하드 리셋 또는 초기화를 수행하세요.

문제 # 4 : 충전 후 Note 3의 전원이 켜지지 않음

안녕하세요. 제 노트에 문제가있어서 도와 주실 수 있을지 궁금합니다. 문제는 다음과 같습니다. 제 노트는 하루 종일 완벽하게 작동했지만 30 분 정도 사용하지 않았는데 전원을 켰는데 켜지지 않았습니다. 전원 버튼을 15 ~ 30 초 동안 누르고 있었지만 여전히 아무것도 없습니다. 그런 다음 플러그를 꽂아 충전하면 충전 중임을 나타내는 배터리 충전 표시기가 튀어 나오지만 부팅을 시도하면 검은 색으로 변했다가 다시 배터리 충전 상태로 돌아갑니다. 나는 약 한 시간 동안 충전하도록 두었다가 같은 결과로 돌아 왔습니다. — Artfromthesole

해결책: 안녕하세요 Artfromthesole. 충전하는 동안 기기를 켜 보셨습니까? 그렇지 않다면 그것을 시도하고 무슨 일이 일어나는지보십시오.
소프트 리셋을 수행하지 않은 경우 휴대 전화에서 배터리를 분리했다가 10 초 후에 다시 연결합니다. 설정되면 볼륨 크게, 홈 및 전원 버튼을 동시에 눌러 전화를 복구 모드로 강제 부팅 할 수 있는지 확인하십시오. 이 버튼을 계속 누르고있는 동안 Galaxy Note 3가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 버튼을 계속 누릅니다. 볼륨 크게 및 홈 키를 놓기 전에 Android 시스템 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
복구 모드에는 몇 가지 옵션이 있으며 그중 하나는 캐시 파티션 지우기라고해야합니다. 그것을 선택하고 전화를 다시 켭니다.
참고 : 데이터 삭제 / 초기화를 선택하여 복구 모드를 통해 초기화를 수행 할 수도 있습니다.

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