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정지 및 지연은 스마트 폰을 소유 할 때 발생할 수있는 매우 일반적인 성능 문제입니다. 이러한 문제는 Galaxy S9 및 Note 8 (및 이전 Galaxy 장치 소유자) 소유자에게 발생했으며 새로운 Samsung Galaxy Note 9에서도 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 종종 함께 발생하며 대부분의 경우 휴대폰이 멈추기 전에 지연되는 것을 알 수 있습니다. 몇 초 동안. 때로는 반대의 경우도 있지만 증상이 무엇이든 문제는 동일하며 이에 대해 조치를 취할 수 있습니다.
사실, 우리는 이미 이러한 문제와 관련하여 우리에게 연락 한 많은 독자들을 도왔습니다. 이 게시물에서는 이러한 문제에 시달리는 새롭고 강력한 장치의 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 모든 가능성을 고려하고 문제가 무엇인지 결정하고 이에 대해 어떻게해야할지 알 수있을 때까지 하나씩 배제하려고 노력할 것입니다. 따라서 새로운 Galaxy Note 9의 소유자 중 하나이고 이미 이러한 문제가있는 경우이 기사가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
정지 및 지연이 계속되는 Galaxy Note 9 문제를 해결하는 방법
Galaxy Note 9와 같은 강력한 기기가 멈추고 지연되기 시작하면 항상 할 수있는 일이 있으므로 너무 걱정하지 마세요. 경험에 비추어 볼 때 이러한 문제는 매우 사소한 문제이며 해결해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 Note 9를 재부팅하십시오.
응용 프로그램으로 인해 휴대 전화가 멈추고 특히 CPU를 많이 사용하는 게임이 지연되는 경우가 있습니다. Note 9의 멈춤 및 지연이 앱으로 인한 것인지 확실하지 않으며, 그런 경우 해당 앱이 사전 설치되었는지 타사인지 여부도 알 수 없습니다. 따라서 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지하려면 휴대 전화를 안전 모드로 실행하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
계속 관찰하여 휴대 전화가 안전 모드에있는 동안 정지 및 지연이 사라 졌는지 확인하세요. 이 모드에서 휴대 전화가 완벽하게 작동한다고 가정하면 문제를 일으키는 타사 애플리케이션이 있음을 의미합니다. 이 후 정상 모드에서 전화기를 재부팅하면 그 후에 제대로 실행됩니다. 그러나 며칠 후 또는 앱을 사용한 후에 다시 멈춤 및 지연이 발생할 수 있습니다. 따라서 원인을 파악하여 해결할 수 있으므로 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 충분히 관찰하십시오.
그러나 안전 모드에서도 멈춤 및 지연이 계속 발생하면 펌웨어에 문제가 있음을 의미 할 수 있습니다. 이 경우 진행 절차를 수행해야합니다.
두 번째 해결 방법 : 시스템 캐시 삭제
펌웨어 문제는 수시로 발생할 수 있으며 그 결과 속도 저하, 멈춤, 지연 및 무작위 재부팅과 같은 성능 저하가 특징입니다. 특히 최근에 펌웨어 업데이트를받은 경우 Note 9의 경우 일 수 있습니다. 이 가능성을 배제하기 위해 수행 할 작업은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션을 지운 후 휴대폰을 면밀히 관찰하여 정지 및 지연이 남아 있는지 확인하십시오. 문제가 해결되지 않은 경우 다음 절차로 이동해야합니다.
세 번째 솔루션 : 파일 백업 및 Note 9 재설정
앱 및 펌웨어 문제는 공장 초기화 또는 마스터 초기화로 해결할 수 있습니다. 이것이 마지막 수단이 될 것이며 여기에서 하드웨어 문제를 명확하게 다루지 않고 있기 때문에이 문제를 해결할 가능성이 더 큽니다. 따라서 특히 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 파일과 데이터를 백업하는 데 시간을 할애하세요. 특히 휴대 전화가 느리거나 멈추고 지연되는 경우 파일을 백업하는 것이 고통 스럽지만 중요한 파일이 손실 될 수 있으므로 최선을 다하십시오.
휴대 전화를 재설정하는 방법에는 두 가지가 있으며 사용할 방법은 사용자에게 달려 있습니다. 둘 다 동일한 효과가 있음을 기억하십시오.
공장 초기화 (설정 메뉴를 통해)
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 클라우드 및 계정 > 백업 및 복원.
- 다음 슬라이더를 탭하여 원하는 설정 :
- 내 데이터 백업
- 자동 복원
- 메인에 도달 할 때까지 뒤로 키 (오른쪽 하단)를 탭합니다. 설정 메뉴.
- 꼭지 일반 관리 > 초기화 > 공장 초기화.
- 화면 하단으로 스크롤 한 다음 초기화 > 모두 삭제.
- 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
- 삼성 계정을 확인하라는 메시지가 표시되면 비밀번호를 입력 한 다음 확인.
- 장치가 재설정 될 때까지 기다립니다.
마스터 재설정 (하드웨어 키 사용)
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 절차 후에도 문제가 계속되면 휴대 전화를 매장으로 가져 와서 삼성 기술자가 펌웨어를 다시 플래시하거나 다시 설치할 수 있습니다.
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