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삼성 Galaxy A60의 일부 소유자는 휴대 전화가 검은 색 화면에 멈춰 응답하지 않거나 켜지지 않는다고 불평하고 있습니다. 대부분의 경우 사용자는 이것이 하드웨어 문제라고 생각하지만 실제로는 사소한 문제 일뿐입니다. 휴대 전화에 물리적 또는 액체 손상의 흔적이없는 경우입니다. 이것이 펌웨어의 문제 일 뿐이라면 매장을 방문하지 않고도 직접 해결할 수 있다는 것은 말할 필요도 없습니다.
이 게시물에서는 검은 화면에 걸린 Galaxy A60 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 이 문제에 대해서는 확실히 당신의 전화를 고치거나 다시 응답하게 할 커플을 당신과 공유해야 할 것입니다. 따라서 귀하가이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고있는 경우이 도움말이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
그러나 먼저 장치에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제에 대한 기존 솔루션이 이미 존재하므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애하십시오. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 이 서비스는 무료로 제공되므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보 만 제공하면됩니다.
검은 화면에 멈춘 Galaxy A60 수정
앞서 말했듯이이 문제에 대한 몇 가지 확실한 해결책을 제공 할 것이지만 그 전에 휴대 전화를 떨어 뜨린 후 또는 문제가 발생한 후에이 문제가 시작된 경우 휴대 전화에 물리적 또는 액체 손상의 징후가 없는지 확인하세요. 하드웨어 문제에 대해 우리가 할 수있는 일이 너무 많다는 것을 이미 알고 있었을 때 문제를 해결할 필요가 없습니다. 하지만 명백한 이유나 원인없이 휴대 전화가 검은 색 화면에 멈췄다 고 가정하면 다음과 같이 조치해야합니다.
첫 번째 해결 방법 : Galaxy A60을 강제로 다시 시작하십시오.
전화가 검은 화면에서 멈출 때 가장 먼저해야 할 일은 강제 재시작입니다. 어떤 이유로 펌웨어가 충돌 할 경우 휴대 전화를 강제로 시작하는 시뮬레이션 된 배터리 제거입니다. 대부분의 경우 블랙 스크린 문제의 원인은 펌웨어가 응답을 중지 한 시스템 충돌 때문입니다. 강제 재시작을 수행하면 메모리가 새로 고쳐지고 모든 앱과 서비스가 다시로드됩니다. Galaxy A60에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy A60 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
전원 및 볼륨 키를 누른 상태에서 전화기 화면에 로고가 표시되면이 시점에서 문제가 이미 해결 된 것입니다.이미 Galaxy A60이 반응하도록 만들었습니다. 적어도 지금은 전화가 실제로 켜지 기 때문에 하드웨어 문제가 아니라는 것을 알고 있습니다. 하지만 휴대 전화가 검은 색 화면에 계속 표시되는 경우 동일한 절차를 몇 번 더 시도한 다음 여전히 응답하지 않으면 다음 해결 방법을 진행합니다.
또한 읽으십시오 : 계속 다시 시작되는 Samsung Galaxy A60을 수정하는 쉬운 단계
두 번째 해결 방법 : 휴대폰을 충전기에 연결하고 강제 재시작 수행
문제는 간단한 배터리 소모 문제로 인해 특히 휴대 전화를 충전기에 연결하지 않고 배터리가 부족하게하는 경우 시스템 충돌로 이어질 때가 있습니다. 대부분의 경우 배터리가 소모되는 것은 스마트 폰이 각 전원 어댑터에 연결될 때 항상 응답하기 때문에 실제로 문제가되지 않습니다. 이 가능성을 배제하려면 다음 단계를 따라야합니다.
- 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 꽂습니다.
- 원래 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전기에 연결합니다.
- 휴대폰에 충전 기호가 표시되는지 여부에 관계없이 최소 10 분 동안 충전기에 연결된 상태로 둡니다.
- 그 후에도 휴대 전화가 충전기에 연결되어있는 동안 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마세요.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy A60 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
여기에서 언급 한 절차 중 하나를 수행하여 휴대 전화가 응답하도록 할 수 있었지만 가끔 검은 색 화면에 멈춘다면 재설정이 필요합니다. 중요한 파일 및 데이터의 사본을 만들고 Google 계정을 제거한 다음 휴대폰을 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy A60 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- Galaxy A60은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
반면에 이러한 절차를 수행 한 후에도 전화가 여전히 응답하지 않거나 여전히 검은 색 화면에 멈춘 경우 하드웨어에 문제가있을 수 있다고 가정하는 것이 안전합니다. 이번에는 기술자가 확인할 수 있도록 삼성 익스피리언스 스토어에 휴대 전화를 가져가는 것이 가장 좋습니다.
또한 읽으십시오 : 켜지지 않는 Samsung Galaxy A60의 빠른 수정
검은 색 화면에 멈춘 삼성 Galaxy A60 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 우리가 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유 해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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