• 문자 메시지를 보낼 수 없지만 소유자가 초기화 한 후에받을 수있는 새로운 HTC 10 (# HTC10) 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
• 전화를 멈추거나 재부팅하는 악명 높은 오류 메시지 "안타깝게도 메시지가 중지되었습니다"를 이해하고 문제를 해결합니다.
• SMS를받을 수 없지만 문자 메시지를 보낼 수있는 HTC 10 문제를 해결하는 방법입니다.
• 휴대폰에서 사진 메시지, 그룹 대화 또는 MMS를주고받을 수없는 경우 수행 할 작업.

전화를 온라인에서 새로 구입 한 다음 공급자에게 가져 와서 구성했다고 말했습니다. 처음 며칠 동안 제대로 작동했지만 재설정 후 문제가 시작되었습니다. 서비스 제공 업체가 휴대하지 않는 기기의 경우 기본 센터 번호 설정이 없습니다. 물론 제공 업체는 네트워크에서 작동하도록 구성했지만 전화기를 재설정 한 후 번호를 삭제해야합니다. 따라서이 문제를 해결하려면 제공 업체에 전화를 걸어 메시지 센터 번호를 요청하고 담당자에게 휴대 전화에 설정해달라고 요청하거나 적어도 방법을 안내하세요.

이제 서비스 제공 업체에서 휴대 전화를 휴대하지만 동일한 문제가 발생한 사용자의 경우 메시지 센터 번호와 관련이있을 수 있습니다. 온라인에서 번호 세트를 찾을 수 있으면 전화기에 설정된 번호와 비교해보십시오. 그런 다음 올바른 항목과 일치하지 않는 경우 편집 할 수 있습니다.

그러나 센터 번호가 아닌 경우 다른 설정이 변경되었거나 휴대 전화가 완전히 엉망인 것입니다. 이 경우 휴대 전화를 기본 설정으로 되돌리려면 마스터 재설정을 수행해야하지만 삭제 될 데이터와 파일을 백업해야합니다. 휴대 전화를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화기가 여전히 켜져 있으면 끕니다.
2. 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
3. 길게 누릅니다. 힘 키를 누르고 휴대폰이 진동하면 놓습니다.
4. 계속 볼륨 작게 단추.
5. 빨간색과 파란색 텍스트 줄이있는 검은 색 화면이 나타나면 볼륨 작게 키.
6. 볼륨 작게 버튼을 눌러 옵션을 강조 표시합니다. "부트 로더로 재부팅" 그리고 힘 키를 눌러 확인합니다.
7. 컬러 텍스트가있는 흰색 화면이 나타나면 볼륨 작게 버튼을 눌러 옵션을 강조 표시합니다. "복구 모드로 부팅" 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 화면에 흰색 HTC 화면이 표시되고 검은 색으로 바뀝니다. 잠시 후 빨간색과 파란색 텍스트가있는 또 다른 검은 색 화면이 나타납니다.
9. 누르세요 볼륨 작게 강조 할 키 "데이터 삭제 / 공장 초기화" 그리고 힘 그것을 선택하는 열쇠.
10. 다음 화면에서 볼륨 작게 버튼을 다시 눌러 "네, 모든 사용자 정보를 지우세요" 옵션을 선택하고 전원 키로 확인하십시오.
11. 장치가 재설정을 완료 할 때까지 기다렸다가 "시스템을 재부팅 해주세요" 전화를 다시 시작하십시오.

HTC 10 메시지 앱이 계속 충돌하고 전화가 지연됩니다.

문제: 안녕하세요. 저는 HTC 10을 소유하고 있는데 몇 달 동안 아무런 문제없이 사용했는데 갑자기 메시지 앱을 열어 일부 텍스트를 읽거나 뉴스를 열면 닫히거나 작동이 중지되었다는 오류가 발생합니다. 이 경우 내가 할 수있는 일은 앱을 닫는 것이지만 휴대폰이 잠시 지연되거나 멈 춥니 다. 휴대 전화에 의존하는 사람 으로서는 성가심은 말할 것도없고 매우 불편합니다. 문제를 해결하기 위해 제가 할 수있는 제안이 있다면 좋을 것입니다. — 스미스

문제 해결: 분명히 앱이 충돌하여 전화 성능에 영향을 미칩니다. 이 문제를 유발할 수있는 다양한 요인이 있으며 이것이 바로 해결책을 마련 할 수 있도록 알아낼 것입니다. 특정 앱을 다루고 있기 때문에 다른 타사 앱과 관련이 있는지 확인한 다음 다른 가능성으로 이동하겠습니다. 그래서 우리가 할 일은 다음과 같습니다.

1 단계 : 모든 타사 앱을 비활성화하려면 HTC 10을 안전 모드로 재부팅합니다.

안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하면 모든 타사 앱 및 서비스가 비활성화 된 진단 모드로 전환됩니다. 이러한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 경우 휴대 전화가 해당 상태이면 문제가 발생하지 않아야합니다. 안전 모드에서 기기를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 옵션 창이 나타날 때까지 전원 키를 길게 누릅니다.
2. '안전 모드로 재부팅'하라는 메시지가 나타날 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 터치합니다.
3. '안전 모드로 재부팅'프롬프트를 탭하고 확인을 터치하여 확인합니다.
4. 재부팅을 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되므로 휴대 전화가 이미 안전 모드로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

휴대 전화가이 상태에 있으면 메시징 앱을 다시 열어 여전히 충돌이 발생하는지 확인하고, 그렇다면 문제는 펌웨어에 뿌리를두고 있어야하며 문제 해결을 계속해야합니다.

하지만 해당 상태에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것입니다. 쉽게 수정할 수 있지만 가장 어려운 부분은 어떤 앱이 범인인지 찾는 것입니다. 쉬운 방법은 재설정을 수행하는 것이지만 그 전에 데이터와 파일을 백업해야하므로 많은 작업이 필요합니다.

2 단계 : 사용중인 메시징 앱의 캐시 및 데이터 지우기

안전 모드에서도 문제가 계속 발생한다고 가정하면 오류 메시지에 구체적으로 언급 된 앱이나 문제가있는 앱을 찾아야합니다. 캐시와 데이터를 삭제하여 앱을 재설정하겠습니다.

1. 로부터 홈 화면, 앱 상.
2. 찾아서 터치 설정.
3. 아래로 스크롤 '전화' 섹션을 탭한 다음 앱.
4. 문제가있는 앱 (이 경우 메시지)을 찾습니다.
5. 꼭지 저장.
6. 캐시 지우기를 터치 한 다음 데이터 지우기.
7. 이제 탭 확인 확인.

이렇게하면 앱이 재설정되고 생성 된 모든 캐시와 데이터가 삭제됩니다. 이 후에도 문제가 계속 발생하면 시스템 캐시를 지울 때입니다.

3 단계 : 캐시 파티션을 삭제하여 시스템이 새 캐시를 생성하도록합니다.

시스템 및 앱 캐시는 쉽게 손상 될 수 있으며이 경우 휴대 전화의 성능이 저하되고 일부 앱이 충돌 할 수 있습니다. 이것이 바로 지금 겪고있는 현상 일 것입니다. 따라서 재부팅시 부팅하고 캐시와 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않은 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 전화기가 여전히 켜져 있으면 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 작게 단추.
3. 전원 키를 길게 누르고 휴대폰이 진동하면 놓습니다.
4. 계속 볼륨 작게 단추.
5. 빨간색과 파란색 텍스트 줄이있는 검은 색 화면이 나타나면 볼륨 작게 키.
6. 볼륨 작게 버튼을 눌러 옵션을 강조 표시합니다. "부트 로더로 재부팅" 그리고 힘 키를 눌러 확인합니다.
7. 컬러 텍스트가있는 흰색 화면이 나타나면 볼륨 작게 버튼을 눌러 옵션을 강조 표시합니다. "복구 모드로 부팅" 그리고 힘 키를 눌러 선택합니다.
8. 화면에 흰색 HTC 화면이 표시되고 검은 색으로 바뀝니다. 잠시 후 빨간색과 파란색 텍스트가있는 또 다른 검은 색 화면이 나타납니다.
9. 볼륨 작게 키를 눌러 강조 표시합니다. "캐시 파티션 지우기" 전원 키를 눌러 선택합니다.
10. 장치가 "지금 시스템 재부팅"을 선택하여 전화기를 다시 시작할 때까지 기다리십시오.

4 단계 : 문제 해결을 마치려면 다른 모든 것이 실패한 경우 마스터 재설정을 수행합니다.

처음 세 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 펌웨어에 심각한 문제가 될 수 있으므로 휴대 전화를 초기화하여 공장 기본값으로 되돌릴 때입니다. 첫 번째 문제의 지침에 따라 캐시와 데이터 파티션을 모두 다시 포맷하는보다 효과적인 재설정을 수행하십시오.

HTC 10은 SMS를받을 수 없지만 보낼 수 있습니다.

문제: 이 문제가 발생하는 것이 조금 이상하지만 새 HTC 10은 문자 메시지를 보낼 수 있지만 답장을 보내지 않고 문자 메시지를받을 수 없습니다. 왜 이런 일이 일어나는지 모르겠습니다. 전화는 아주 새롭고 내가 그것을 구입 한 이후로 작동하고 있었는데 갑자기 문제가 시작되었습니다. 문제가 무엇인지 알아낼 수없는 것 같으니 도와 주 시겠어요? — 머라이어

대답: 메시지를 보낸 사람으로부터 문자 메시지를받지 못했지만 휴대 전화가 실제로 SMS를받을 수 없는지 확인 했나요? 문자 메시지를 작성하여 자신의 번호로 보내십시오. 문자를 보내는 데 문제가 없기 때문에 문자가 전달되고 수신 할 수없는 경우 가장 먼저해야 할 일은 충분한 내부 저장 공간이 남아 있는지 확인하는 것입니다. 다음으로 메시지 앱 또는 사용중인 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지 웁니다.

1. 로부터 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 찾아서 터치 설정.
3. 아래로 스크롤 '전화' 섹션을 탭한 다음 앱.
4. 메시지 앱을 찾아서 누릅니다.
5. 꼭지 저장.
6. 접촉 캐시 지우기 그리고 데이터 지우기.
7. 이제 탭 확인 확인.

메시지 앱의 캐시와 데이터를 지운 후에도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화를 재설정 해 볼 수 있으며, 실패 할 경우 서비스 제공 업체에 문의 할 때입니다.

사진 메시지 또는 MMS를 보내고받을 수 없습니다.

문제: 안녕하세요 TDG! 지금까지 몇 주 동안 귀하의 블로그를 팔로우하고 있는데 HTC 10에 대한 게시물을 찾지 못했습니다. 어쨌든 문제가 있습니다. MMS를 제외한 다른 모든 것이 작동합니다. 친구와 사진 메시지를 보낼 수없고 받지도 못했습니다. 문자 메시지를 보낼 수는 있지만 아무리 작은 사진을 첨부하려고하면 통과가되지 않습니다. MMS를 보내는 방법을 도와 주시겠습니까? — 줄리아

대답: 모바일 데이터, 사진 메시지 또는 MMS를주고받는 핵심입니다. 따라서 가장 먼저 살펴 봐야 할 것은 활성화 여부입니다. 이미 활성화되어 있고 여전히 HTC 10으로 MMS를주고받을 수 없다고 가정하면 APN 설정과 관련이 있어야합니다. 제공 업체의 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 있도록 기기에서 올바르게 설정해야하는 문자 집합입니다. 휴대 전화에 대한 올바른 APN이 무엇인지 모르는 경우 제공 업체에 전화하여 담당자에게 작동하도록 설정하는 과정을 안내해달라고 요청하는 것이 좋습니다.