네트워크 범위 확인. 가입 한 동일한 이동 통신사에 가입 한 친구에게 문의하여 네트워크 문제인지 확인하세요. 그렇다면 서비스를 중단시킬 수있는 심각한 사건이 가까운 근처에서 발생하지 않는 한 다음 몇 시간 내에 문제가 해결되어야합니다. 기술 지원에 전화하여 서비스 중단에 대해 문의하거나보고 할 수도 있습니다.
확인한 후 네트워크 문제가 아니라는 것을 확인한 후 집 밖으로 나가 더 좋은 수신 상태를 얻을 수 있는지 확인하십시오. 가능하다면 문제는 전화가 아닙니다. 그렇지 않으면 다음 단계로 진행하여 문제 해결을 계속합니다.
전화기 재부팅 / 소프트 리셋. 확실히, 귀하의 휴대 전화는 아직 보증 기간 중이므로 적어도 지금 당장은 소프트 리셋을 수행하는 것뿐입니다.
- 전화기를 끄십시오.
- 1 분 동안 배터리를 꺼냅니다.
- 다시 삽입하고 전화를 켭니다.
- 신호를 받고 있는지 확인하세요.
기술자에게 전화 확인 요청. 공인 서비스 센터 또는 서비스 제공 업체에 가서 기술자에게 장치 점검을 받으십시오. 기술 담당자가 문제를 해결할 수없는 경우 이동 통신사 또는 제공 업체에서 휴대 전화를 새 장치로 교체 할 수 있습니다. 적어도 이는 이동 통신사가 기기에 문제가있는 고객을 유지할 수있는 한 가지입니다.
이와 같은 문제의 경우, 보증이 무효화 될 수 있으므로 승인되지 않은 기술자가 장치를 열도록 절대 허용하지 마십시오. 맞춤 ROM을 플래시하거나 휴대 전화를 루팅 할 필요도 없습니다.
문제를 이메일로 보내주세요
휴대 전화에 문제가 있고 어떻게 해결해야할지 모르겠다면 [email protected]로 이메일을 보내 주시면 가능한 해결책을 조사해 드리겠습니다. 우리는 귀하의 질문에 대한 모든 답변을 가지고 있지 않을 수 있지만 적어도 전화 문제, 특히 Android 장치 문제를 해결할 때 충분히 지식이있는 사람들을 알고 있습니다. 우리가받는 모든 이메일에 대한 응답을 보장 할 수는 없지만 일부 이메일이 스팸처럼 보이더라도 모든 이메일을 읽을 것입니다.
