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많은 전화에 영향을 미치는 일반적인 문제 중 하나는 문자 메시지 및 전화와 관련이 있습니다. 이 문제 해결 문서에서는 Galaxy Note10에서 전화를 걸 수없는 경우 시도 할 수있는 해결 방법을 보여줍니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 문제 해결 단계의 전체 목록을 작성 했으므로이 게시물이 도움이되기를 바랍니다.
진행하기 전에 자신의 #Android, Samsung Galaxy Watch 또는 #Fitbit 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 당사에 연락 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
Galaxy Note10에서 전화를 걸 수없는 문제 해결 방법 | 음성 통화가 작동하지 않습니다.
Galaxy Note10에서 전화를 걸 수 없어서 문제가 있습니까? 이 문제 해결 가이드는 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 이 문서의 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
Galaxy Note10에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 1 : 신호 확인
Galaxy Note10에서 갑자기 전화를 걸 수없는 것 같으면 먼저 네트워크 신호에 막대가 3 개 이상 있는지 확인해야합니다. 그보다 낮 으면 커버리지 불량이 원인 일 수 있습니다. 신호 막대가 1 개 또는 2 개만 있으면 현재 네트워크 서비스가 불량 함을 나타낼 수 있습니다. 열린 공간으로 이동하여 신호 막대 표시기가 개선되는지 확인하십시오. 그렇다면 다시 전화하여 문제를 확인하십시오.
Galaxy Note10에서 전화를 걸 수 없습니다. # 2 : 문자 메시지가 작동하는지 확인
음성 통화 및 문자 메시지는 종종 동일한 네트워크 모드에서 작동하므로 하나에 문제가 있으면 다른 하나도 영향을받을 수 있습니다. 문제의 원인이 네트워크와 관련된 것인지 확인하기 위해 가장 쉬운 방법은 일반 문자 메시지가 작동하는지 확인하는 것입니다. 일부 연락처와 문자를주고받을 수 있는지 확인하십시오. 문자 메시지가 작동하면 전화기에 문제 해결에 집중해야합니다.
Galaxy Note10에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 3 : 기기 다시 시작
Galaxy Note를 강제로 재부팅하는 것은 때때로 이러한 유형의 문제를 해결하는 또 다른 방법입니다. 문제의 원인이 일시적인 버그로 인해 시스템이 멈추거나 응답하지 않는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 아직 시도하지 않았다면 이번에 시도해보세요. 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.
기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.
정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.
적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 장치 관리를 탭합니다.
- 상단의 점 3 개를 탭합니다.
- 자동 재시작을 선택하십시오.
Galaxy Note10에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 4 : 전화 앱 문제 해결
경우에 따라 전화 앱의 버그로 인해 통화 문제가 발생합니다. 이 단계에서 문제 해결의 일부는 전화 앱을 처리해야합니다. 다음과 같은 세 가지 작업을 수행 할 수 있습니다.
- 전화 앱 강제 종료
- 전화 앱 캐시 지우기
- 전화 앱 데이터 삭제
전화 앱을 강제 종료합니다. 전화 앱을 다시 시작하면 문제가 사소한 버그로 인한 경우 일반적으로 음성 통화 문제를 해결하는 데 효과적입니다. 전화 앱을 다시 시작하는 방법은 다음 단계를 따르십시오.
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 설정 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 설정 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
전화 앱 캐시를 지 웁니다. Galaxy Note10에서 여전히 전화를 걸 수없는 경우 다음 단계는 앱 캐시를 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 설정 앱을 찾아서 누릅니다. 기기에 따라이 목록에 두 개의 설정 앱이있을 수 있습니다. 확실하게하려면 둘 다의 캐시를 지워야합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
- 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
전화 앱 데이터를 삭제합니다. 전화 앱 캐시를 지우면 일반적으로 앱 데이터가 삭제됩니다. 그러면 앱이 기본값으로 돌아갑니다. 이렇게하면 전화 로그를 포함하여 모든 전화 앱 데이터가 삭제됩니다. 이는 일반적으로 사소한 버그 또는 작은 코딩 문제로 인한 문제를 해결하는 데 효과적입니다. 다음은 앱 데이터를 지우는 단계입니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 설정 앱을 찾아서 누릅니다. 기기에 따라이 목록에 두 개의 설정 앱이있을 수 있습니다. 확실하게하려면 둘 다의 캐시를 지워야합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
Galaxy Note10에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 5 : 네트워크 설정 재설정
모든 네트워크 문제는이 문제 해결 단계에서 도움이 될 수 있습니다. 때로는 잘못된 구성으로 인해 네트워크 버그가 발생할 수 있습니다. Galaxy Note10의 네트워크 설정이 올바른지 확인하려면 다음 단계를 따르세요. Note10 +에서 네트워크 설정을 재설정하면 다음과 같은 일이 발생합니다.
- 백그라운드 데이터 동기화를 허용합니다.
- 모바일 데이터 제한을 지 웁니다.
- 모든 Wi-Fi SSID 또는 Wi-Fi 이름을 삭제합니다.
- 테 더링 된 모든 인터페이스를 연결 해제합니다.
- 페어링 된 장치를 잊어 버립니다.
- 모든 앱 데이터 제한을 제거합니다.
- 네트워크 선택 모드를 자동으로 설정합니다.
- 선호하는 모바일 네트워크 유형을 사용 가능한 최상의 유형으로 설정합니다.
- 비행기 모드를 끕니다.
- 블루투스를 끕니다.
- 데이터 로밍을 끕니다.
- 모바일 핫스팟을 끕니다.
- VPN을 끕니다.
- 모바일 데이터를 켭니다.
- Wi-Fi를 켭니다.
다음은 장치의 현재 네트워크 설정을 지우는 쉬운 단계입니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 누르세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
Galaxy Note10 +에서 네트워크 설정을 재설정해도 개인 데이터가 손실되지 않습니다. 중요한 것을 잃을 수도 있다는 걱정없이 안전하게이 작업을 수행 할 수 있습니다. 위의 단계가 발생한 모든 네트워크 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.
Galaxy Note10은 호출 수정 # 6을 만들 수 없음 : 시스템 캐시 새로 고침
때로는 잘못된 시스템 캐시로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. Android는 앱을 빠르게로드하기 위해 시스템 캐시라는 파일 세트를 사용합니다. 시스템 캐시가 손상되거나 불량하면 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 시스템 캐시를 새로 고치려면 캐시 파티션을 지우십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 캐시 지우기 작업을 확인합니다.
- 시스템이 캐시를 지우는 동안 잠시 기다리십시오.
- 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재부팅하십시오. 그러면 장치가 일반 인터페이스로 돌아갑니다.
- 그게 다야!
Galaxy Note10에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 7 : 소프트웨어 및 앱 업데이트
소프트웨어와 앱을 모두 업데이트하면 때때로 특정 문제를 해결할 수 있습니다. 명백한 이유없이 Galaxy Note10에서 전화를 걸 수없는 경우 사용 가능한 시스템 및 앱 업데이트를 설치했는지 확인하세요.
시스템 업데이트의 경우 아래로 이동하여 수동으로 확인할 수 있습니다. 설정> 소프트웨어 업데이트> 다운로드 및 설치. Note10이 네트워크 사업자 용으로 제작되었고 로고가있는 이동 통신사 브랜드 인 경우 시스템 업데이트를 수동으로 확인하는 옵션이 없을 수 있습니다. 업데이트가 제공되는 경우 알림 트레이에 업데이트를 설치했는지 확인하기 만하면됩니다.
앱의 경우 Google Play 스토어를 방문하여 업데이트 할 수 있습니다. Galaxy Note10에서 Play 스토어 앱 업데이트를 확인하려면 :
- Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
- 내 앱 및 게임을 탭합니다.
- 업데이트 또는 모두 업데이트를 탭합니다.
셀룰러 데이터 연결을 사용중인 경우 추가 요금을 피하기 위해 Wi-Fi를 통해서만 업데이트하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 앱 다운로드 환경 설정을 탭합니다.
- Wi-Fi 전용을 선택합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
- 완료를 탭합니다.
또한 자동 업데이트 옵션을 활성화하여 항상 앱을 업데이트하십시오.
- 앱 자동 업데이트를 탭합니다.
- Wi-Fi 전용을 탭합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
- 완료를 탭합니다.
Galaxy Note10에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 8 : 안전 모드에서 전화 걸기
때때로 잘못된 타사 앱이 Android를 방해하고 통화 문제를 일으킬 수 있습니다. 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 일시 중지됩니다.
장치를 안전 모드로 실행하려면 :
- 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 안전 모드에서 음성 통화가 정상적으로 작동하는 경우 문제는 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Note10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
Galaxy Note10에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 9 : 초기화
이 경우 시도 할 수있는 마지막 해결책은 기기를 초기화하는 것입니다. 이렇게하면 휴대 전화의 소프트웨어가 기본값으로 돌아가고 모든 개인 데이터가 삭제됩니다. 사진, 비디오, 연락처, 메시지 등을 잃어 버리지 않도록 백업하십시오.
Galaxy Note10을 초기화하려면 :
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
- 나머지 지침에 따라 작업을 완료하십시오.
Galaxy Note10에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 10 : 네트워크 운영자의 도움 받기
위의 모든 문제 해결 단계가 전혀 도움이되지 않고 Galaxy Note10에서 여전히 전화를 걸 수없는 경우 네트워크 사업자에게 도움을 요청하십시오.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
다음 샘플 형식에 따라이 사이트에 이미 게시 된 다른 솔루션을 찾아 볼 수도 있습니다.
Site : thedroidguy.com Galaxy Note10이 켜지지 않습니다.
이 형식은 "Galaxy Note10이 켜지지 않을 것"이라는 키워드를 사용하여 웹 사이트 내에서 검색 범위를 좁히도록 Google에 지시합니다. 예를 들어 Galaxy Note10에서 문자를 보내지 않는 데 문제가 있으면 다음을 입력하십시오.Site : thedroidguy.com Galaxy Note10은 문자를 보내지 않습니다.”을 클릭합니다. Google이 관련성이 있다고 판단한 사이트의 기사가 나열됩니다.
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