항상 예상되는 앱 문제 휴대 전화의 브랜드와 모델에 관계없이 때때로 발생할 수 있습니다. 사소한 문제라도 문제의 발전에 기여할 수있는 변수는 많습니다. 그러나 앱에 문제가 발생하는 일반적인 이유 중 하나는 휴대 전화에 펌웨어 관련 문제가 발생하기 때문입니다. 사실은 Galaxy A20 소유자는 사전 설치된 애플리케이션이든 타사 애플리케이션이든 관계없이 기기에서 실제로 애플리케이션을 여는 데 너무 오래 걸린다고보고했습니다. 
강제 재시작은 실제로 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 애플리케이션과 서비스를 다시로드하는 시뮬레이션 된 배터리 제거입니다. 대부분의 경우 휴대 전화가 다시 완벽하게 작동하도록 만드는 데 필요합니다.
Galaxy A20을 강제로 다시 시작하는 방법
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy A20 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
전화기가 재부팅되면 다음을 시도하십시오. 앱을 여는 데 너무 오래 걸리는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
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두 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 휴대폰 실행
문제가 모든 앱에 발생하는지 아니면 일부 앱에만 발생하는지 알 수 있도록 문제를 격리해야합니다. 그러나이 모드에서는 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되므로 사전 설치된 응용 프로그램 만 테스트 할 수 있습니다.
휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 방법
- 옵션이 표시 될 때까지 전원 키를 길게 누릅니다.
- 안전 모드로 변경 될 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
- 안전 모드 아이콘을 탭하여 장치를 다시 시작하십시오.
- 재부팅에 성공하면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
기기가이 모드에있는 동안 가능한 한 많은 앱을 열어서 휴대 전화를 여는 데 시간이 너무 오래 걸리는지 테스트 해보세요. 이 모드에서 전화기가 제대로 작동하는 것 같으면 전화기를 다시 표준 모드로 다시 시작하고 많은 앱도 실행해야합니다.
일반적으로 Galaxy A20에 앱 관련 문제가있는 경우 안전 모드에서 문제없이 실행되어야하지만 어떤 이유로 사전 설치된 앱도 여는 데 너무 오래 걸리는 경우 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 그러나 타사 응용 프로그램 만 매우 느리게로드되는 경우 해당 응용 프로그램에 문제가있을 수 있으며 수정하기가 매우 쉽습니다. 당신은 문제가있는 앱 제거 그게 문제의 끝일 수 있습니다.
세 번째 해결 방법 : 장치의 모든 설정 재설정
성능 문제는 사소한 펌웨어 문제 또는 일부 잘못된 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. 문제는 일부 캐시가 손상되어 시스템에 일부 불일치가 발생할 수 있다는 것입니다. 모든 설정을 공장 기본값으로 되 돌리면 문제를 해결할 수 있습니다. 그래서 다음으로해야 할 일은 장치의 모든 설정을 재설정하는 것입니다.
Galaxy A20의 설정을 재설정하는 방법
- 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
- 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 터치합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정 버튼을 누릅니다.
- 메시지가 표시되면 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
- 마지막으로 재설정을 탭합니다.
설정 재설정이 완료되면 앱을 열거 나 실행하는 데 여전히 시간이 너무 오래 걸리는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
네 번째 해결 방법 : 휴대폰의 캐시 파티션 지우기
앞서 언급했듯이 일부 캐시 파일이 손상되어 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 설정을 재설정하여 문제를 해결하는 것 외에도 캐시 파티션을 삭제하여 문제를 해결할 수도 있습니다. 이렇게하면 손상되었을 수있는 이전 시스템 캐시를 삭제하여 새 캐시로 교체하게됩니다. 실제로 성능 문제와 관련하여 매우 효과적인 솔루션입니다. 걱정하지 마세요. 파일이나 데이터는 삭제되지 않습니다.
Galaxy A20에서 캐시 파티션을 지우는 방법
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 과 힘 열쇠.
- Galaxy A20 로고가 표시되면 키를 놓습니다.
- Galaxy A20은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
전화기가 성공적으로 재부팅되면 다음을 시도하십시오. 앱 시작 Galaxy A20을 여는 데 여전히 너무 오래 걸리는지 확인하십시오.
다섯 번째 해결 방법 : 마스터 재설정 수행
재설정은 항상이 문제를 포함한 모든 성능 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 중요한 파일과 데이터의 일부를 잃을 수 있다는 점이 있기 때문에 다른 모든 방법이 문제를 해결하지 못할 때이 파일을 제안하는 경우가 많습니다. 따라서 이전 솔루션을 아무 소용이없는 것으로 이미 수행했다고 가정하면이 절차를 수행 할 수밖에 없습니다. 하지만 그렇게하기 전에 중요한 파일과 데이터의 사본을 만든 다음 잠기지 않도록 Google 계정을 삭제하세요.
마스터 재설정을 수행하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 과 힘 열쇠.
- Galaxy A20 로고가 표시되면 키를 놓습니다.
- Galaxy A20은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
Galaxy A20 초기화를 완료 한 후 새 기기로 설정하세요. 이 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 읽어 주셔서 감사합니다!
