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• Galaxy Note 5는 스레드에서받은 메시지 만 볼 수 있으며 보낸 메시지는 볼 수 없습니다.

문자 메시지는 #SMS와 MMS를 모두 포함하므로 #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) 소유자로부터받는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 이 게시물에서는 휴대 전화를 사용하는 동안 발생할 수있는 두 가지 문자 문제에 대해 설명합니다. 첫 번째는 SMS 및 MMS를주고받을 때 발생하는 문제이고 두 번째는 대화 목록에 표시되지 않는 보낸 메시지에 관한 것입니다.

문제 해결: 그래서, 여기에 실제로 두 가지 문제가 있습니다. SMS 및 MMS를 보내거나받을 수 없습니다. 두 가지가 모두 동일 해 보이지만 그렇지 않기 때문에 이러한 문제를 개별적으로 해결해 보겠습니다. SMS에 대해 이야기 할 때 휴대 전화를 제공 업체의 이동 통신망에 연결하기 만하면되고 문자 메시지 서비스를 사용하도록 프로비저닝되어야하며 MMS는 훨씬 더 큰 파일을 전송하기 위해 모바일 데이터가 필요합니다. 말한대로 이러한 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 작업은 다음과 같습니다.

SMS를 보내거나받을 수없는 노트 5 수정

다음 단계에 따라 기술자의 도움없이 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오. 안전하지만 사람의 실수로 인해 프로세스 중에 상황이 발생할 수 있으므로 위험을 감수하고 진행하시기 바랍니다.

1 단계 : 즉시 신호 막대 확인

문자 메시지와 관련하여 신호는 매우 중요합니다. 이미 휴대 전화를 100 번 재부팅하신 것을 알고 있으므로 그렇게하지 않겠습니다. 대신 휴대 전화가 제대로 수신되는지 확인하는 매우 실용적인 방법을 시도해 보겠습니다.

화면 맨 위에 상태 표시 줄이 표시됩니다. 전화기가 타워에서 좋은 신호를 받고 있는지 확인하려면 신호 표시기를 살펴보십시오. 그렇지 않다면 그게 문제지만 신호 표시기를 보면서 비행기 아이콘도 찾아보세요. 비행기 아이콘이 보이면 휴대 전화가 비행 모드에있는 것이므로 모든 무선 통신이 비활성화 된 것입니다. 비행 모드를 켜면 문제가 해결됩니다.

휴대 전화에서 신호가 수신되지 않으면 서비스 제공 업체에 연락하여 해당 지역의 정전 가능성에 대해 문의하세요. 이와 같은 문제는 하루나 이틀 안에 해결 될 수 있습니다. 그렇지 않으면 서비스 제공자가 문제가 해결 될 날짜를 제공 할 것입니다.

반면 휴대 전화에서 신호가 양호한 것으로 표시되지만 여전히 SMS를주고받을 수없는 경우 문제 해결을 계속해야합니다.

2 단계 : 휴대 전화의 메시지 센터 번호 확인

SMS 서비스를 사용하려면 메시지 센터 번호가 필요합니다. 그렇지 않거나 올바르게 구성된 경우 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 따라서 다음 단계에 따라 휴대 전화에 실제로 메시지 센터 번호가 설정되어 있는지 확인하고 올바른 번호인지 확인하세요.

1. 홈 화면에서 메시지를 탭합니다.
2. 더보기 아이콘을 탭하세요.
3. 설정을 탭합니다.
4. 추가 설정을 탭합니다.
5. 문자 메시지를 탭합니다.
6. 메시지 센터에서 번호를 확인합니다.

실제로이 번호에 대해 아는 사람은 극소수이며 왜 필요한지 알고 있으므로 휴대 전화의 정확한 센터 번호를 모를 가능성이 높습니다. 따라서 제공 업체에 전화하여 휴대 전화에있는 항목이 올바른지 확인하도록 요청하는 것이 좋습니다.

3 단계 : 휴대 전화에 충분한 저장 용량이 남아 있는지 확인

메시지도 "다운로드"되고 저장 용량을 차지합니다. 이미 휴대 전화의 내부 메모리에있는 모든 저장 용량을 다 사용한 경우 저장할 장소가 없기 때문에 휴대 전화에서 더 이상 메시지를 수신 할 수 없습니다.

사진을 microSD 카드로 이동하거나 컴퓨터로 복사하여 여유 공간을 확보하십시오. 그 후에는 놓친 모든 메시지를받을 수 있습니다.

4 단계 : 캐시 및 데이터를 삭제하여 메시징 앱 재설정

사용중인 메시징 앱이 수시로 다운 될 가능성이 항상 있으며 이것이 더 이상 문자 메시지를 보내고받을 수없는 이유 일 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 캐시와 데이터를 삭제하여 앱을 재설정 해보십시오.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
4. 전체 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
5. 메시지로 스크롤하여 누릅니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 탭한 다음 확인을 탭합니다.

메시징 앱을 재설정 한 후에도 문제가 계속되면 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

5 단계 : 공장 초기화 수행

1 ~ 4 단계를 수행 한 후에도 여전히 SMS를 보내고받을 수없는 경우이 방법으로 할 수 있습니다. 그러나 아래 단계를 수행하기 전에 데이터와 파일을 백업해야합니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
3. '개인'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
4. 공장 초기화를 탭합니다.
5. 재설정을 계속하려면 기기 재설정을 터치합니다.
6. 사용한 보안 잠금에 따라 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
7. 계속을 누릅니다.
8. 모두 삭제를 터치하여 작업을 확인합니다.

문자 메시지를주고받을 수 있도록 휴대 전화 문제를 해결 했으므로 이제 MMS 송수신 문제를 해결할 차례입니다.

MMS를 보내거나받을 수없는 Galaxy Note 5 수정

멀티미디어 메시징 서비스 또는 MMS를 사용하려면 무선으로 사용량 데이터를 전송할 수있는 모바일 데이터가 필요합니다. 이것이 당신이 할 일입니다.

1 단계 : 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인

모바일 데이터를 활성화 / 비활성화하려면 전환해야하는 스위치가 있습니다. 이것이 비활성화되어 있으면 더 이상 MMS를주고받을 수없는 이유이기 때문에 먼저 확인할 것입니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 데이터 사용량을 탭합니다.
4. 모바일 데이터 스위치를 ON 위치로 밉니다.

2 단계 : 휴대폰의 APN 설정 확인

장치가 제공 업체의 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 있으려면 액세스 포인트 이름 또는 APN이 필요합니다. 전화기에 입력 된 모든 문자는 서비스 제공 업체에서 설정 한 올바른 APN을 따라야합니다. 따라서 기기에 맞는 APN을 모르는 경우 Google을 검색하거나 제공 업체에 전화하여 요청할 수 있습니다. 휴대 전화의 정보를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 모바일 네트워크를 탭합니다.
4. 액세스 포인트 이름을 탭합니다.
5. 가능한 경우 공급자의 APN을 탭합니다 (글 머리 기호가 녹색으로 채워짐). 사용할 수없는 경우 메뉴 키를 누른 다음 새 APN을 누릅니다. 노트: APN 설정을 재설정하려면 메뉴 키를 누른 다음 기본값으로 재설정을 누릅니다.
6. 데이터 APN에 대한 설정을 확인하고 업데이트합니다.

이 후에도 문제가 계속되면 다음 단계를 수행하십시오.

3 단계 : Galaxy Note 5 초기화

다른 모든 문제와 문제가 계속 발생하면 휴대 전화를 재설정해야하지만 데이터와 파일을 백업해야합니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. Galaxy J7을 끕니다.
3. 볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
5. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
9. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
10. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

Galaxy Note 5는 스레드에서받은 메시지 만 볼 수 있으며 보낸 메시지는 볼 수 없습니다.

문제: 안녕하세요. Galaxy Note 5에서 메시지 문제가 발생하기 시작했습니다. 문자를 보내고받을 수 있지만받은 메시지는 스레드에서만 볼 수 있습니다. 보낸 메시지가 보이지 않습니다. 캐시도 다시 시작하고 지 웠습니다. 같은 문제. 이견있는 사람? 감사!

문제 해결: 여보세요! 이러한 종류의 문제는 장치에 그렇게 해롭지 않으며 때로는 날짜 및 시간과 같이 올바르게 설정되지 않은 구성이 있습니다. 또는 메시징에 영향을 미치는 기타 소프트웨어 문제이지만 문제 해결에 도움이 될 수있는 몇 가지 솔루션을 추천 할 수 있으니 걱정하지 마세요.
귀하의 경우 장치의 날짜와 시간을 확인하는 것이 좋습니다. 실제로 지금 당장 경험 한 것과 유사한 문제가있는 여러 이메일을 받았습니다. 그리고 우리는 그들을 도울 수있었습니다. 받은 메시지가 보낸 메시지 아래에 있으면받은 편지함을 확인하고,있는 경우 날짜와 시간 및 시간대를 변경하면됩니다. 이를 수행하는 방법은 아래에 설명되어 있습니다.
해결 방법 1 : 자동 업데이트 시간 (NITZ)
이것은 시간대를 자동으로 업데이트하는 장치의 기본 설정입니다. 심지어 어떤 시간대에 따라 자동으로 업데이트되도록 장치 시계를 설정합니다.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 시스템으로 스크롤 한 다음 날짜 및 시간으로 이동합니다.
4. 자동 날짜 및 시간을 눌러 확인란을 선택합니다.

해결 방법 2 : 시간 및 날짜 수동 설정

전화기가 기본값으로 설정되어 있지 않거나 수동으로 수행 할 경우 장치 시계의 정확한 시간과 날짜를 설정하여 수정할 수 있습니다. 단계를 따를 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 시스템으로 스크롤 한 다음 날짜 및 시간으로 이동합니다.
4. 자동 날짜 및 시간을 눌러 확인란을 지 웁니다. 이제 액세스 할 수있는 설정 날짜 및 설정 시간 표시등이 표시 될 수 있습니다.
5. 날짜 설정을 누르고 날짜를 설정합니다. 완료되면 설정을 탭합니다. 노트: 원하는 경우 시계 표시가있을 때 활성화하여 24 시간 형식을 사용할 수도 있습니다.
6. 날짜 형식 선택을 탭합니다.
7. 지역 선택 (2013 년 12 월 31 일)
8. 마지막으로 프로세스를 완료하려면 설정을 탭하십시오.

장치에서 적절한 날짜와 시간을 성공적으로 변경했으면 이제 메시지로 이동하여 보낸 항목이 이미 표시되는지 확인할 수 있습니다. 자신의 휴대폰 번호로 메시지를 보내보십시오. 수신이 전송 된 것보다 위에있을 수 있습니다. 나중에 참고할 수 있도록이 문제가 다시 발생하거나이 문제를 겪고있는 친구가있는 경우를 대비하여. 다음 단계를 따르기 만하면 보낸 항목 가시성에 대한 문제가 쉽게 완전히 해결 될 것입니다.

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