# 삼성 # 갤럭시 # S8은 작년에 출시 된 주력 전화기로 물리적 인 홈 버튼을 없앤다. 5.8 인치 Super AMOLED 디스플레이는 이제 지문 센서가 뒤쪽으로 이동하는 동안 휴대폰 전면의 대부분을 차지합니다. 이것은 알루미늄 프레임과 전면과 후면에 Gorilla Glass로 만들어진 견고한 제작 품질을 가지고 있습니다. 내부에는 4GB RAM이 장착 된 Snapdragon 835 프로세서가있어 기기에서 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 충전기 문제 및 기타 관련 문제에 연결되었을 때만 Galaxy S8이 켜지는 문제를 해결합니다.
S8은 충전기에 연결되었을 때만 켜짐
문제: 한 살짜리 S8. 배터리가 잘 작동하고 잘 충전됩니다. 전화는 삼성 공장 고속 충전 플러그에 연결되어있을 때만 켜지거나 제대로 작동합니다. 전화는 항상 Otter 상자 케이스에있었습니다. 그것은 최근에 내 손에서 미끄러 져 떨어졌고, 약 2 피트 높이의 탁상 위의 Otter의 뒷면에 평평 해졌습니다. 충전 USB 포트 또는 배터리 연결이 어떻게 든 분리되었을 수 있습니다.
해결책: 휴대 전화를 떨어 뜨린 후이 문제가 발생했다면이 사고 중에 부품이 손상되어 현재 문제를 일으키는 것일 수 있습니다. 그러나이 문제를 일으킬 수있는 다른 요인을 제거하기 위해 아래에 나열된 몇 가지 문제 해결 단계를 수행 할 수 있습니다.
- 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하십시오. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질을 제거하십시오.
- 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 전화기를 완전히 충전 해보십시오. 충전기를 분리 한 다음 전화기가 켜지는지 확인하십시오.
- 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오. 이를 통해 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인할 수 있습니다.
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.
S8 화면 정지가 꺼지지 않음
문제:화면이 멈추고 화면이 1/2로 확대되면 화면이 모두 표시되고 전원 버튼을 아무리 길게 눌러도 전원이 꺼지지 않습니다. 소프트 재부팅을했고 전화는 잠시 작동했습니다. 사용자는 유튜브를보고 있었는데 "와이파이 보안 검사"나 "건강한 팁"등을 말하는 파란색 상자가 여러 번 나타났습니다. 화면이 두 번 멈 췄고 와이파이 보안 검사로 멈 췄고 하드 재부팅을 시도했을 때 블루 스크린 아래에 종료 버튼이있었습니다. 사용자는 광고가 팝업되는 동안 화면의 "x"이외의 다른 항목을 탭하지 않았다고 맹세합니다.
해결책: 이 문제가 전화에 일부 광고가 표시된 직후에 발생하면 장치가 애드웨어에 감염되었을 수 있습니다. 전화기에 설치된 의심스러운 앱 중 일부를 제거한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인할 수 있습니다. 그러나이 문제를 처리하는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다.
S8 화면이 검은 색이되었습니다.
문제:안녕하세요, 오늘 아침에 삼성 S8을 켰다가 빨리 꺼졌습니다. 유선 또는 무선 충전기로 휴대폰을 충전 할 수 없습니다. AT & T 매장에 가져 가서 고칠 수있는 사람에게 가져 가야한다고 했어요. 그들은 도움이되지 않았습니다.
해결책: 이 특정 문제의 경우 먼저 소프트 리셋을 시도해야합니다. 이 작업은 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 모두 10 초 이상 길게 눌러 수행됩니다. 이 후 전화기가 다시 시작됩니다. 그렇지 않은 경우 기기가 유선 또는 무선 충전기를 사용하여 충전되지 않는다는 것을 이미 확인 했으므로 하드웨어 구성 요소 결함으로 인해 이미 발생한 것일 수 있습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터로 가져 와서 확인하는 것입니다.
