# 삼성 # 갤럭시 # J7은 합리적인 가격에 훌륭한 사용자 경험을 제공하도록 설계된 중급 스마트 폰입니다. 이 휴대 전화의 2017 년 버전에는 알루미늄 바디에 5.5 인치 Super AMOLED 디스플레이가 있습니다. 모든 앱을 원활하게 처리 할 수있을만큼 강력한 3GB RAM과 결합 된 Exynos 7870 옥타 코어 프로세서를 사용합니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy J7 연결된 충전기가 호환되지 않는 오류 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J7 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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J7 연결된 충전기가 호환되지 않음 오류

문제: 내 휴대폰에 갑자기 다음과 같은 메시지가 계속 표시됩니다. 연결된 충전기가이 휴대폰과 호환되지 않습니다. 휴대폰의 손상을 방지하기 위해 충전이 중지되었습니다. 계속 충전하려면이 휴대 전화와 함께 제공된 정품 충전기와 케이블을 사용하세요. 이것은 내 전화가 충전되지 않고 플러그가 뽑혀있는 동안 발생합니다. 타이핑 할 때도 많은 지연이 있습니다.

해결책: 이 문제는 일반적으로 잘못된 충전 코드 또는 벽 충전기로 인해 발생하므로 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 휴대폰을 충전 한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인해야합니다. 그렇다면 다음 단계를 진행하십시오.

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하여 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인합니다. 휴대 전화를 충전 해보세요.
• 전화기가 컴퓨터 USB 포트에서 충전기가 가능한지 확인하십시오. 그렇다면 충전 포트의 손상된 핀으로 인해 문제가 발생한 것입니다.이 경우 서비스 센터에서이를 확인해야합니다.
• 공장 초기화를 수행하여 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인하십시오. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

충전하는 동안 J7이 삼성 로고에 멈춤

문제:원래 Verizon을 사용하던 전화기가 있지만 이동 통신사에서 성공적으로 실행했습니다. 약 1 년 동안 문제가 없었습니다. 정상적으로 전화를 켜면 간단한 삼성 로고가 나타나고 몇 초 후 모든 것이 정상입니다. 그러나 휴대 전화가 다시 시작되어야하고 삼성 로고에 붙어있을 때 내 옆에서 충전 중이었습니다 (손대지 않고 잠자기). 작은 체크 표시가 여전히 애니메이션을 반복하고 있지만 거기에 머무르고 진행하지 않습니다. 볼륨 낮추기 / 전원 버튼을 수행하여 "유지 관리 부팅 모드"로 전환했습니다. 일반 부팅은 로고 화면으로 돌아가고, 공장 초기화를 주저하고, 안전 모드는 나를 로고 화면으로 보내고, 전원을 끄면 전화기 상단에 파란색 불이 켜집니다. 이상하게도 USB 디버그 모드가 의심됩니다. 어떤 용도로든 사용할 수 있습니다. 컴퓨터에 연결하고 세 가지 옵션 (다시 시작, 안전 모드, 전원 끄기)을 차이없이 시도해 보았습니다. 저의 유일한 생각은 로고에서 완전히 죽도록 내버려두고 도움이되는지 확인하는 것입니다.하지만 먼저 여기에서 확인해야한다고 생각했습니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다!

해결책: 휴대 전화에 microSD 카드가 설치되어 있으면 제거합니다. 복구 모드에서 전화기를 시작한 다음 장치의 캐시 파티션을 지 웁니다. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 복구 모드에서 공장 초기화를 수행하는 것을 고려해야합니다. 이렇게하면 전화 데이터가 지워집니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져 와서 하드웨어 구성 요소 결함으로 인해 이미 발생할 수 있으므로 확인해야합니다.

J7 충전 켜기 및 끄기

문제:내 전화는 41 % 였고 종료되었습니다. 잠시 동안 다시 시작되지는 않았지만 결국 다시 시작되었습니다.충전하러 갔을 때 충전되지 않습니다. 리드를 다루거나 충전 연결 지점을 청소 한 후 1 초 동안 다시 충전 된 다음 다시 충전을 중지 할 수 있습니다. 전원이 꺼져있을 때 충전하기 위해 연결하면 연결되지만 전혀 충전되지 않습니다. 휴대 전화가 몇 초마다 진동 (충전을 시작하는 것처럼) 한 다음 아무 일도 일어나지 않습니다. 충분히 오래된 삼성 S5 모델입니다. 제가 할 수있는 일이 있는지 확인하고 싶습니다.

해결책: 결함이있는 충전 코드 및 벽면 충전기로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 휴대 전화를 충전 해보세요. 문제가 지속되면 충전 포트에 결함이있을 수 있습니다. 서비스 센터에서이를 확인해야합니다.

J7 무작위로 끄기

문제:내 삼성 J7은 배터리가 남아 있음에도 불구하고 무작위로 전원을 끄기 시작했습니다 (어제 발생했을 때 50 %). 전화를 다시 켤 수 있으며 오늘까지 정상적으로 작동합니다. 전화기는 오늘 언젠가 전원이 꺼졌고 아이콘이 사라지기 약 1/2 초 전에 아이콘 하단 근처에 검은 색 줄무늬가있는 배터리 아이콘이 깜박입니다. 전화가 충전되지 않는 것 같습니다. 지난 2 일 동안 개선없이 배터리를 교체해 보았습니다. 제안 해 주셔서 감사합니다!

해결책: 휴대 전화에 충전 된 배터리를 삽입 한 다음 복구 모드에서 기기를 켭니다. 이 모드에 액세스 할 수 있다면 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다.

문제가 지속되면 하드웨어 구성 요소 결함으로 인해 이미 발생할 수 있으므로 서비스 센터에서 확인해야합니다.