# 삼성 # 갤럭시 # S9는 S8보다 개선 된 플래그십 폰입니다. 두 모델 모두 디자인이 비슷해 보이지만 S9는 최신 하드웨어 구성 요소를 사용하여 훨씬 더 나은 성능을 제공합니다. 이 모델은 또한 f / 1.5 ~ f / 2.4의 가변 조리개를 가진 카메라를 사용합니다. 이를 통해 장치는 밝거나 낮은 조명 조건에서 우수한 품질의 사진을 찍을 수 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy S9 Google Play 스토어에서 문제 및 기타 관련 문제를 열지 않습니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
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S9 Google Play 스토어가 열리지 않음
문제:어젯밤 내 휴대 전화 시스템이 업데이트되었지만 이제 Google Play 스토어 / 서비스가 열리지 않거나 gmail과 같은 다른 앱이 휴대 전화에서 작동하도록 허용하지 않는다는 점을 제외하면 모두 괜찮은 것 같습니다. 내 gmail을 열면 현재 업데이트 중이며 하루 종일 계속되는 Google Play 서비스 없이는 실행되지 않는다고 주장합니다. Google Play를 열려고하면 로그인하라는 시작 페이지가 표시되지만 녹색 버튼이 작동하지 않습니다. 기본적으로 다음 창으로 이동하여 로그인 할 수 없습니다. 아이디어가 있습니까 ?? Google Play에 문제가 있습니까? 감사!
해결책: 이는 업데이트 프로세스의 결함으로 인해 발생하는 것으로 보입니다. 지금 가장 좋은 방법은 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 여기에서 장치의 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 전화를 다시 시작한 다음 강력한 Wi-Fi 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오.
문제가 계속되면 전화 데이터를 백업 한 다음 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터로 인해 문제가 이미 발생할 수 있으므로 공장 초기화를 수행해야합니다.
S9는 사용 가능한 소프트웨어 업데이트에 대해 계속 알림
문제: 몇 가지 문제가 있습니다. 먼저이 최신 업데이트를 6 번 수행했습니다. 휴대 전화를 설치할 때마다 즉시 업데이트가 가능하다는 메시지가 표시되고 어리석은 알림에 너무 짜증이 나서 다시 작업을 수행하기 때문입니다. 둘째, 문자 메시지가 언제 있는지 더 이상 알 수 없으며 실제로 문자 앱을 열 때만 볼 수 있습니다. 일반적으로 봉투 모서리에는 몇 개의 텍스트가 읽기를 기다리고 있는지 나타내는 작은 숫자가 있습니다. 이것은 지금까지 가장 성가신 업데이트였습니다 !!
해결책: 이 문제는 일반적으로 휴대폰이 최신 소프트웨어가 이미 설치되어 있음을 인식하지 못하기 때문에 발생합니다. 이 경우 먼저해야 할 일은 다운로드해야 할 소프트웨어 버전과 비교하여 휴대 전화가 실행중인 소프트웨어 버전을 확인하는 것입니다. 다른 경우 소프트웨어 업데이트를 진행해야합니다. 서로 다른 경우 먼저 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 삭제해야합니다. 일반적으로이 단계를 수행하면 문제가 해결됩니다. 지속되는 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다.
S9 YouTube 동영상이 재생되지 않음
문제: 안녕하세요, 시간을내어 제 이메일을 봐 주셔서 감사합니다. Galaxy s9에서 YouTube 앱에 문제가 있습니다. 2 ~ 3 개의 동영상을로드하고 싶은데 갑자기 미리보기 이미지가로드되지 않고 더 이상 동영상이로드되지 않고 동영상을 클릭해도 동영상이 재생되지 않습니다. 웹 사이트에있는 모든 문제 해결 단계, 소프트 리셋, 캐시 지우기, 유튜브 재설치를 시도했습니다. 심지어 휴대폰을 공장 초기화했습니다. 새 제품을 구입하고 구입 한 이후 문제가 있었음에도 불구하고 말입니다. 지금까지 정말 번거로워지는 부분을 다루었습니다. 내가 찾은 유일한 해결책은 앱을 다시 시작하는 것이었지만 동영상 2 ~ 3 개 후에 다시 발생합니다.
해결책: 네트워크 연결로 인해 문제가 발생하는지 확인해 보셨습니까? 이미 초기화를 수행했지만 문제가 여전히 남아 있으므로 연결 문제로 인한 것일 가능성이 큽니다. 휴대폰을 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결 한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 또한 휴대폰이 모바일 LTE 네트워크에 연결되어있을 때 문제가 발생하는지 확인해야합니다.
S9 메시징 앱이 계속 충돌합니다.
문제: 메시징 앱이 계속 충돌합니다. "안타깝게도 메시징 앱이 작동을 멈췄습니다."라고 말합니다. 수동으로 닫았다가 다시 열면 동일한 메시지가 나타납니다. 우리는 전화를 껐다가 다시 켜고 10 초 동안 전화를 껐다가 다시 시작했습니다. 여전히 작동하지 않습니다.
해결책: 이 문제를 해결하려면 먼저 응용 프로그램 관리자에서 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다. 이 후에도 문제가 계속 발생하면 안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인해야합니다. 그렇지 않은 경우 설치 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인해야합니다. 그런 다음 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다.
