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• Xperia Z1이 임의로 종료 됨
• Xperia Z1에서 충돌하는 사운드 향상
• 통화 중에 활성화되는 확성기
• Wi-Fi가 불안정하여 로컬 음악이 재생됩니다.

대답:이 문제 이전에 업데이트가 있었다면 사소한 문제 일 수 있습니다. 그러나 정상적으로 부팅 할 수 없기 때문에 먼저 두 가지 작업을 수행해야합니다. 첫 번째는 앱 및 기타 서비스에서 사용하는 저장된 데이터를 삭제하는 캐시 파티션을 지우고 두 번째는 전체 데이터 지우기 또는 공장 초기화를 수행하는 것입니다.

캐시 파티션 삭제가 먼저 진행되는 이유는 Android 시스템에서 사용하는 데이터에 문제가 있는지 확인하려고하기 때문입니다. 이렇게하면 저장된 데이터 나 설정이 모두 그대로 유지되므로 걱정할 필요가 없습니다. Sony Xperia Z1에서 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

장치가 꺼져있는 동안 캐시 파티션 지우기

1. 전원 및 볼륨 크게 버튼을 길게 누릅니다.
2. 휴대 전화가 한 번 진동 할 때까지 기다린 다음 키를 놓습니다.
3. 그게 전부입니다. 캐시 파티션이 지워졌습니다.
4. 이제 장치의 전원을 켜서 작동하는지 확인할 수 있습니다.

캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않는 경우에는 전체 데이터 삭제를 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 연락처, 메시지, 사용자 지정 등을 포함하여 전부는 아니더라도 많은 데이터를 잃게됩니다.

공장 초기화 수행

1. 전원 및 볼륨 크게 버튼을 길게 누릅니다.
2. 휴대 전화가 세 번 진동 할 때까지 기다린 다음 키를 놓습니다. 휴대 전화는 한 번 진동하지만 세 번 진동 할 때까지이 키를 계속 누르고 있습니다.
3. 이제 전화기를 켜십시오.

다른 모든 방법이 실패 할 경우 남은 한 가지 옵션은 사용자 지정 (타사) ROM을 설치하는 것입니다.

Xperia Z1이 임의로 종료 됨

문제: 저는 기술자가 아니기 때문에 제 문제를 어떻게 설명해야할지 모르겠습니다. 최근에 제 휴대폰 인 Xperia Z1이 약간의 지연과 멈춤을 보이기 시작했습니다. 나는 약간의 지연에도 불구하고 정상적으로 계속 사용할 수 있었기 때문에 괜찮 았고 시스템의 일부였습니다. 나는 문제가 곧 사라질 것이라고 생각했지만 나는 틀렸다. 심지어 진행되었습니다. 내가 문자를 보내는 동안 전화가 꺼지는 경우가 하나있었습니다. 하지만 그 전에는 휴대 전화를 완전히 충전 했으므로 전원이 부족하지 않았 음을 알았습니다. 나는 그것을 다시 켰고 그것은 단 한 번이라고 생각했습니다. 하지만 몇 시간 후에 다시 일어 났고 계속해서 일어나서 너무 화가 나서 언제든지 버릴 수 있습니다. 저 좀 도와 주 시겠어요?

대답: Sony Xperia Z1 휴대폰이 임의로 종료되거나 재부팅되는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 휴대 전화에서 문제의 원인이 무엇인지 확실하지 않기 때문에 범위를 좁혀 야합니다. 이제 가능한 원인에 대한 간단한 목록이 있습니다.

• 타사 앱이 악성입니다.
• 기본 응용 프로그램 또는 서비스가 제대로 작동하지 않습니다.
• 정상 작동에 영향을 미치는 불일치를 일으키는 일부 손상된 데이터가 있습니다.
• 배터리에 결함이 있습니다.

이와 같은 문제의 경우 타사 응용 프로그램 및 서비스가 주요 원인입니다. 구입했을 때 전화기가 제대로 작동했고 몇 달 동안 문제없이 사용할 수있었습니다. 즉, 우리의 주장을 입증 할 필요가 있습니다.

Xperia Z1을 안전 모드로 부팅

전화기를 안전 모드로 부팅하면 기본 응용 프로그램과 서비스 만 실행됩니다. 문제의 원인이 타사 앱인지 여부를 확인하는 가장 좋은 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 휴대 전화가 켜져있는 동안 전원 키를 길게 터치합니다.
• 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.

1. 안전 모드 프롬프트가 표시되면 확인을 탭합니다.
2. 이제 전화기가 안전 모드로 부팅됩니다.
3. 여전히 종료되는지 면밀히 관찰하십시오.
4. 그렇지 않다면 문제를 일으키는 타사 앱에 대해 우리가 옳습니다.
5. 문제를 일으키는 것으로 의심되는 앱을 제거하고 최신 설치부터 시작합니다.
6. 앱을 제거한 직후에는 항상 전화기를 재부팅하십시오.

안전 모드에서도 전화가 계속 재부팅되는 경우 기본 앱 및 서비스에 초점을 맞춰야합니다. 이것들은 전화에 미리 설치되어 제공되는 것들입니다. 문제는 전화기에서 제거 할 수 없다는 것입니다. 따라서 가장 좋은 방법은 먼저 캐시 파티션을 지운 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다.

장치가 꺼져있는 동안 캐시 파티션 지우기

1. 전원 및 볼륨 크게 버튼을 길게 누릅니다.
2. 휴대 전화가 한 번 진동 할 때까지 기다린 다음 키를 놓습니다.
3. 그게 전부입니다. 캐시 파티션이 지워졌습니다.
4. 이제 장치의 전원을 켜서 작동하는지 확인할 수 있습니다.

공장 초기화 수행

이 절차는 모든 데이터를 삭제하므로 손실하지 않으려는 데이터를 백업해야합니다. 이것은 마스터 재설정을 수행하는 번거 로움입니다.

1. 모든 것을 백업하십시오.
2. 홈 화면에서 애플리케이션 아이콘을 탭합니다.
3. 설정을 선택하고 개인을 탭합니다.
4. 백업 및 재설정 옵션을 탭합니다.
5. 자동 복원 옵션을 선택 취소하십시오.
6. 이제 개인 데이터에서 공장 초기화를 탭합니다.
7. 전화 재설정을 탭합니다.
8. 모두 지우기를 탭하여 작업을 확인합니다.

Xperia Z1에서 충돌하는 사운드 향상

문제: 최근 Android 4.3 업데이트 때문인지 Walkman의 새 버전 때문인지 확실하지 않지만 Xperia Z1에서 Sound Enhancement가 계속 충돌합니다. 사운드 향상> 설정으로 이동하면 "안타깝게도 사운드 향상이 중지되었습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알고 계십니까? 내가 무엇을해야 하나?

대답: 안드로이드 4.3 젤리 빈 업데이트 직후부터 시작 되었기 때문에 버그라고 많은 분들이 말씀 하셨지만 간단한 호환성 문제라고 말씀 드리고 싶습니다. 전화에 저장된 Sound Enhancements 서비스 데이터는 업데이트가 필요했습니다. 이는 전화기가 정상적으로 다시 작동하기 위해 새롭고 신선한 데이터 세트를 캐시해야 함을 의미합니다. 하지만 서비스가 Xperia Z1의 핵심 시스템에 내장되어 있으므로 Walkman 앱의 캐시와 데이터를 지워서 그렇게 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 애플리케이션 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 이제 스크롤하여 기기를 탭한 다음 앱을 선택합니다.
4. 모든 탭의 내용을 보려면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프합니다.
5. Walkman으로 스크롤하여 누릅니다.
6. 먼저 강제 중지 버튼을 탭합니다.
7. 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼을 탭합니다.

기본적으로 위의 절차는 Xperia Z1의 Sound Enhancements 서비스에서이 사소한 문제를 해결합니다. 하지만 그렇지 않은 경우 캐시 파티션을 삭제하는 또 다른 절차가 있습니다.

1. Xperia Z1이 켜져있는 동안 전원 및 볼륨 크게 버튼을 모두 길게 누릅니다.
2. 화면이 꺼지고 휴대 전화가 한 번 진동 할 때까지 계속 누르고 있습니다.
3. 화면이 꺼지면 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 눌러 전화기를 다시 부팅하십시오. 이제 캐시 파티션이 이미 지워졌습니다.

통화 중에 활성화되는 확성기

문제: 최근에야 발생했지만 Sony Xperia Z1에 매우 성가신 문제가 있습니다. 문제가 무엇인지, 무엇을 잘못했는지 잘 모르겠지만 약 3 일 전부터 모든 전화가 확성기로 곧바로 전달되었습니다. 주로 전화를 걸 때만 휴대 전화를 사용하고 가끔 웹을 검색하고 트위터와 페이스 북에서 친구들과 교류합니다. 요점은 과도하게 사용되지 않고 설정을 엉망으로 만들지 않는다는 것입니다. 설치 한 앱이 거의없고이 문제를 일으키는 앱이 아닌 것 같습니다. 당신이 할 수있는 모든 조언은 확실히 감사 할 것입니다. 나는 전화를 예전 방식으로 사용하는 것을 좋아합니다. 즉, 전화를받을 때 귀에 대고있는 것이 좋지만 라우드 스피커를 켠 상태에서 그렇게하는 것은 다소 어리 석습니다. 아 그건 그렇고, 설정을 확인했는데 모든 것이 완벽하다고 생각합니다.

대답:이 문제에 대한 첫인상은 접근성 앱이 설치되어 문제를 일으킨다는 사실을 알 수 있습니다. 무엇입니까? 모르겠어요. 설치 한 "몇 가지 앱"에 대해 실제로 알려 주실 것으로 예상했습니다. 이 문제를 일으키는 앱이 아니라고 말씀 하셨을 때 신용을 잃고 싶지는 않지만 제게는이 문제의 근본 원인이 타사 애플리케이션입니다. 확실히 알 수는 없지만 그래도 될까요?

내 마음은 다른 가능성이나 원인에 대해 열려 있지만 내 본능이 내게 말하는 것에 충실 할 것입니다. 따라서 첫 번째 문제 해결 단계에서는 Xperia Z1을 안전 모드로 부팅합니다.

1. 휴대 전화가 켜져있는 동안 전원 키를 길게 터치합니다.
2. 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
3. 안전 모드 프롬프트가 표시되면 확인을 탭합니다.
4. 이제 전화기가 안전 모드로 부팅됩니다.
5. 다른 전화를 사용하여 Xperia Z1에 연결된 번호로 전화를 겁니다.
6. 전화가 여전히 확성기로 직접 전달되는지 테스트하십시오.
7. 그렇지 않은 경우 타사 앱으로 인해 문제가 발생한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 추적하고 문제가 해결 될 때까지 하나씩 제거해야합니다.

안전 모드에서도 전화기가 여전히 라우드 스피커로 이동하는 경우 핵심 응용 프로그램 중 하나가 문제를 일으킬 가능성이 있습니다. 다음으로 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다.

1. Xperia Z1이 켜져있는 동안 전원 및 볼륨 크게 버튼을 모두 길게 누릅니다.
2. 화면이 꺼지고 휴대 전화가 한 번 진동 할 때까지 계속 누르고 있습니다.
3. 화면이 꺼지면 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 눌러 전화기를 다시 부팅하십시오. 이제 캐시 파티션이 이미 지워졌습니다.
5. 번호로 전화를 걸어 확성기로 가는지 확인하십시오.

그렇다면 휴대 전화가 Sony의 업데이트 서비스 프로세스를 거치도록해야합니다.

1. 컴퓨터에서이 페이지로 이동하십시오. [링크]
2. 소프트웨어를 다운로드하고 설치하십시오.
3. 화면의 지시를 따릅니다.
4. 문제가 지속되는지 테스트하십시오.

위의 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 초기화를 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 그러나 먼저 모든 중요한 데이터를 백업하십시오.

1. 모든 것을 백업하십시오.
2. 홈 화면에서 애플리케이션 아이콘을 탭합니다.
3. 설정을 선택하고 개인을 탭합니다.
4. 백업 및 재설정 옵션을 탭합니다.
5. 자동 복원 옵션을 선택 취소하십시오.
6. 이제 개인 데이터에서 공장 초기화를 탭합니다.
7. 전화 재설정을 탭합니다.
8. 모두 지우기를 탭하여 작업을 확인합니다.

다른 모든 방법이 실패하면 휴대폰을 가장 가까운 소니 서비스 센터로 가져가 공인 기술자에게 확인을 받으십시오.

Wi-Fi가 불안정하여 로컬 음악이 재생됩니다.

문제: 저는 교사이자 비전문가입니다. 그래서 제 문제는 집의 WiFi 네트워크에서 (대부분의 경우) 좋은 신호를받을 수 없다는 것입니다. 이 문제는 1 월에 Xperia Z1을 구입했을 때 이미 존재합니다. 문제는 제대로 연결할 수 있고 WiFi 신호가 강한 경우가 있습니다. 하지만 대부분의 경우 아무에게도 신호가 매우 약합니다. 내 노트북은 잘 연결되지만 인터넷 연결이 좋지 않다는 것은 말할 필요도 없습니다. 이 문제에 대해 새 휴대 전화를 비난하고 싶지만 이전 휴대 전화 인 Galaxy S3에서 이미 발생했기 때문에 할 수 없습니다. 도움이된다면 Belkin 라우터가 있습니다. 또한 모바일 데이터 번들을 최소화하기 위해 휴대 전화의 SD 카드에서 트랙을 재생하려면 어떻게해야하나요? 당신의 도움을 주셔서 감사합니다.

대답: 간섭. 이것이 제가 여러분의 메시지의 처음 두 문장을 읽을 때 가장 먼저 생각한 것입니다. 간섭 기기로 가득 찬 집에 거주하거나 라우터가 쉽게 중단되는 채널을 사용하도록 설정되어 있어야합니다. Wi-Fi 문제는 스마트 폰에서 일반적이지만이 글을 쓰는 현재 Xperia Z1에는 알려진 Wi-Fi 버그가 없습니다. 내 직감은 휴대 전화에는 문제가 없지만 Wi-Fi 네트워크에는 문제가 없다고 말할 것입니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 노트북에서 브라우저 (Chrome, Firefox, Internet Explorer 등)를 시작합니다.
2. 주소 표시 줄에 192.168.2.1을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 라우터 (Belkin)의 웹 기반 설정 페이지가 화면에 표시됩니다.
4. 페이지 오른쪽 상단에있는 로그인 링크를 클릭합니다.
5. 비밀번호를 입력하고 제출을 누르십시오. 기본 비밀번호 변경이 기억 나지 않으면 비워 둡니다.
6. 무선 섹션을 찾아 채널 및 SSID 링크를 클릭합니다.
7. 무선 채널 섹션을 찾아 1, 6 및 11 중에서 선택합니다.
8. Apply Changes를 클릭합니다.
9. 적어도 1 분 동안 전원에서 라우터를 분리하여 네트워크를 새로 고칩니다.
10. 동시에 휴대폰에서 Wi-Fi를 끄고 휴대폰을 끕니다.
11. 라우터를 다시 연결하고 라우터가 완전히 부팅되었는지 확인하기 위해 잠시 기다립니다.
12. 전화기를 다시 켜고 Wi-Fi 설정으로 이동하여 켭니다.
13. 네트워크에 연결하십시오.

이 절차가 효과가 있기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 이메일을 통해 알려주십시오.

다른 질문에 대해서는 Music Unlimited를 끄면 SD 카드에 저장된 트랙을 실제로 재생할 수 있습니다. Music Unlimited를 끄면 로컬에 저장된 음악 트랙이 감지되어 재생 목록에 추가됩니다.

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