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Galaxy Note10 +에 항상 비디오 버퍼링 또는 지연 문제가있는 것으로 보이는 경우 인터넷 연결 속도가 느린 경우에만 발생할 수 있습니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 좋은 Wi-Fi 네트워크 또는 빠른 셀룰러 데이터 네트워크에 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 동영상 버퍼링이 사라지지 않으면이 게시물의 제안에 따라 주요 원인을 파악해야합니다.
Galaxy Note10 +에서 동영상이 지연되거나 버퍼링되는 경우 어떻게해야합니까? | 비디오가 느리거나로드되지 않습니다
Galaxy Note10 +에 비디오 버퍼링 또는 지연 문제가있는 경우 가능한 여러 원인을 확인해야합니다. 이 문제 해결 가이드가 도움이 될 것입니다.
Galaxy Note10 + 비디오 버퍼링 수정 # 1 : 인터넷 연결 속도 확인
Galaxy Note10 +에서 동영상 재생에 문제가 있거나 동영상이 재생되지만 버퍼링이 계속되는 경우 가장 먼저 확인해야 할 것은 속도입니다. 중단없이 비디오를 재생하려면 인터넷 속도가 3Mbps 이상이어야합니다. 예를 들어 Youtube 비디오에서는 정상적으로 작동합니다. 물론 더 빠른 것이 더 바람직하지만 Note10 +가 현재 얻는 최소값이 3Mbps인지 확인하고 싶습니다.
인터넷 연결 속도가 더 빠르지 만 간헐적 인 경우 비디오 스트리밍이 지연되거나 버퍼링 될 수도 있습니다. 간헐적 인 인터넷 연결이 있는지 확인하려면 작동하는 Wi-Fi에 연결하세요. 인터넷 연결 속도가 빠르더라도 문제가 계속되면 다른 요인이 관련되었을 수 있습니다. 아래의 문제 해결 단계를 계속하십시오.
Galaxy Note10 + 비디오 버퍼링 수정 # 2 : 앱 문제 해결
특정 앱 (예 : Youtube)에서만 동영상을 재생하는 데 문제가있는 경우 해당 앱 문제 해결에 집중해야합니다. 앱 버그를 직접 처리하는 방법에는 몇 가지가 있습니다. 아래에서 각각을 간략하게 보여 드리겠습니다.
앱 강제 종료. 이는 모든 앱 문제에 대한 일반적인 문제 해결 단계입니다. 앱을 다시 시작하는 두 가지 쉬운 방법이 있습니다.
방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
- 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
앱 캐시 또는 데이터 지우기. 앱을 다시 시작해도 작동하지 않는 경우 다음 단계는 앱을 지 울지 확인하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- 문제를 확인하십시오.
앱 캐시를 지운 후에도 변경 사항이 없으면 앱 데이터를 삭제하여 기본값으로 되돌 리거나 다시 설치합니다. 앱 데이터를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
대신 앱을 완전히 재설정하려면 대신 앱을 삭제할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 모두가 선택되어 있는지 확인합니다 (왼쪽 위). 필요한 경우 드롭 다운 아이콘 (왼쪽 상단)을 탭한 다음 모두를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아 선택합니다. 시스템 앱이 표시되지 않으면 메뉴 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭한 다음 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 제거를 눌러 앱을 삭제합니다.
- 확인을 눌러 확인합니다.
앱을 삭제 한 후 Whatsapp을 다시 설치하기 전에 휴대 전화를 다시 시작하세요.
Galaxy Note10 + 비디오 버퍼링 수정 # 3 : 업데이트 설치
Android 운영 체제와 앱을 최신 상태로 유지하면 외관상의 변화가있을뿐만 아니라 알려진 버그도 수정됩니다. 오래된 Android OS로 인해 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 오래된 앱의 경우도 마찬가지입니다. 따라서 버그 발생 가능성을 줄이기 위해 장치의 소프트웨어 환경이 완전히 업데이트되었는지 확인하십시오. 설정> 소프트웨어 업데이트에서 수동으로 시스템 업데이트를 확인할 수 있습니다. 이 옵션이 없다면 기기에서 이동 통신사 브랜드 소프트웨어를 실행 중일 수 있습니다. 이 경우 원하는 것은 업데이트 알림이 사용 가능 해지면 간단히 탭하는 것입니다.
앱 업데이트의 경우 Play 스토어를 열고 거기에서 모든 앱을 업데이트하면됩니다.
Galaxy Note10 + 비디오 버퍼링 수정 # 4 : 캐시 파티션 지우기
새 시스템 업데이트 또는 앱을 설치 한 후 Galaxy Note10 + 비디오가 버퍼링을 시작한 것을 발견 한 경우 시스템 캐시 불량 일 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 캐시 파티션을 삭제 해보세요. 이렇게하면 시스템 캐시가 삭제되고 문제에 대한 잠재적 인 해결책이 될 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 기기는 시간이 지남에 따라이 캐시를 다시 구축하므로 개인 데이터는 삭제되지 않습니다. 진행 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 캐시 지우기 작업을 확인합니다.
- 시스템이 캐시를 지우는 동안 잠시 기다리십시오.
- 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재부팅하십시오. 그러면 장치가 일반 인터페이스로 돌아갑니다.
- 그게 다야!
Galaxy Note10 + 비디오 버퍼링 수정 # 5 : 네트워크 설정 재설정
Galaxy Note10 +의 비디오가 여전히 지연되는 경우 현재 네트워크 구성을 지우십시오. 이는 Android에서 연결 또는 네트워크 관련 버그가 발생할 때마다 기본 문제 해결 패키지의 일부입니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
Galaxy Note10 + 비디오 버퍼링 수정 # 6 : 불량 앱 확인
잘못된 타사 앱은 다른 앱이나 Android 자체에 문제를 일으킬 수 있습니다. 설치된 앱 중 하나가 원인인지 확인하려면 기기를 안전 모드에서 실행할 수 있습니다. 안전 모드에서는 모든 타사 앱이 차단됩니다. 즉, 동영상이 버퍼링없이 안전 모드에서 정상적으로 작동하는 경우 추가 한 앱 중 하나가 원인임을 의미합니다. 안전 모드로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
- 문제를 확인하십시오.
잊지 마세요. 안전 모드는 타사 앱을 차단하지만 어떤 앱이 실제 원인인지 알려주지는 않습니다. 시스템에 불량 타사 앱이 있다고 생각되면이를 식별해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Galaxy Note10 +에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
Galaxy Note10 + 비디오 버퍼링 수정 # 7 : 공장 초기화
대부분의 경우 비디오가 제대로 작동하지 않는 주된 이유는 본질적으로 소프트웨어 때문입니다. 이것은 일반적으로 공장 초기화가 효과적인 곳입니다. 이 경우 수행 할 수있는 마지막 문제 해결입니다. 공장 초기화가 유효한지 확인하려면 아래 단계를 따르십시오.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법
Galaxy Note10 +를 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 전화 데이터를 지우는 작업을 확인하십시오.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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