# 삼성 # 갤럭시 # A3는 훌륭한 디자인과 괜찮은 사양을 갖춘 프리미엄 미드 레인지 스마트 폰 모델 중 하나입니다. 이 전화기는 720p 해상도의 소형 4.7 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용합니다. 2GB RAM과 결합 된 Exynos 7870 옥타 코어 프로세서를 사용하여 모든 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy A3 통화를들을 수없는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy A3 또는 기타 Android 장치를 소유하고 있다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다.그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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Galaxy A3 통화가 들리지 않음

문제: 삼성 A3가 있습니다. Android 7.0. 지난 몇 달 동안 대부분의 시간이 긴 통화 중 (보통 15 분 이상) 중에 갑자기 내가 통화중인 사람이 내 말을들을 수 없다는 사실을 알아 차 렸습니다. 잘들을 수 있습니다. 이런 일이 발생하는 대부분의 경우 전화기와 함께 제공된 삼성 이어 버드를 사용하고 있습니다. 제대로 기억하면 이어 버드 없이도 그런 일이 벌어졌습니다. 또한 집에있을 때 항상 이런 일이 발생한다고 생각합니다. 사무실에있을 때는 오랫동안 휴대 전화를 사용하지 않는다는 것을 인정해야합니다. 헤드셋의 플러그를 뽑았다가 다시 꽂거나, 음소거 및 음소거 해제 등과 같은 일이 발생할 때 여러 가지 시도를했습니다. 항상 대화 중에 발생합니다. 정기적으로 (한 달에 한 번) 캐시 파티션을 지우고 초과 앱을 모두 제거하는 것과 같은 다른 많은 작업을 시도했습니다. 안전 모드는 간헐적이므로 언제해야할지 알 수 없기 때문에 실제로 옵션이 아닙니다. 내가 읽은 모든 스레드에서 사람들이 초기화를 수행 한 곳은 아무 도움이되지 않는다고 말합니다. 또한 버전 7.0에서 문제가 해결되었다는 스레드를 읽었지만 7.0을 실행 중이며 여전히 문제가 발생합니다. 많은 사람들이 전화를 걸지 못한다고 말했지만 내 문제는 항상 대화에서 잘 발생합니다.

해결책: 문제가 간헐적으로 발생하므로 문제의 정확한 원인을 찾아내는 데 시간이 걸립니다. 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 문제가 특정 영역에서 발생하는지 확인하는 것입니다. 그렇다면 해당 영역에 네트워크 문제가있을 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 이동 통신사에 문의해야합니다.

위치에 관계없이 문제가 발생하는 경우 다음 단계는 SIM 카드를 분리하는 것입니다. 휴대 전화에서 다른 SIM 카드를 사용 해보고 문제가 발생하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 SIM 또는 계정으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

SIM과 네트워크를 분리했지만 문제가 여전히 남아 있으면 아래 나열된 전화 문제 해결 단계를 진행하십시오.

• 전화기가 최신 소프트웨어 버전에서 실행되고 있는지 확인하십시오.
• 안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우이 문제를 일으키는 앱을 다운로드했을 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

모바일 네트워크에서 Galaxy A3 화상 통화가 끊어집니다.

문제:안녕하세요, 무선 네트워크를 사용하여 화상 통화를 할 때 (WiFi에있을 때는 발생하지 않음) 약 6 분 후에 통화가 끊어졌습니다. 나는 이것이 타이머가 아닌 데이터 양과 관련이 있다고 가정하지만 평균적으로 5 분에서 30 초에서 7 분 사이에 실행됩니다. 이것은 연속으로 여러 번 발생합니다. 이동 통신사의 기술 지원팀과 이야기를 나눴으며,이 문제를 일으킬 수있는 스로틀 링 또는 기타 데이터 차단을 사용하지 않는다고 주장합니다. 몇 달 동안 발생했지만 무선 네트워크에서만 발생했으며 Wi-Fi에있을 때는 발생하지 않았습니다. 데이터 사용량을 줄일 수 있다고 생각할 수있는 것이 있습니까? 내 모든 경고를 확인했는데 그 원인이 분명한 것은 없습니다. 조언을 해주셔서 미리 감사드립니다!

해결책: 휴대 전화에 불규칙한 모바일 데이터 신호가 수신되는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 전화 신호가 LTE에서 3G로 변경되는 것을 확인한 경우 견고한 LTE 신호가 수신되는 다른 지역으로 이동해보십시오. 또한 설치 한 타사 앱이 안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하여 문제를 일으키는 지 확인해야합니다. 그렇지 않은 경우이 문제를 일으키는 앱을 다운로드했을 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

GSM 네트워크 모드에서 멈춘 Galaxy A3

문제: A3를 1 년 동안 사용했는데 방금이 문제가 발생했습니다. 제 이동 통신사는 Appalachian Wireless입니다. 그들은 그것을 고칠 수 없었기 때문에 여러분들에게 의지하고 있습니다. 네트워크 모드가 GSM에서 멈춰 있고 전화 네트워크를 전혀 사용할 수 없습니다. 작동하려면 LTE / CDMA에 있어야합니다. 해당 모드를 선택하는 옵션을 제공하지만 즉시 GSM으로 돌아갑니다. 내 휴대 전화에서 변경된 사항이 없습니다. 새로운 앱이 없으며 새로운 다운로드가 없습니다. 오늘 일찍 완벽하게 작동했습니다. Appalachian Wireless의 기술자는 이전에이 문제를 경험 한 적이 없습니다. 전화가 다시 시작되고 네트워크 정보가 재설정되고 새 SIM 카드가 있지만 여전히 아무것도 없습니다. 모든 정보는 대단히 감사합니다.

해결책: 문제를 해결하려면 공장 초기화를 시도해야합니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오. 문제가 계속되면 전화를 서비스 센터로 가져와 하드웨어 구성 요소 결함으로 인해 이미 발생할 수 있으므로 확인해야합니다.