HTC U11을 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 모델은 작년에 출시 된 플래그십 기기로, 본체는 전면과 후면에 Gorilla Glass가있는 알루미늄 프레임으로 구성되어 있습니다. 이 전화기는 5.5 인치 Super LCD5 디스플레이를 자랑하며 후드 아래에는 Snapdragon 835 프로세서가 4GB RAM과 페어링되어 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 HTC U11 화면이 무작위로 검은 색 문제 및 기타 관련 문제가되는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 HTC U11 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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HTC U11 화면이 무작위로 검은 색으로 바뀜

문제:안녕하세요, 저는 HTC U11을 가지고 있습니다. 자주 검게 변하고 몇 분 동안 아무것도 할 수 없다가 다시 작동합니다. 나는 검은 화면에 대한 해결책을 보았지만 계속 발생하고 무작위로 다시 작동하면 이것이 작동하는지 여부를 말하지 않습니다. 또한 프로세스 시스템이 가끔 응답하지 않는다고 말합니다. 강제 재부팅하면 잠시 동안 다시 작동하고 같은 문제가 다시 발생하지만 내가 말했듯이 몇 분 후에 해결되는 것 같고 잠시 후에 다시 똑같이 할 것입니다. 감사

해결책: 이 문제가 무작위로 발생하면 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오.

안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오.

• 전화기를 끄고 "전원"버튼을 몇 초 동안 길게 눌러 장치를 다시 켭니다.
• 화면에 HTC 로고가 나타나면 "볼륨 작게"버튼을 길게 누릅니다.
• Android OS가 완전히로드 될 때까지 "볼륨 작게"버튼을 계속 누르고 있습니다. 화면 왼쪽 하단 모서리에 "안전 모드"라는 단어가 표시되면 안전 모드에 있는지 확인할 수 있습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하는 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 그렇다면 이미 결함이있는 하드웨어 구성 요소로 인해 발생한 것일 수 있습니다.이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

깨진 화면이있는 HTC U11이 여러 색상을 표시 함

문제: 휴대 전화 화면이 망가졌지만 문제가되지 않았고 오늘 깨어있는 동안 휴대 전화가 주머니에 있었는데 화면을 꺼 냈는데 디스플레이가없는 멀티 컬러였습니다 .. 전원 버튼을 눌렀고 하단 버튼을 누르면 휴대 전화가 다시 시작되었습니다. 하지만 10 초 후 어떤 앱을 열려고했을 때 다시 같은 색으로 변했습니다. 지금은 충전을했지만 전혀 백업되지 않았고 어떻게 얻을 수 있는지에 대한 많은 정보가 있습니다. 작업 또는 아틀라스 그들은 내 데이터!

해결책: 휴대폰 데이터를 백업하려면 HTC Sync Manager가 설치된 컴퓨터에 휴대폰을 연결해보십시오. 휴대폰에서 컴퓨터로 음악, 사진 및 비디오를 가져올 수 있습니다. 휴대 전화와 컴퓨터간에 로컬에 저장된 연락처와 재생 목록을 동기화 할 수도 있습니다.

백업이 완료되면 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이를 통해 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인할 수 있습니다.

재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 서비스 센터에서 전화기의 디스플레이 어셈블리를 교체해야합니다.

드롭 후 HTC U11 블랙 스크린

문제:오늘 HTC U11을 떨어 뜨 렸고 다양한 색상의 얼룩과 검은 색 배경이있는 검은 색 화면이 나타나기 시작했습니다. 이미 화면이 깨져서 어떻게해야할지 모르겠습니다. 내 휴대 전화에서 무슨 일이 일어나고 있는지, 어떻게 고치는 지 궁금하십니까?

해결책: 안타깝게도 전화기에 이미 깨진 화면이 있으므로 지금 당장 할 수있는 가장 좋은 방법은 서비스 센터에서 디스플레이 어셈블리를 교체하는 것입니다.

HTC U11 검은 색 화면이지만 전화는 여전히 작동합니다.

문제: 나는 HTC U11을 가지고 있고 1 분 동안 작동하고 있었고 잠시 동안 내려 놓았고 그것을 집 으러 돌아 갔을 때 내 화면은 검은 색이었습니다. 내 버튼이 여전히 켜져 있고 여전히 진동하거나 울리며 정상적으로 작동하는 것 같습니다. 아무것도 볼 수 없습니다. 전원, 볼륨 낮추기, 홈 버튼을 길게 누르면 다시 켜졌지만 깜박이기 시작하고 곧 다시 꺼졌습니다. 이제 동일한 방법을 시도하면 수직선이있는 녹색 노란색 화면이 표시되고 버튼을 누르지 않는 한 그대로 유지되고 검은 색 화면으로 돌아갑니다.

관련 문제 : 저는 HTC U11을 가지고 있는데 오늘 아침에 바닥에 떨어 뜨 렸습니다. 이제 화면은 몇 개의 픽셀 화 된 선을 제외하고는 검은 색입니다. 픽셀 화 된 선이 켜지고 전화기 하단의 조명이 켜지면서 측면 버튼을 누르면 반응하는 것 같습니다. 오늘 아침 알림을 받았을 때 전화도 울렸다. 새 전화기가 필요한지 아니면 화면 만 교체해야하는지 궁금합니다. 당신의 도움을 주셔서 감사합니다.

해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이렇게하면 휴대 전화 데이터가 지워집니다. 문제가 계속되면 전화기를 서비스 센터로 가져 와서 디스플레이를 교체해야 할 수도 있으므로 확인해야합니다.