콘텐츠

• 문제 # 1 : Galaxy S5의 연락처 손실 | Galaxy S5가 연락처를 제대로 정렬하지 않음
• 문제 # 2 : Galaxy S5 성능 저하 문제 해결
• 문제 # 3 : 다른 네트워크에 연결할 때 Verizon Galaxy S5에서 테 더링이 작동하지 않음
• 문제 # 4 : Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S5 Bluetooth가 제대로 작동하지 않습니다.
• 문제 # 5 : Galaxy S5 화면이 작동하지 않고 검은 색으로 유지됨
• 문제 # 6 : 리퍼브 갤럭시 S5가 T-Mobile 로고 화면에 멈춤
• 우리와 함께

여전히 수백만 개의 # GalaxyS5가 야생에 있으므로이 기기에 대한 지원 요청을 계속받을 것으로 예상됩니다. 이 게시물은 블로그에서이 장치에 대한 많은 기사 중 하나입니다. 여기에서 S5 문제에 대한 해결책을 찾을 수있는 경우 Galaxy S5 문제 해결 페이지를 방문하십시오.

문제 # 1 : Galaxy S5의 연락처 손실 | Galaxy S5가 연락처를 제대로 정렬하지 않음

경. 내 Samsung Galaxy S5가 무작위로 전화 번호를 잃어 버립니다. 얼마나 많이 잃었는지는 모르지만 방금 빠진 숫자가 10 개 이상 발견되었습니다. 내 통화 기록을 스크롤 할 수 있으며 번호에 도달하면 담당자의 이름이 표시되고 내 눈앞에 이름이 "불가능"으로 변경되고 번호 만 남습니다. 또 다른 단점은 모든 의사 이름을 Dr whoever로 나열하고 "이름을 먼저 나열"하는 설정이 있기 때문에 항상 "D"아래의 디렉토리에 표시된다는 것입니다. 누락 된 번호 중 3 개는 Doctors 번호이며 디렉토리의 "D"아래에 여전히 의사 번호가 있지만 Dr Manuli 또는 Dr Morgan과 같은 잃어버린 의사 번호를 추가하면 "M ”및 내 설정은 모두 "이름 먼저"로 설정되어 있습니다. 이러한 문제가 발생하는 이유에 대해 당황합니다. 감사. — 레지

해결책: 안녕 레지. 전화 번호 및 기타 관련 세부 정보는 일반적으로 연락처 앱에 저장되므로 먼저이 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 설정 앱으로 이동하여 탭하십시오.
• 애플리케이션을 탭합니다.
• 응용 프로그램 관리자를 누르고 모든 섹션을 클릭하십시오.
• 연락처 앱을 찾아서 누릅니다.
• 강제 중지, 업데이트 제거, 캐시 지우기 및 데이터 지우기와 같은 여러 버튼이 표시되어야합니다.
• 캐시 지우기를 탭합니다.
• 데이터 지우기를 탭합니다.

데이터 지우기 버튼을 탭하는 것은 앱을 제거하고 다시 설치하는 것과 거의 동일합니다. 이 절차를 수행하기 전에 로컬에 저장된 연락처의 백업을 만들어야합니다.

연락처를 처리하는 타사 앱을 사용하는 경우 동일한 단계를 수행 할 수 있습니다.

문제 # 2 : Galaxy S5 성능 저하 문제 해결

안녕! 내 Galaxy S5로 나를 도울 수 있기를 바랐습니다. 1 년 조금 넘었지만 휴대폰 매장 인 MobileComm에서 중고로 구입했습니다. 잠금 해제 된 AT & T 전화인데 서비스를 위해 T-Mobile을 사용하고 있습니다. 16GB 내부 및 16GB 외부 저장 용량이 있습니다. 여전히 내부에 몇 기가 바이트가 열려 있고 외부에 10 기가 있습니다. 대부분의 앱을 SD 카드로 이동했습니다.

그래서 여기에 문제가 있습니다. 거의 모든 입력에서 지연됩니다. 터치를 등록하기 최소 2 초 전. 또한 Twitter 및 FB Messenger와 같은 작은 앱에서도 정지되고 느립니다. Snapchat도 사용할 수 없습니다. 여동생의 iPhone 6보다 약 20 배 느립니다.

하지만 게임은 보통 괜찮습니다. 클래시 오브 클랜이나 자동차 경주 게임처럼.

일주일에 한 번 캐시를 재설정했지만 도움이되지 않는 것 같습니다. 너무 느려져서 새 전화기 (OnePlus 3)를 찾고있었습니다.

당신의 생각은 무엇입니까? 감사! — 베드로

해결책: 안녕 피터. 스마트 폰의 성능 저하 문제는 소프트웨어 또는 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있으므로 첫 번째 작업은 원인을 좁히는 것입니다. Android 문제 해결에서는 간단한 규칙을 따르는 것이 좋습니다. 소프트웨어 솔루션이 고갈 된 경우 하드웨어가 문제라고 가정 할 수 있습니다. 즉, 모든 문제 해결을 소프트웨어 문제 확인에 집중해야합니다.

전화를 안전 모드로 부팅하십시오.

정기적으로 시스템 캐시를 정리 했으므로 다음 논리적 단계는 앱이 비난을 받는지 확인하는 것입니다. 이것은 안전 모드에서 전화기를 부팅하여 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 장치를 끕니다.
• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 'Samsung Galaxy S5'가 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

안전 모드는 문제가되는 특정 앱을 알려줄 수 없습니다. 장치의 타사 앱 중 하나가 문제를 일으키는 지 여부 만 표시합니다. 안전 모드를 사용하는 동안 문제가 발생하지 않으면 문제가 사라질 때까지 앱을 제거해야합니다.

SD 카드 다시 포맷

안전 모드에서 S5를 부팅해도 문제가 계속되면 다음 단계는 SD 카드를 다시 포맷하는 것입니다. 최적화되지 않은 저장 장치는 가장 느린 성능 문제의 일반적인 원인 중 하나입니다. 대부분의 앱이 SD 카드로 이동되었다고 언급 했으므로이 저장 장치가 제대로 작동하는지 확인하는 것이 가장 중요합니다. 다른 장치가 아닌 S5를 통해 SD 카드를 다시 포맷하십시오.

업데이트 설치

공식 소프트웨어 만 실행 중이고 휴대 전화가 루팅되지 않았다고 가정합니다. 반대 인 경우, 즉이 기기가 루팅되어 맞춤 ROM을 실행하는 경우 모든 것이 업데이트되었는지 확인해야합니다. 수정되지 않은 휴대폰의 경우 이동 통신사 및 Google Play Store의 소프트웨어 업데이트 알림을 통해 업데이트를 다운로드 할 수 있습니다.

공장 초기화를 통해 전화를 깨끗하게 닦으십시오.

마지막으로 상황을 개선 할 수있는 것이 없으면 공장 초기화를 수행하여 기존 버그를 제거하고 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 기본 상태로 복원 할 수 있습니다. 이것은 또한 당신이 할 수있는 마지막 일입니다. 기기를 초기화 한 후 (앱없이) 아무것도 변경되지 않으면 지연 또는 성능 저하의 원인이 본질적으로 하드웨어라고 가정 할 수 있습니다. 전화기를 교체 할 방법을 찾아야합니다.

하드웨어 버튼 (복구 모드)을 통해 휴대 전화를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

• Galaxy S5의 전원을 끕니다.
• 화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 크게 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
• 볼륨 작게를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게를 다시 사용하여 예 – 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택합니다.
• 전원 버튼을 사용하여 지금 시스템 재부팅을 선택합니다.
• S5가 다시 시작되면 완전히 삭제되고 다시 설정할 준비가되어 있어야합니다.

문제 # 3 : 다른 네트워크에 연결할 때 Verizon Galaxy S5에서 테 더링이 작동하지 않음

제 이름은 Ramshad이고 Samsung Galaxy S5를 소유하고 있습니다. 문제는 S5가 Verizon CDMA 4G 전화라는 것입니다. 친구의 친구에게서 샀습니다. 전화를 받았을 때 다른 네트워크 공급자의 SIM 카드를 사용할 수있는 방식이었습니다. 그가 언제 어떻게 그랬는지 모르겠어요 Verizon이 아닌 네트워크 제공 업체의 다른 SIM 카드를 사용하고 있습니다. 이제 제 질문에 대해 말씀 드리겠습니다. 테 더링을 켤 수 없습니다. USB, Bluetooth 또는 Wi-Fi 핫스팟이 켜지지 않습니다. USB / Bluetooth 테 더링을 켜면 "MDN 또는 ICCID가 유효하지 않습니다."라고 표시됩니다. 테 더링을 작동시킬 수있는 방법이 있습니까? 그리고 나는 휴대폰 서비스 센터에서 일하는 친구 중 한 명에게 내가 가지고 있던 오래된 Samsung S4에서했던 것처럼이 전화를 루팅 해달라고 요청했습니다. 그러나 그는 전화가 죽을 가능성이 80 %이기 때문에 그렇게하지 않을 것이라고 말했다. 전화는 Android 5.0에서 실행됩니다. 위험이 그렇게 높다고 생각하세요? 답을 얻길 바랍니다. 감사합니다. — Ramshad

해결책: 안녕하세요 Ramshad. 인터넷 연결 대역폭을 다른 장치로 테 더링 또는 공유 (일반적으로 모바일 데이터 연결을 통해)하는 것은 대부분의 이동 통신사에게 부가가치 서비스입니다. 즉, 이동 통신사 계정이 먼저이 서비스를 허용해야합니다. 현재 이동 통신사에서이 서비스를 제공하지 않거나 구독에 포함되지 않은 경우 테 더링이 작동하지 않습니다. Verizon 펌웨어를 실행하는 기기 운영체제 자체에서 허용하지 않을 수도 있습니다.

모바일 데이터 연결 공유에 대해 이동 통신사에서 부과 한 제한을 우회 할 수있는 타사 앱이 있는지 확실하지 않습니다. 있는 경우 설치하기 전에 전화를 루팅해야 할 수도 있습니다. 전화를 루팅하는 데는 위험이 있지만 우리는 전화를 영원히 망칠 것이라고 생각하지 않습니다. 그러나 비공식 펌웨어를 플래시하면 전화기가 값 비싼 문진으로 영구적으로 변할 수 있습니다. 테 더링을 활성화하는 것이 주요 관심사라면 소프트웨어 수정이 위험 할 가치가 없다고 생각합니다. 이 절차를 진행하기 전에 이동 통신사 (SIM 카드를받은 곳)에 문의하여 계정에서 테 더링이 허용되는지 확인해야합니다.

문제 # 4 : Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S5 Bluetooth가 제대로 작동하지 않습니다.

먼저 모든 온라인 문제 해결 솔루션을 시도했지만 Samsung S5에서 Bluetooth 문제를 해결하지 못하는 것 같습니다. 여기있어. 그래서 몇 달 전 Marshmallow로 업그레이드했습니다. 내 휴대 전화에서 많은 변화를 발견했습니다. 일부는 살펴 보려고 성장했지만 내 주요 문제는 블루투스를 계속 켜고 끄고 끄거나 켤 수 없다는 것입니다. 마지막으로 애플리케이션 관리자로 가서 거기에서 할 수 있는지 확인했지만 블루투스가 애플리케이션 관리자에 없습니다. 거기에 없어요 이상 해요 말할 필요도없이 블루투스가 작동하지 않습니다. 켜짐 또는 꺼짐이 표시되지 않기 때문에 연결할 수 없습니다. 그래서 지금은 블루투스 표시가 계속 깜박이고 있는데 고칠 수없는 것 같습니다.

또한 화면 하단에 "현재 다운로드 할 수 없습니다"라는 메시지가 계속 깜박입니다. 캐시 된 모든 삭제 작업을 시도했지만 여전히 그대로 있습니다.

제발 도와주세요. 감사! 귀하의 답변을 기다리겠습니다. (이 내용이 충분히 명확했으면합니다. 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 사항이 있으면 언제든지 문의 해주십시오.) — 셰리 파

해결책: 안녕하세요 셰리 파. 주요 Android 업데이트 후 문제가 발생하는 경우 수행 할 수있는 네 가지 잠재적 솔루션이 있습니다.

1. 캐시 파티션 지우기
2. 공장 초기화.
3. 앱 업데이트를 설치합니다.
4. 호환되지 않는 앱 제거

캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 수행했는지 확인하십시오. 기기를 초기화 한 후 몇 시간 동안 관찰하면 블루투스 기능이 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 이 기간 동안 아무것도 설치하지 마십시오. 블루투스가 깨끗한 버전의 Marshmallow에서 제대로 작동하는 경우 (그런데 이것이 수동으로 플래시 된 버전이 아닌 공식 Marshmallow 버전 일 것으로 예상됩니다), 문제는 잘못된 앱이나 알 수없는 운영 체제 결함으로 인해 발생한 것일 수 있습니다. .

목록의 세 번째 솔루션은 앱 업데이트를 설치하라는 것이며 정확히 의미합니다. 목표는 설치하는 모든 앱이 Android Marshmallow와 호환되는지 확인하는 것입니다. 호환되지 않는 앱은 모든 종류의 문제에서 발생할 수있는 충돌로 이어질 수 있습니다.

앱을 설치 한 후 블루투스 문제가 다시 발생하면 앱을 하나씩 제거하고 휴대 전화를 관찰하여 시행 착오를 확인하세요.

문제 # 5 : Galaxy S5 화면이 작동하지 않고 검은 색으로 유지됨

좋아요, 앱이 완전히 충돌했을 때 Galaxy S5의 기본 뉴스 / 미디어 앱을 사용했습니다. 나는 아무것도 할 수 없었다. 홈페이지 사용, 새로 고침, 돌아 가기 등 아무것도 할 수 없었습니다. 그래서 전원 버튼을 눌렀습니다. 잡지 않고 그냥 눌렀을뿐 화면이 꺼지지 만 전화는 계속 켜져 있습니다.

지금은 전화를받을 수 없어서 아마 실수 였을 것입니다. 검은 화면 일뿐입니다. 알림 표시등은 계속 작동하고 하단에있는 두 개의 표시 등 버튼은 계속 작동하지만 화면이 전혀 없습니다. 전화가 아직 켜져 있습니다.

나는 모든 것을 시도했고, 충전기에 다시 꽂았 고, SIM 카드와 배터리를 모두 꺼 냈고, 다른 시작을 시도했습니다. 실제로 작동하는 것은 없으며 잠재적으로 도울 수 있는지 궁금합니다. 건배. — 벤

해결책: 안녕 벤. 배터리를 뽑고 최소 30 초 동안 연결 해제 한 상태로 두어도 전화기가 다시 켜지지 않는 경우 가장 가능성있는 문제는 불량 화면입니다. 대체 모드에서 전화를 부팅 할 수 있는지 확인하십시오. 그렇게 할 수 있다면 화면이 오작동하지 않는 것입니다. 그러나 모든 하드웨어 버튼 조합을 시도한 후에도 문제가 계속되면 화면을 확인해야합니다.

휴대폰을 다른 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

복구 모드로 부팅 :

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅 :

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
• 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
• Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅 :

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 전원 버튼을 길게 누릅니다.
• 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

문제 # 6 : 리퍼브 갤럭시 S5가 T-Mobile 로고 화면에 멈춤

최근에 Woot에서 리퍼브 삼성 Galaxy S5를 구입했습니다. 며칠 밖에 안 됐어요. 떨어 뜨리거나 물 근처에 있지 않았습니다. 이틀 전 휴대폰에 여러 앱을 추가했지만 어제 휴대폰에 문제가 없었습니다. 오늘 아침에“안타깝게도 통합 데몬…”이라는 메시지를 받았습니다 (기본적으로 작동하지 않음). 그래서 그 오류를 수정하는 방법을 찾기 위해 Google 검색을 시도했습니다. 내 연락처가 작동하지 않고 몇 가지 다른 기능이 작동하지 않는다는 메시지가 계속 표시되었습니다. 그래서 전화를 재부팅하고 작동하는지 확인하기로 결정했습니다. 전화가 꺼졌습니다. 그러나 다시 켰을 때 T-Mobile 징글이 들리기 시작했지만 징글 중간에 멈추고로드를 시도하는 것처럼 보였습니다. 10 분 동안이 작업을 수행했지만 시작 화면으로 이동하지 않았습니다. 손을 떼지 않고 전원 버튼을 눌러 보려고했지만 다시 꺼질 것입니다. 결국 배터리를 꺼내야했습니다. 시작했을 때도 같은 일을했습니다. 메모리 카드를 꺼내고 다시 시작해 보았습니다. 같은 일을했습니다. 도움이 필요하면 알려주세요. 감사. — CJ

해결책: 안녕하세요 Cj. 휴대 전화가 더 이상 정상적으로 부팅되지 않는 것 같습니다. 이것은 소프트웨어를 수정 한 후 문제가 발생하는 경우 거의 항상 발생하는 시나리오입니다. 복구 모드로 이동하여 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.그래도 작동하지 않으면 Odin을 통해 재고 펌웨어를 수동으로 플래시 할 수도 있습니다. 하지만이 기기에 교체 보증이 적용되는 경우 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 기기를 매장으로 가져 오는 것입니다.

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