# 삼성 # 갤럭시 # S9는 S8과 유사한 디자인 구조를 공유하는 최신 플래그십 폰입니다. 이 전화기는 Corning Gorilla Glass 5로 보호되는 5.8 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용합니다. 후드 아래에는 Snapdragon 845 프로세서 또는 Exynos 9810 프로세서 (시장 지역에 따라 다름)가 4GB RAM과 페어링되어 장치가 원활하게 작동합니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy S9 암호화 실패 오류 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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S9 암호화 실패 오류

문제:나는 새로운 s9를 가지고 있지만 그것을 다시 켤 때 내가 그게 뭔지 모르는 암호화 암호를 요구했던 업데이트가 필요했습니다. 나중에 잘못된 시도가 너무 많아 초기화를 시도하지만 '암호화 실패'라는 텍스트와 함께 재설정 페이지로 계속 반복됩니다. 장치를 시작할 수 없습니다. 암호화 프로세스가 중단되었습니다. 장치를 공장 기본 설정으로 재설정해야합니다. 이렇게하면 모든 데이터가 지워집니다.” 제공된 재설정 버튼이 동일한 메시지로 계속 돌아옵니다!

해결책: 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 복구 모드에서 전화기를 시작한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이 작업을 수행하면 모든 전화 데이터가 삭제됩니다.

• 전화 끄기
• 볼륨 크게 + Bixby + 전원 키를 몇 초 동안 누릅니다.
• SAMSUNG 로고가 보이면 모든 키를 놓습니다.
• '명령어 없음'이 표시된 Android 로봇이 화면을 탭해야합니다.
• 복구 모드에서 "데이터 삭제 / 초기화"를 선택합니다. 볼륨 키를 사용하여 아래로 스크롤하고 전원 버튼을 사용하여 수락합니다.
• "예-모든 사용자 데이터 삭제"를 선택하고 전원 키로 확인합니다.
• 전원 버튼을 사용하여 "지금 시스템 재부팅"을 선택합니다.

S9 무작위로 끄기

문제: 안녕하세요 팀, 저는 삼성 갤럭시 S9를 가지고 있습니다. 약 일주일 전에 아래 문제가 발생하기 시작했습니다.

– 전화가 임의로 꺼졌다가 다시 켜짐

– 전화 화면이 터치에 반응하지 않습니다.

– 앱이 멈추고 응답하지 않습니다. 종종 배터리를 제거하여 전화를 다시 시작해야합니다. 이 문제를 일으키는 별도의 앱이없는 것 같습니다.

– 휴대 전화 화면의 일부가 사라지고 작은 흑백 픽셀로 가려지고, 휴대 전화 상단의 일부가 아래로 이동하거나 그 반대로 이동하며, 종종 전체 화면이 픽셀 화되고 휴대 전화가 꺼집니다.

이러한 문제로 시작하려면 하루에 한두 번만 발생했을 수 있지만 이제 30 초 이상 휴대 전화를 거의 사용하지 않고 멈출 수 있습니다. 때로는 단순히 잠금 버튼을 누르는 것이 도움이 될 수 있지만 일반적으로 휴대 전화는 다시 시작하십시오. 캐시를 지우고 소프트 리셋을 시도했습니다. 나에게 다른 제안 팁이 있는지 궁금하십니까? 추가 정보가 필요하면 알려주십시오.

해결책: 휴대폰에 microSD 카드가 설치되어 있습니까? 하나가 있으면 문제를 일으킬 수 있으므로 먼저 제거하십시오.

이 문제를 일으킬 수있는 또 다른 요인은 휴대폰에 설치 한 앱입니다. 이 경우인지 확인하려면 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다. 이 모드에서 문제가 발생하는지 관찰하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱이 문제의 원인 일 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정을 수행하기 전에 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 제대로 작동하지 않는 하드웨어 구성 요소로 인해 이미 발생한 것일 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

S9 시스템 UI가 작동을 멈췄습니다.

문제:잠금 화면에서 들어올 때 전화기를 다시 시작해야하는 경우가 여러 번있었습니다. 휴대 전화의 잠금을 해제하기 위해 지문을 스캔하기 위해 화면에 도착하면 검은 색 화면으로 다시 깜박 인 다음 보안 로그인 화면으로 돌아갑니다. 지문을 스캔하려고하면 "앱 닫기"옵션과 함께 "시스템 UI가 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. "앱 닫기"를 눌러도 아무 작업도 수행되지 않습니다. 유일한 옵션은 다시 시작하는 것입니다. 이 전화기를 일주일 동안 가지고 있었는데이 문제가 열 번이나있었습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?

해결책: 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 안전 모드에서 전화를 시작하는 것입니다. 여기에서 설정으로 이동 한 다음 애플리케이션으로 이동합니다. "Show System Applications"탭을 선택한 다음 System Interface를 찾은 다음이 앱의 데이터와 캐시를 지 웁니다. 전화를 다시 시작한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 이렇게하면 전화 데이터가 지워집니다.