콘텐츠
Facebook은 Samsung Galaxy Note 8에 사전 설치된 앱 중 하나입니다. 말할 것도없이 펌웨어에 내장되어 있지만 앱이 계속 충돌한다고 불평하는 독자가 있습니다. 일반적인 '안타깝게도 Facebook이 중지되었습니다'오류가 표시되거나 앱이 경고없이 저절로 종료됩니다.
앱 자체의 문제 일 수도 있고 펌웨어 문제의 징후 일 수도 있습니다. 때때로 충돌하는 앱이 있다는 것만으로는 문제가 무엇인지 알 수 없습니다. 휴대 전화 문제를 해결해야 기기에서 실제로 발생하는 상황과 모든 것이 정상으로 돌아 오기 위해 수행해야하는 작업에 대해 더 명확하게 파악할 수 있습니다.
이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 도청 된 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요. 그러나 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 전화기의 많은 문제를 이미 해결 했으므로 Note 8 문제 해결 페이지를 방문하는 것이 좋습니다. 하지만 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 문의하고 제출을 눌러 정보를 보내주세요. 귀하의 우려 사항을 조사 할 것이므로 안심하십시오.
계속 충돌하는 FB 앱으로 Galaxy Note8 문제 해결
우선,이 문제는 특히 앱에 문제가있는 경우 해결하기가 매우 쉽다는 점을 알려드립니다. 따라서 문제 해결은 단순히 앱 문제가 아닌지 확인하는 것으로 시작하고 펌웨어 자체에 영향을 미치는 더 복잡한 절차로 이동할 것입니다.하지만 그렇게까지는 도달하지 않기를 바랍니다.
Facebook 앱 재설정
휴대 전화에 설치된 앱은 실제로 클라이언트 역할을합니다. 해당 앱을 통해 찾을 수있는 모든 정보는 클라우드에 저장되며 사용시 다운로드됩니다. 이 문제에 대해 가장 먼저해야 할 일은 앱을 재설정하는 것이며 재설정하면 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 앱을 사용하는 동안 다운로드 한 파일을 포함하여 해당 앱에 대해 시스템에서 생성 한 모든 캐시가 삭제됩니다. 환경 설정도 삭제되고 앱 자체가 기본 설정으로 돌아갑니다. 그러나 타임 라인 게시물, 사진, 메시지 등은 삭제되지 않습니다. 즉, 안전한 절차이지만 앱 관련 문제를 처리하는 데 매우 효과적입니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- Facebook을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
그런 다음 앱을 다시 열어 여전히 충돌하는지 확인한 다음 계정에 로그인 해보십시오. 여전히 충돌이 발생하면 다음 절차로 이동합니다.
안전 모드에서 앱 열기
타사 앱과 관련이 있는지 알아보기 위해 문제를 분리 해 보겠습니다. Note8을 안전 모드에서 실행하여 모든 타사 앱을 비활성화해야합니다. 해당 환경에서 앱이 완벽하게 작동하면 문제를 일으키는 앱이있는 것입니다. 그런 다음 Facebook이 충돌없이 작동 할 수 있도록 찾아서 제거해야합니다. 다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 방법입니다.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이것이 Note 8에서 앱을 제거하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 제거를 탭합니다.
- 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.
메신저 앱 업데이트
Facebook은 휴대 전화에 사전 설치되어 있지만 Messenger는 유사한 문제가 발생한 독자의 보고서를 기반으로하지 않으며 Messenger를 업데이트하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 이러한 앱간에 호환성 문제가있는 것 같습니다. 업데이트로 문제를 해결할 수 있습니다. 이것으로 문제가 해결된다는 보장은 없지만이 작업을 수행 한 후 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 확인하면됩니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- Play 스토어를 탭합니다.
- 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
- 메신저를 찾아서 누른 다음 업데이트를 눌러 업데이트합니다.
이 후에도 문제가 계속 발생하면 지금은 제거하는 것이 좋습니다. 결국 문제가 해결되면 다시 설치할 수 있습니다.
캐시 파티션 지우기
이제이 문제가 일부 손상된 시스템 캐시로 인한 가능성을 조사 할 것입니다. 이러한 파일은 항상 손상되며 발생시 일부 앱 충돌을 포함하는 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 배제해야 할 또 다른 가능성이 있으므로 다음 단계에 따라 Note8의 캐시 파티션을 지 웁니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션을 지운 후 전화기가 성공적으로 재부팅되면 문제가 계속 발생하는지 확인하고 그렇다면 다음 절차를 시도하십시오.
휴대 전화의 모든 설정 재설정
이렇게하면 실제로 모든 휴대 전화의 설정이 기본값으로 설정됩니다. 이것은 문제가 전화기의 일부 잘못된 설정으로 인한 가능성을 배제합니다.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 탐색 : 설정 설정 아이콘> 백업 및 재설정.
- 재설정 섹션에서 설정 재설정을 탭합니다.
- 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 탭합니다.
- 제시된 경우 현재 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
- 확인하려면 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 탭합니다.
이 후에도 Facebook 앱이 여전히 충돌하는지 확인하십시오. 그렇다면 휴대폰을 재설정하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없기 때문입니다.
마스터 재설정 수행
이전 방법과 달리이 방법은 전화기를 기본 구성으로 되돌릴뿐만 아니라 모든 파일과 개인 데이터를 삭제합니다. 그러나 앱 및 펌웨어와 관련된 문제를 해결하는 데 매우 효과적인 방법입니다. 중요한 파일과 데이터는 삭제되고 더 이상 복원 할 수 없으므로 재설정하기 전에 백업 해 두십시오.
재설정하기 전에 Google 계정을 제거하여 휴대 전화의 도난 방지 기능을 사용 중지했는지 확인하여 재설정 후 기기가 잠기지 않도록합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 문제 해결 가이드가 휴대 전화 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.
읽고 싶은 게시물 :
- Samsung Galaxy Note8에 "안타깝게도 설정이 중지되었습니다"오류가 계속 표시됨 [문제 해결 가이드]
- Samsung Galaxy Note 8이 알림 트레이를 자동으로 닫는 이유는 무엇입니까? 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
- 삼성 로고에 멈춰있는 Galaxy Note8 수정 [문제 해결 가이드]
- Wi-Fi에 연결할 수없는 Samsung Galaxy Note8 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]
- Galaxy Note 8 모바일 데이터 연결 끊김, Wi-Fi 끊김, 기타 문제
- "수분 감지"경고가 계속 표시되는 Samsung Galaxy Note8 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]