#Samsung #Galaxy # J7을 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 특정 모델은 좋은 디자인과 뛰어난 기능을 갖춘 오늘날 시장에서 가장 우수한 중급 전화기 중 하나입니다. 이 전화기는 5.5 인치 슈퍼 AMOLED 디스플레이를 자랑하며 3GB RAM과 쌍을 이루는 Exynos 7870 옥타 코어 프로세서를 사용합니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 문자 메시지 문제 및 기타 관련 문제에서 사진을 수신 할 수없는 Galaxy J7을 다룰 것입니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J7 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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Galaxy J7에서 문자 메시지로 사진을받을 수 없음

문제:몇 달 동안 Amazon에서 Samsung Galaxy J7 Tracfone을 주문했으며 3 일 전까지는 모든 것이 정상이었습니다. 예전에는 항상 할 수 있었는데 갑자기 문자로 사진을받을 수 없었습니다. 피사체와 사진의 메모리 크기가없는 상자가 나타납니다. 다운로드는 상자에서 선택 사항이므로 클릭하면 메시지가 실패한 것으로 나타날 때까지 원이 무한정 회전합니다. 재설정, 앱 및 파일 삭제, 전화기를 최적으로 스캔했지만 여전히 작동하지 않습니다. 도와주세요???

해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 모바일 데이터 구독이 활성화되어 있는지 확인하고 모바일 데이터 스위치가 켜져 있는지 확인하는 것입니다. 그림 메시지는 일반적으로 Wi 대신 모바일 데이터 네트워크를 사용하여 송수신되므로 모바일 데이터 스위치가 켜져 있습니다. -Fi 네트워크.

모바일 데이터가 활성화 된 경우 다음 단계는 전화기에 올바른 APN 설정이 있는지 확인하는 것입니다. Tracfone의 경우 설정이 아래에 나열되어 있습니다.

• APN 이름 : Tracfone
• APN : TFDATA
• 프록시 : proxy.mvno.tracfone.com
• 포트 : 80
• 사용자 이름:
• 암호:
• 섬기는 사람:
• MMSC : http://mms-tf.net
• MMS 프록시 : mms3.tracfone.com
• MMS 포트 : 80
• MCC : 310
• MNC : 410
• 인증 유형 : PAP
• APN 유형 : default, mms, supl
• APN 프로토콜 : IPv4
• APN 로밍 프로토콜 : IPv4
• 교군꾼:
• MVNO 유형 :

전화기에 올바른 APN이 있고 문제가 계속되면 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

• 소프트 리셋을 수행하십시오. 이 작업은 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 모두 10 초 이상 길게 눌러 수행됩니다. 전화가 시작되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
• 안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오. 재설정이 완료되면 전화기에 올바른 APN 설정이 있는지 확인한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

Galaxy J7 문자 메시지 수신시에만 소리가 나지 않음

문제: 안녕하세요. . 내가 겪고있는 문제는 마지막 업데이트 이후 내 전화 J7이 문자 메시지를받을 때만 진동하고 알림을 재생하지 않는다는 것입니다. 앱. 어떻게해야할지 모르겠습니다. Samsung UK를 지원해 보았습니다.별로 도움이되지 않았습니다.

해결책: 이 특정 문제의 경우 전화기의 알림 설정을 확인하고 올바르게 설정되어 있는지 확인해야합니다.

• 홈 화면에서 앱으로 이동 한 다음 메시지로 이동합니다.
• 메뉴 아이콘을 탭하세요
• 설정을 누릅니다.
• 알림을 탭하고 켜져 있는지 확인하십시오.
• 알림 소리를 탭한 다음 선호하는 소리를 선택하세요.
• 소리가 재생 될 때 진동을 탭하여 켜거나 끕니다.

또한 전화기의 볼륨 설정이 최대 수준으로 설정되어 있는지 확인해야합니다.

전화가 재부팅되면 Galaxy J7 삭제 된 문자 메시지가 나타납니다.

문제: 안녕. 내 Samsung Galaxy J7에 대한 최신 업데이트 후, 휴대폰을 재부팅하거나 다시 시작한 후 언제든… 엄청난 양의 삭제 된 수신 메시지가 휴대폰으로 다시 전송됩니다. 전화가 자동으로 재부팅 된 후 10 분 이내에 문자 그대로 147 개의 "새"메시지를 받았습니다. 모두 삭제 된 메시지입니다. 장치의 전원을 껐다가 다시 켤 때마다 같은 일이 발생합니다. 하지만 이번에는 46 개의 "새"문자 메시지 만 다시 삭제해야했습니다. 상당히 짜증이납니다. 그것을 수정하는 방법에 대한 단서가 있습니까?

해결책: 클라우드 저장 기능이있는 타사 문자 메시지 앱을 사용하고 있습니까? 그렇다면 장치를 다시 시작하면 클라우드에 동기화 된 문자 메시지가 휴대폰으로 다시 다운로드됩니다.

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화가 안전 모드에서 시작될 때 동일한 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다.이 모드에서 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 (문자 메시지 앱) 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 지속되면 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수 있으므로 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.