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• 문제 # 1 : Galaxy J7이 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않으면 어떻게해야합니까?
• 문제 # 2 : 계속해서 다시 시작되고 과열되는 Galaxy J7을 수정하는 방법
• 문제 # 3 : Gear VR 화면이 계속 튀어 나온 후 Galaxy J7이 충전되지 않거나 매우 느리게 충전됩니다.

오늘 또 다른 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다! 이 게시물에서는 일반적인 # GalaxyJ7 문제의 다른 배치를 제공합니다. J7에 문제가있는 경우이 짧은 자료를 스캔하여 답변을 확인하십시오. 과거에이 기기에 대한 다른 유사한 기사를 이미 게시 했으므로 검색해보세요. 앞으로도 더 많은 기능을 추가 할 예정 이니 도움이되는 내용이 없는지 다시 확인하시기 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy J7이 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않으면 어떻게해야합니까?

제 이름은 Isaac입니다. 나는 미국 출신이지만 현재 독일 여행 중입니다. 여행하는 동안 나는 신호가 없으며 내 전화기에 WIFI를 사용합니다. 어젯밤 일주일 동안있을 집에 도착했는데 주인이 여자 친구의 전화 (iPhone)를 Wi-Fi에 연결하러 갔는데 바로 작동했습니다. 내 휴대폰 (삼성 J7)에 Wi-Fi를 설정하려고 할 때 Wi-Fi 네트워크가 내 휴대폰에 표시되지 않았습니다. 나는 이웃 와이파이 만 볼 수 있었다. 문제의 Wi-Fi는 현재 내 여자 친구의 전화와 내가 사용중인 컴퓨터에서 모두 표시되고 작동하지만 여전히 내 J7에서만 이웃 Wi-Fi가 자주 표시됩니다. 소프트 재부팅을 시도했지만 변경 사항이 없습니다. 캐시를 지우고 5GB의 공간을 사용할 수 있지만 아무것도 고칠 수 없습니다. 현재로서는 휴대폰에 아무것도 백업 할 방법이 없어서 모든 앱, 사진 및 기타 문서를 잃어 버릴 수있는 전체 공장 초기화를하지 않으면 수행 할 작업을 잃어 버렸습니다. 이것이 관련되어 있는지는 모르겠지만, 휴대 전화가 전혀 충격을 받으면 재설정되기 쉽고 많은 경우 특정 시스템 프로그램이 열려 있지 않을 때 앱을 닫으라고 요청하기 전에 응답하지 않는다고 표시됩니다 처음에. 또한 Android 버전 Oreo와 관련하여 그것이 올바른지 확실하지 않습니다.

해결책: Galaxy J7이 전혀 문제없이 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있다면 현재 상황을 일으키는 일시적인 버그이거나 현재 Wi-Fi 네트워크가 다르게 구성되어 기기를 차단하는 것입니다. J7의 네트워크 설정을 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 대부분의 경우 이것은 네트워크 문제를 해결하기에 충분합니다. 아래 단계에 따라 휴대 전화의 네트워크 설정을 삭제하세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인합니다.
6. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

네트워크 설정 재설정으로 문제가 해결되지 않는 경우 Wi-Fi 관리자와 협력하여 요인을 분리하세요. 네트워크가 어떤 이유로 기기를 차단하도록 설정되어있을 수 있습니다. 여기서 수행해야 할 최소한의 작업은 라우터 설정을 확인하는 것이므로 Wi-Fi 네트워크 소유자에게 지금까지 시도한 문제와 문제에 대해 알려야합니다.

이 상황에서는 초기화가 도움이되지 않는다고 생각하지만 소유자가 기기가 어떤 식 으로든 차단되지 않았다고 절대적으로 확신한다면 시도해 보는 것이 좋습니다.

문제 # 2 : 계속해서 다시 시작되고 과열되는 Galaxy J7을 수정하는 방법

Android 세계의 전문가 여러분, 안녕하세요! 이것은 내 첫 번째 게시물입니다. 예의를 놓친 경우 사과드립니다!

배경 : ATT US를 통해 계약을 통해 전화를 구매했습니다. 이제 계약이 끝났습니다. 뉴욕에 본사를두고 있습니다. 전화는 깨끗한 컨디션입니다.

• J7은 계속 자체적으로 다시 시작하고 너무 많이 가열됩니다.

• 안전 모드로 부팅했습니다. 수십 개의 앱을 제거하고 바이러스 백신 검사를 실행했지만 문제가 없습니다. 메모리를 확보했으며 휴대 전화에서 약 5.3GB를 확보했습니다.

• SIM 카드와 메모리 카드를 제거했습니다. 삼성 스마트 스위치를 사용하여 데이터를 내 PC에 백업했습니다. 전화가 꽤 오랫동안 재부팅되지 않았습니다. 해결 된 것처럼 느껴졌고 전화가 뜨거워지지 않았습니다. 그러나 다시 몇 시간 후 루프로 부팅되기 시작했습니다.

• 부트 로더 메뉴에서 캐시를 지우거나 지 웠습니다.

• 부트 로더를 사용하여 부팅하지 못하고 "명령을 찾을 수 없습니다."라는 오류가 표시됩니다.

• 마침내 부팅 메뉴에서 전화를 포맷하고 공장 초기화를 수행했습니다. 전화가 처음부터 부팅되고 내 Google 계정 정보를 거기에 넣으려고 할 때 다시 부팅 루프에 있습니다. 계속 이렇게합니다.

PC (스마트 스위치)를 통해 설치할 수있는 긴급 소프트웨어가 있습니까? 어떻게하면 전화가 계속 재부팅됩니까? 당신의 도움을 주셔서 감사합니다!왕.

해결책: 전화를 지우고 공장 초기화를 통해 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 되 돌린 후에도 무작위 또는 갑작스러운 재부팅 문제가 지속되면 원인은 하드웨어와 관련이있을 가능성이 높습니다. 이와 같은 상황은 장치의 전체 기록을 모르고 하드웨어를 철저히 검사하지 않고 진단하기가 까다로울 수 있습니다. 스마트 폰은 소프트웨어 및 하드웨어 측면 모두에서 복잡한 일련의 프로세스로 인해 작동하며, 작은 실수로도 전체 시스템이 다운 될 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 임의 재부팅 문제를 일으키는 일반적인 하드웨어 오류 중 일부에는 불량 배터리 또는 오작동 전원 관리 IC가 포함됩니다. 후자를 확인하는 것은 쉽지 않으며 특수 키트를 사용해야 할 수 있으므로 배터리를 확인하는 것뿐입니다. 운이 좋으며 문제가있는 경우 현재 버전을 교체하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 가능하면 작동하는 것으로 알려진 다른 Galaxy J7 배터리를 빌려 몇 시간 동안 사용하십시오. 해당 기간 동안 휴대 전화가 임의로 다시 시작되지 않으면 새 배터리를 구입하세요. 그렇지 않으면 삼성에 연락하여 하드웨어 테스트를 실행하고 다음에 수행해야 할 작업에 대해 조언 할 수 있습니다.

귀하의 질문에 대한 대답은 아니오입니다. 출하시 OS 버전이 아닌 Smart Switch에서 설치할 수있는 긴급 소프트웨어는 없습니다. 휴대 전화가 불안정하면 할 수 없습니다.

문제 # 3 : Gear VR 화면이 계속 튀어 나온 후 Galaxy J7이 충전되지 않거나 매우 느리게 충전됩니다.

충전 중임을 표시하지 않는 충전기를 휴대 전화에 연결했을 때 시작되었습니다. 흰색과 검은 색으로 깜박이기 시작했고 Gear VR이 튀어 나와 시작이라는 버튼이있었습니다. 종료하기 위해 홈 버튼을 클릭했지만 결함이 계속 발생하고 계속 재개 한 후 시작을 클릭했습니다. 그들은 Oculus를 포함하여 다운로드 및 설치할 앱 목록을 제공했습니다. 다운로드하는 동안 휴대 전화가 충전되기 시작했지만 매우 느리게 앱이 설치되었을 때 휴대 전화가 충전을 멈추고 충전기를 꽂으려고 할 때마다 충전이되지 않고 결함 만 발생했습니다. 전화기가 꺼지면 충전이 시작되고 잠시 후 중지되지만 꺼져있을 때만 중지됩니다. 나는 모든 것을 시도했고, 충전 포트에 불고, 충전기를 바꾸고, 모든 방법으로 전화기를 재설정하고 닦으려고 시도했고, 전화기 수리점에서 휴대했고 그들은 모든 것이 제 전화기의 충전 포트에 훌륭하다고 말했습니다. 나는 이미 모든 것을 시도했다. 나는 이것이 그것에 대한 해결책을 가지고 있기를 정말로 바랍니다. 나는 그것을 고글했지만 답을 찾지 못했습니다.

해결책: 몇 년 전 삼성 Galaxy 기기의 이전 반복에서이 문제가 발생했습니다. 그 당시에는 효과적으로 작동하는 것처럼 보였던 유일한 솔루션은 각 앱에 대한 옵션이 무엇이든 제거하거나 비활성화하는 것입니다. 아직 시도하지 않으 셨다면 시도해보십시오. 시스템에서 Gear VR 또는 Oculus 앱을 비활성화하거나 제거하여 시작합니다. 이러한 앱 중 하나가 Android 및 충전 포트의 펌웨어를 방해하는 버그를 일으키는 것으로 보입니다.

앱을 삭제 한 후에도 아무것도 변경되지 않으면 휴대 전화를 초기화하고 Oculus 앱을 설치하지 않도록 할 수도 있습니다. 특히 VR 장비를 사용하지 않는 경우 더욱 그렇습니다. J7을 초기화하려면 :

1. 중요한 파일의 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.