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- 문제 # 1 : 듀얼 SIM Galaxy S9 Plus에 "SIM 카드가 잠겼습니다"오류가 계속 표시됨
- 문제 # 2 : Galaxy S9가 지연된 문자 메시지를 계속 표시합니다.
- 문제 # 3 : 잠금 해제 된 AT & T Galaxy S9가 MetroPCS 네트워크에서 작동하지 않는 경우 수행 할 작업
Android 팬 여러분 안녕하세요. 오늘의 # GalaxyS9 문제 해결 도움말에서는 몇 가지 문자 메시지 및 네트워킹 문제를 다룹니다. 이 게시물이 도움이 되셨기를 바랍니다.
문제 # 1 : 듀얼 SIM Galaxy S9 Plus에 "SIM 카드가 잠겼습니다"오류가 계속 표시됨
안녕하세요, 저는 여기 헝가리 (유럽)에서 새로운 Galaxy S9 +를 구입했고, EU와 미국에서 절반 정도의 시간을 살고 있기 때문에 SIM 카드 2 개와 함께 사용하고 싶었습니다. 1. SIM은 현지 헝가리 카드이고 2. SIM은 미국 카드입니다. SIM 카드 설정 메뉴에서 미국 SIM을 완전히 꺼서 헝가리에서는 현지 SIM 카드 만 사용합니다. 헝가리 언어로 실행되는 전화이지만 때때로 화면에이 오류 메시지가 영어로 흰색 창에 나타납니다.“네트워크가 제 시간에 응답하지 않았습니다. SIM 카드가 잠겨 있습니다. 장치의 전원을 껐다 켜고 문제가 지속되면 고객 서비스에 문의하십시오.” 흰색 창에는 영어로 된 오류 메시지가 있지만 확인 및 취소 텍스트가 있지만이“MEGSE”와 같은 헝가리어 언어로 취소됩니다. 이 전화가 잘못되었거나 모든 삼성 S9 +가 동일하고 모두이 오류가 있기 때문에이 새 전화를 상점의 다른 전화로 변경해야합니까? 감사합니다.
해결책: 이와 같은 문제의 경우 가장 가능성이 높은 이유는 코딩 관련입니다. 즉, 휴대 전화의 네트워크 프로그래밍이 작동중인 SIM 카드 또는 네트워크 서비스와 호환되지 않습니다. 문제를 해결할 수 있는지 확인하려면 다음 두 가지를 시도해보십시오.
- 네트워크 설정 재설정
- 공장 초기화
S9 강제 재부팅
두 번의 재설정을 수행하기 전에 S9 Plus를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 정기적으로 다시 시작하는 대신 강제 재부팅을 수행하려고합니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 키를 함께 10 초 동안 길게 누르고 재부팅 될 때까지 기다립니다. 절차 후 장치가 여전히 재부팅되는지 관찰하십시오. 그렇다면 다음 단계로 이동하십시오.
네트워크 설정 재설정
Galaxy S9 Plus 장치에 문자 메시지 또는 인터넷 연결 문제가 발생하는 경우 현재 네트워크 구성을 지우는 것이 도움이 될 수 있습니다. 네트워크 설정 재설정을 수행하면 다음과 같은 변경이 발생합니다.
- 저장된 Wi-Fi 네트워크가 삭제됩니다.
- 페어링 된 블루투스 장치가 삭제됩니다.
- 백그라운드 데이터 동기화 설정이 사용 설정됩니다.
- 고객이 수동으로 켜고 끄는 애플리케이션의 데이터 제한 설정은 기본 설정으로 재설정됩니다.
- 네트워크 선택 모드가 자동으로 설정됩니다.
아직 시도하지 않았다면 다음 단계를 따르세요.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
공장 초기화
네트워크 설정을 재설정 한 후 아무것도 변경되지 않으면 모든 소프트웨어 정보가 기본값으로 돌아가도록 전화를 닦아보십시오. 공장 초기화는 모든 사진, 비디오, 연락처 등을 삭제합니다. 미리 백업하십시오. 이를 위해 Samsung Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
Galaxy S9 Plus를 초기화하려면 :
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
네트워크 사업자에게 문의
두 솔루션 모두 도움이되지 않는 경우 헝가리의 네트워크 사업자에게 문의하여 도움을받을 수있는 방법이 있는지 확인하세요. 사용중인 특정 Galaxy S9 모델에서 SIM 카드가 제대로 작동하지 않는 문제가있을 수 있습니다.
문제 # 2 : Galaxy S9가 지연된 문자 메시지를 계속 표시합니다.
휴대폰에서 삼성 메시징 앱을 사용할 때 보낸 문자 메시지가 보낸 화면에 늦게 표시됩니다. 너무 늦지는 않지만 적어도 5 초 늦습니다. S9 +를 처음 구입 한 이후로 이랬습니다. 받는 사람이 정시에 메시지를받는 것 같지만 보낸 즉시 내 보낸 화면에 표시되지 않습니다. 그것은 나를 괴롭힌다! 그게 어떻게 될지 궁금 해서요?
해결책: 문자 메시지 앱 자체에 버그가 있어야합니다. 먼저 캐시와 데이터를 지우고 도움이되는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 문자 메시지의 백업을 만듭니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
문제가 지속되면 기기를 초기화하고 어떻게되는지 확인하세요. 우리 자신의 경험에 관한 한 이것은 일어나지 않아야합니다. 메시지 앱의 데이터를 삭제해도 도움이되지 않는 경우 초기화 할 수 있습니다. S9를 공장 초기화하는 방법을 알아 보려면 위의 단계를 참조하십시오.
문제 # 3 : 잠금 해제 된 AT & T Galaxy S9가 MetroPCS 네트워크에서 작동하지 않는 경우 수행 할 작업
안녕 드로이드 가이. 방금 Samsung Galaxy S9를 구입하여 전화 잠금을 해제하려고합니다. AT & T에 연락하여 잠금 해제 코드를 받았습니다. 지시 사항은 다음과 같습니다. 1. Galaxy를 끕니다. 2. AT & T SIM을 슬롯에서 꺼냅니다. 3. 다른 무선 통신사의 SIM을 삽입합니다. 4. 전화기의 전원을 다시 켭니다. 5. 전화 메시지가 나타나면 AT & T에서받은 잠금 해제 코드를 제공합니다. 6. 표시된 지침에 따라 나머지 설정 프로세스를 완료합니다. 7. Galaxy를 정상적으로 사용하십시오.
MetroPCS SIM으로 전화기 전원을 다시 켰을 때 잠금 해제 코드를 입력하라는 메시지가 표시되지 않습니다. “# MM08 전화는 허용되지 않습니다.”와 같은 메시지가 있습니다. 여기서 무슨 일이 일어나는지 아십니까? 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Andrew C.앤드류
해결책: 우리는 AT & T에서 일하지 않으므로이 특정 오류가 무엇을 의미하는지 직접적인 지식이 없습니다. 기술자 만 해석 할 수있는 AT & T 전용 코드 일 수 있습니다. 특정 오류에 대한 빠른 Google 검색도 결과를 얻지 못했습니다. 직접 정보를 얻으려면 AT & T에 문의하는 것이 좋습니다.
장치의 잠금을 해제한다고해서 모든 네트워크에서 작동 할 수 있다는 의미는 아닙니다.
해당 지역의 현재 MetroPCS 서비스에 따라 CDMA 또는 GSM 기술을 사용할 수 있습니다. AT & T는 GSM 네트워크이기 때문에 MetroPCS가 귀하의 지역에서 사용하는 네트워크 기술 유형과 호환되지 않을 가능성이 있습니다 (둘 다 CDMA 및 GSM 네트워크가 있음).
잠금 해제 화면이 나타나지 않는 또 다른 이유는 휴대 전화의 하드웨어가 MetroPCS 네트워크와 호환되지 않기 때문입니다. AT & T와 같은 이동 통신사 브랜드 스마트 폰은 특정 무선 주파수에서만 실행할 수 있습니다. 이러한 주파수는 전화기의 하드웨어에 의해 결정됩니다. 따라서 S9의 주파수가 MetroPCS의 주파수와 일치하지 않으면 SIM 카드를 삽입 한 후에도 타워와 전혀 통신 할 수 없습니다. 올바른 휴대 전화 모델을 사용하여 휴대 전화의 무선 주파수에 대해 조사해보세요. 그런 다음 휴대 전화가 작동하도록 설계된 주파수 목록이 있으면 해당 지역의 MetroPCS 주파수와 비교합니다 (이 정보는 MetroPCS에 문의하거나 Google에서 조사해야 할 수 있음). 휴대 전화의 주파수가 MetroPCS의 주파수와 다르면 해당 네트워크에서 사용하지 않을 것이므로 운이 좋지 않습니다.
