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• 문제 # 2 : Galaxy Note 3가 복구 모드에서 부팅되지 않고 오류 표시 : MMC : mmc_read 실패, Movinand 체크섬 확인 실패
• 문제 # 3 : Galaxy Note 3 충전시 더 많은 배터리 전력 손실
• 문제 # 4 : Galaxy Note 3 접이식 덮개를 변경하면 배터리 문제가 해결됩니다.
• 문제 # 5 : 쿠웨이트에서 구입 한 Galaxy Note 3가 계속 재부팅됩니다.
• 우리와 함께

Note 3가 잘못 될 수있는 방법은 많지만 전 세계 사용자가보고하는 가장 일반적인 문제 중 하나는 부팅 및 전원 관련 문제입니다. 이러한 문제에 대해 Android 커뮤니티를 교육하는 것을 목표로하여 문제를 해결하기 위해 집중된 게시물을 작성합니다. 여기 문제 해결 도구 시리즈의 두 번째 부분이 있습니다.

결국 나는 장치를 내 PC에 연결했고 설치된 Verizon 소프트웨어가 일종의 복구를 수행하는 것처럼 보였습니다. 그 이후로 (4 월 말경부터) 장치를 다시 사용하기 시작했으며 지금은 이전에 있었던 것과 비슷한 문제가 발생했습니다.

나는 Verizon 소프트웨어 보호와 * had * 감시 모바일을 가지고 있습니다. 기기에서 바이러스 나 멀웨어를 찾지 못했지만 여전히 위의 문제가 발생합니다. 안전 모드, 버튼 조합, 기기 설정 등 여러 가지 방법으로 기기를 재설정하려고했습니다. 장치가 재설정 프로세스를 거치는 것처럼 보일 때마다 결국 장치 설정 화면이 아닌 잠금 화면으로 이동합니다. 언급했듯이 Verizon과 심지어 삼성까지 전화를 걸어 도움을받을 수 있는지 확인했지만 이미 설명한 모든 단계를 수행하도록했습니다.

Verizon이 재설정 문제를 일으킨다 고 믿기 때문에 Lookout Mobile을 제거했지만, Lookout이 제거 된 후에도 여전히 운이 없었습니다.

나는 심지어 공장에있는 것처럼 전화를 깨끗이 닦고 모든 것을 다시 설치하기 위해 Best Buy Samsung 경험 장소에 갔다.… 운이 없다.

(내 전화를 통해이 이메일을 완료하기 위해 3 번의 재시작과 1 번의 임의 정지가 필요했습니다). 내가 무엇을 할 수 있는지에 대한 생각이 있습니까? 감사. — Adren

해결책: 안녕 Adren. 드물지만 부트 로더 오작동은 불가능하지 않습니다. 당신이 당신의 전화를 루팅하는 아이디어에 열려 있다면, 이것을 고치는 한 가지 방법이어야합니다. Note 3에 대한 자세한 루팅 절차는 아직 마련되지 않았으므로 그 동안 부트 로더를 교체하거나 업데이트하는 방법을 다루는 다른 포럼을 방문하십시오. XDA- 개발자 포럼은 시작하기에 좋은 곳입니다.

그렇지 않으면 전화 교체를 선택할 수 있습니다.

문제 # 2 : Galaxy Note 3가 복구 모드에서 부팅되지 않고 오류 표시 : MMC : mmc_read 실패, Movinand 체크섬 확인 실패

여보세요. 다음을 포함하여 내 Note 3에 몇 가지 문제가 있습니다.

• 충전기를 연결하면 화면에 큰 충전 배터리가 표시되지만 다시 켜지지 않습니다.
• 전화를 켜려고 할 때 Samsung Galaxy Note 3 로고에 붙어 있습니다.
• 안전 모드로 부팅되지 않음
• 복구로 부팅하면 다음 오류가 표시됩니다. MMC : mmc_read 실패, Movinand 체크섬 확인 실패.

이 문제를 해결하기위한 조언이 있으면 도와주세요. 감사. — Shanay

해결책: 안녕하세요 Shanay. "MMC : mmc_read 실패, Movinand 체크섬 확인 실패"오류 메시지는 ROM 또는 OS에 결함이 있음을 나타냅니다. 현재 복구 모드를 통해 공장 초기화를 수행 할 수 없으므로 다운로드 모드에서 전화기를 부팅하고 재고 ROM에 다시 플래시하는 것입니다. 이를 수행하는 방법에 대한 지침을 제공하는 많은 포럼이 있지만 그 효과를 보장 할 수는 없습니다. 전화기를 다시 플래시하면 부작용이 발생할 수 있으므로 그렇게하기 전에 위험을 고려하십시오. 다시 깜박이면 장치에 남아있는 보증이 무효화 될 수 있으므로이 장치를 가볍게 밟으십시오. AndroidCentral의 스레드 시작하기에 좋은 곳입니다.

문제 # 3 : Galaxy Note 3 충전시 더 많은 배터리 전력 손실

안녕하세요. 나는 거의 2 년 동안이 전화를 가지고 있었다. 갑자기 전원을 연결하여 충전하는 동안 실제로 전력이 소모됩니다. 재설정을 완료했습니다. 또한 재부팅 할 때와 같이 빠른 진동으로 화면이 저절로 켜지고 꺼지기 시작했는데 재부팅이 안 돼요.

배터리가 뜨거워지지 않고 배터리 최적화 앱도 있습니다. Lookout Mobile Security는 위협을 찾지 않습니다. 배터리를 교체하고 Wi-Fi, GPS 등과 같은 소모 앱을 끄기도했습니다.

배터리 추가라고 생각하지 않습니다. 일반적으로 시간이 지남에 따라 천천히 나빠집니다. 이것은 갑작스러운 일이었습니다. 새로운 타사 앱도 설치되지 않았습니다.

너무 혼란스러워. 도와주세요. — 브라이언

해결책: 안녕 브라이언. 충전하는 동안 화면의 밝기를 낮추거나 더 좋은 방법은 휴대 전화를 끄는 것입니다. 기기가 꺼져 있어도 휴대 전화의 전원이 계속 누출되면 충전 포트 문제 나 충전기 불량과 같은 하드웨어 관련 문제를 확인하세요.

그렇지 않으면 공장 초기화를 고려하고 차이가 있는지 관찰하십시오.

문제 # 4 : Galaxy Note 3 접이식 덮개를 변경하면 배터리 문제가 해결됩니다.

모든 조언과 도움에 감사드립니다. Lollipop으로 업그레이드 한 후 배터리 수명에 문제가 있음을 알려 드리고자합니다. 모든 것을 시도한 후에 나는 전화 덮개를 바꿨습니다. 나는 삼성 커버 위에 무선 충전을 접었다. 다시 원래 휴대 전화로 돌아가서 접이식 덮개를 사용하지 않고 제거하면 배터리 수명이 돌아 왔습니다. — 톰

해결책: 안녕 톰. 스스로 발견 한 솔루션에 대해 듣게되어 반갑습니다. Note 3의 배터리 기능에 영향을 미치는 휴대 전화 덮개에 대한 소식은 처음이므로 Android 커뮤니티에 큰 도움이 될 것입니다. 이에 대해 알려주는 시간과 노력에 감사드립니다. 계속해!

문제 # 5 : 쿠웨이트에서 구입 한 Galaxy Note 3가 계속 재부팅됩니다.

RE : 갤럭시 노트 3

모델 : SM-N90005

Android 버전 : 4.4.2

Android Guy님께.

나는 Samsung Note 3 및 그 문제에 관한 거의 모든 게시물을 읽었습니다. 내 문제는 조금 복잡합니다.

내가 살던 쿠웨이트에서 1 년 이상 전에 휴대폰을 구입했고 영국에서 수입했습니다. 그런 다음 몇 달 후 호주로 이사했는데 호주 또는 쿠웨이트의 SIM 카드를 사용하여 문제가 없습니다. 최근 쿠웨이트로 돌아온 지 3 주가됐는데 쿠웨이트에서 온 SIM 카드를 사용하다 갑자기 꺼졌다 귀하의 게시물에서 제안했듯이 배터리를 제거하고 다시 켜고 잠시 작동했습니다. 불행히도 계속 꺼져서 신뢰할 수 없게되었습니다. 문제가 지속됨에 따라 SIM 카드를 변경하고 호주의 SIM 카드로 교체했습니다. 로밍 비용이 너무 많이 들기 때문에 쿠웨이트에있는 지역 인터넷 제공 업체 만 인터넷에 연결했습니다. 쿠웨이트에있는 동안 전화가 잘 작동했고 몇 번만 꺼졌습니다. 쿠웨이트의 SIM 카드에 문제가 있다고 생각했기 때문에 걱정하지 않았습니다. 호주로 돌아 왔을 때 다시 재생되기 시작했고 SIM 카드를 대체 호주 번호로 변경했습니다.

삼성 오스트레일리아에 가져 갔는데 해외에서 산 휴대폰이라 건드리지 않았어요!. 전화 수리점에 가져 가기 전에 데이터 백업을 수행했습니다. 그들은 문제를 발견하지 못했고 나는 SIM 카드를 제거하고 소프트웨어를 다시 설치하고 반나절 동안 상점에 남겨 두었고 정상적으로 작동했습니다. 집에 가져 가서 SIM 카드를 삽입했는데 하루는 괜찮 았지만 둘째 날에는 다시 꺼졌습니다. 나는 또한 전원 버튼과 볼륨을 동시에 누르면 전화를 다시 시작하는 데 도움이되고 (재부팅?) 문제가 사라질 수 있음을 읽었습니다. 나는 그것을 시도하고 전화를 켰지 만 잠시 후 꺼졌습니다. 또한 휴대 전화가 안전 모드로 전환 될 수 있지만 내 기기는 그렇지 않고 전원이 꺼진다는 것도 읽었습니다. 다른 게시물 '이번에는 다음 순서를 따르십시오.

시스템을 재부팅하는 또 다른 방법입니까? 남은 기록으로 인해 문제가 발생할 수 있음을 읽었을 때 캐시의 데이터가 시스템에서 제거되었음을 알고 있습니다.

나는 그것을 가게로 가져 갔고 그들은 그것을 다시 설정하고 3 일 동안 인터넷에 연결하지 말라고 말했습니다. 나는 그것이 당신의 게시물 중 하나에서도 언급되어 있기 때문에 문제를 일으키는 이상한 응용 프로그램이라고 생각하기 때문이라고 생각했습니다.

이제 매장 직원이 제안한대로 호주 SIM 카드가 들어 있지만 Wi-Fi 나 GLT를 통해 인터넷을 켜지 않았습니다.

매장 직원은 배터리가 정상이며 교체 할 필요가 없다고 판단합니다. 그러므로 나는 당신이 제안한 것처럼 그것을 청소하지 않았습니다. 소프트웨어를 다시 설치했기 때문에 소프트웨어에 문제가 없다고 생각합니다.

나는 첫 갤럭시가 나온 이후로 삼성 휴대폰을 사용해 왔으며 지금까지 내 노트에 문제가 없었습니다.

수리점 직원은 다시 발생하면 소프트웨어가 아닌 하드웨어 문제 일 수 있다고 말했습니다. 생각 만해도 전율이납니다. 휴대 전화에 보증이 적용되지 않는 것 같습니다. 게다가 쿠웨이트에 없습니다.

당신이 도울 수 있기를 바랍니다. — 로사

해결책: 안녕 로사. 가게 직원이 맞을 수 있습니다. 가능한 모든 소프트웨어 각도를 이미 확인하고 전화기를 공장 기본값으로 복원 한 경우 가능한 유일한 원인은 하드웨어 오작동 일 수 있습니다. 휴대 전화가 임의로 재부팅되고 명백한 소프트웨어 관련 원인이 없다면 프로세서에 결함이 있거나 구성 요소가 과열 된 것일 수 있습니다. Note 3와 같은 휴대 전화에는 프로세서 코어가 손상을 방지하기 위해 특정 열 임계 값에 도달했음을 감지하면 자동으로 종료되는 메커니즘이 내장되어 있습니다. 사용자가 시작하지 않은 재부팅은 일반적으로 하드웨어 특성상 문제를 나타냅니다.

때로는 불량 앱으로 인해 전화기가 기능을 엉망으로 만들어 재부팅 될 수 있습니다. 다른 라운드를 시도하십시오 공장 초기화 타사 앱을 설치하지 않고도 전화기가 어떻게 작동하는지 관찰합니다. 매장 직원이 체크 아웃 한 후 동일한 앱 세트를 설치 한 경우 문제의 원인을 다시 설치했을 수 있습니다.

제대로 작동하지 않는 하드웨어 구성 요소를 찾아내는 것은 까다로운 작업이며 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 기술자는 모든 것이 제대로 점검되는지 확인하기 위해 많은 것을 조사해야합니다. 그리고 그들이 문제의 원인을 파악할 수 있다고하더라도 교체하는 데 여전히 비용이들 수 있습니다. 케이스에 대한 유일한 해결책은 전화기를 교체하는 것입니다. 무료는 아니지만 Note 3 경험을 계속 즐기려는 경우 유일한 해결책입니다.

또한보십시오:Note 3 전원, 부팅 문제에 대한 솔루션 [파트 1]

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귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

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