콘텐츠
- #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5)가 명백한 이유없이 갑자기 충전을 거부하는 이유를 읽고 이해하고 문제를 해결하기 위해 문제를 해결하는 방법을 배우십시오.
- 명백한 원인없이 더 이상 켜지지 않는 휴대 전화 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
충전되지 않는 Galaxy Note 5 문제를 해결하는 방법
문제: 나는 당신의 조언이 정말로 필요하기 때문에 당신이 드로이드 사람들이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 저는 갤럭시 노트 5를 가지고 있습니다. 구입 한 지 1 년이 넘었고 배터리가 예전만큼 오래 지속되지 않아서 실제로 배터리가 방전되면 플러그 만 꽂을 수있는 편리한 충전기에 의존하고 있습니다. 벽면 콘센트에 연결하고 케이블을 전화기에 연결합니다. 하지만 며칠 전에 더 이상 충전되지 않는 것을 발견했습니다. 비슷한 충전기를 사용하는 다른 기기가 집에 많이 있기 때문에 원래 충전기를 사용하고 있는지 다시 확인했고 원래 충전기를 사용했음을 확신합니다. 내 휴대폰이 갑자기이 작업을하는 이유는 무엇입니까? 이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까? 감사.
문제 해결: 노트 5와 같은 스마트 폰에서는 전원이 매우 중요하지만 배터리가 다 떨어졌을 때 충전이되지 않으면 테이블에있는 또 다른 쓸모없는 장치가 될 것입니다. 이 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
1 단계 : 단순한 시스템 충돌 문제가 아닌지 확인
이 단계는 장치의 전원이 이미 꺼져 있거나 여전히 충분한 전원이있는 경우에 적용됩니다. 시스템 충돌로 인해 발생한 경우 기기가 방금 정지되어 어떤 작업을하더라도 응답하지 않을 수 있습니다. 펌웨어가 충전과 관련이 없다고 믿고 싶지만 사실이 아닙니다. 실제로 펌웨어가 제대로 작동하지 않으면 충전 할 수 없습니다. Note 5에는 탈착식 배터리가 없기 때문에 배터리 풀 절차와 동일한 소프트 리셋 만하면됩니다. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누르면 전화기가 재부팅되거나 최소한 깜박입니다. 전화기가 재부팅 되든 그냥 깜박이든 상관없이 지금 충전해야하므로 충전기를 연결하십시오.
2 단계 : 휴대 전화를 컴퓨터 또는 노트북에 연결
첫 번째 단계를 수행 한 후에도 기기가 충전을 거부 할 경우 충전기와 케이블을 확인해야합니다. 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하면 충전기 문제인지 케이블 문제인지 즉시 알려줍니다.
휴대 전화가 컴퓨터로 충전되거나 적어도 충전 아이콘 (볼트가있는 배터리)을 표시하여 회로를 통해 흐르는 전류가 있음을 인식하면 충전기에 문제가있는 것입니다. 충전기가 더 이상 기기의 배터리를 충전하는 데 필요한 전류를 생성하지 않는 것 같습니다.
반면 컴퓨터가 제대로 연결되어 있어도 휴대 전화를 감지하거나 인식하지 못하면 케이블에 문제가있을 수 있습니다. 그러나 USB 옵션이 "충전 중"이외의 항목으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 컴퓨터에서 전기를 끌어 오는 경우에만 읽을 수 없기 때문입니다. 그러나 그럼에도 불구하고 실제로 전기가 회로를 통해 흐르면 일반적인 충전 아이콘이 표시되어야합니다.
물론 충전기 나 케이블에 문제가 있음을 확인했다면 가장 좋은 방법은 Note 5 용 새 충전기 키트를 구입하는 것입니다.
3 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 다시 충전 해보세요.
휴대 전화의 전원이 여전히 충분하지만 충전을 거부하는 경우 안전 모드로 다시 시작하고 진단 상태에서 충전을 시도하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 문제가 타사 앱과 관련이 있는지 여부를 알 수 있습니다.
- Galaxy Note 5를 끕니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy Note5'가 나타나면 즉시 전원 키를 놓은 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 버튼을 놓습니다.
전화기가이 상태가되면 충전기를 작동중인 벽면 콘센트에 연결 한 다음 원래 USB 케이블을 사용하여 전화기를 연결하여 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되는 동안 충전되는지 확인합니다. 장치가 여전히 충전을 거부하는 경우 문제는 사전 설치된 앱 또는 펌웨어 자체와 관련이 있어야합니다.
타사 앱이이 문제를 일으키는 것으로 의심되면 해당 앱을 찾은 다음 제거합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- Play 스토어 앱을 찾아 터치합니다.
- Play 스토어에 들어가면 카테고리별로 앱을 검색하거나 앱 이름을 알고있는 경우 검색 필드에 입력하면됩니다.
- 원하는 앱을 찾으면 탭하십시오.
- 이제 설치 버튼을 터치 한 다음 동의합니다.
- 유료 앱의 경우 가격을 탭하고 화면의 지침을 따릅니다.
- 앱의 크기와 인터넷 연결 속도에 따라 앱을 다운로드하고 설치하는 데 몇 분에서 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
- 설치가 자동화되고 완료되면 알림이 표시되며 앱을 사용할 수 있습니다.
4 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화를 시작하고 캐시 파티션을 삭제합니다.
일부 손상된 캐시로 인해 문제가 발생할 가능성은 항상 있습니다. 문제 해결을 진행하기 전에 먼저이 가능성을 배제하는 것이 중요합니다. 글쎄, 그것은 당신의 전화가 여전히 켜져 있다면입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
- 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
- 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
이 후에도 문제가 지속되면 심각한 펌웨어 문제 또는 하드웨어 문제에 직면했을 수 있습니다. 여전히 충분한 전력이 남아있는 경우 다음 단계로 이동하고 그렇지 않은 경우 수리를 위해 휴대 전화를 보냅니다.
5 단계 : 여전히 전원이있는 경우 마스터 재설정 수행
이 절차는 심각한 펌웨어 문제로 인해 문제가 발생할 가능성을 배제합니다. 그러나 남은 전력이 충분하지 않으면 기술자에게 도움을 요청할 수밖에 없습니다.
- Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
- 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
- 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
이게 도움이 되길 바란다.
더 이상 켜지지 않는 Galaxy Note 5 문제를 해결하는 방법
문제: 나는 더 이상 내 전화를 확신 할 수 없기 때문에 지금 매우 실망합니다. 어제는 여전히 몇 장의 사진을 찍을 수 있었지만 잘 작동했습니다. 그런데 오늘 아침에 일어 났을 때 아무리 세게 전원 키를 눌러도 화면이 꺼져서 켜지지 않습니다. 충전도되지 않습니다. 도와 주 시겠어요?
문제 해결: 시스템 충돌은 항상 발생하며 예상치 못한 상황이나 전화기가 유휴 모드 일 때 자주 발생합니다. 그렇기 때문에이 문제를 겪은 소유자는 휴대 전화 화면이 검게되었고 응답이없는 상태로 깨어 났다고 자주보고했습니다. 이러한 경우는 사소하고 쉽게 고칠 수 있지만 다른 경우보다 복잡한 경우도 있습니다. 이 모든 것을 말한 후 이러한 일이 발생했을 때 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 강제 재부팅 절차 수행 – 문제가 단순한 시스템 충돌로 인해 발생할 가능성을 즉시 배제하기 위해 가장 먼저해야 할 일입니다. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 15 초 동안 길게 누릅니다. 사소한 시스템 충돌 인 경우 장치를 재부팅해야합니다.
- 안전 모드에서 부팅을 시도합니다. – 이렇게해도 문제가 해결되는 것은 아니지만 문제의 원인에 대한 개요를 제공합니다. 위의 단계를 따르고 전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되면 타사 앱과 관련이 있습니다. 문제를 일으키는 앱을 찾은 다음 제거하기 만하면됩니다.
- 복구 모드에서 전화기 부팅 시도 – 펌웨어를로드하지 않아도 휴대 전화가 여전히 켤 수 있는지 확인하는 중입니다. 그렇다면 기기의 하드웨어가 정상인지 안심할 수 있습니다.
- 휴대 전화 충전 – 장치가 응답하면 전원이 켜집니다. 그렇지 않으면 기술자에게 도움을 요청하여이 문제를 파악해야합니다.
이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 우리는 사용 가능한 모든 Android 장치를 지원하며 우리가하는 일에 진지합니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.