펌웨어 업데이트 후 더 이상 전원이 켜지지 않는 Samsung Galaxy S8을 수정하는 방법 (쉬운 단계)

작가: Roger Morrison
창조 날짜: 6 구월 2021
업데이트 날짜: 13 십일월 2024
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갑자기 휴대폰이 안켜져요.
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Samsung Galaxy S8은 Android 7.0 Nougat가 이미 설치된 상태로 출시되었으며 Oreo는 아직 출시되지 않았습니다. 따라서 전화를받은 이후로받은 업데이트는 모두 다음 주 또는 몇 달 내에 큰 업데이트가 발생하지 않기 때문에 모두 사소한 업데이트 여야합니다. 사소한 펌웨어 업데이트로 인해 발생하는 문제는 현재 기기에서 실행중인 펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않은 경우 쉽게 해결할 수 있습니다. 업데이트 후 더 이상 전원이 켜지지 않는 Galaxy S8의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.

이 게시물에서는이 문제를 해결하는 방법을 안내하거나 펌웨어 업데이트 후 자주 발생할 수있는 Galaxy S8의 가장 일반적인 전원 관련 문제에 대한 솔루션을 공유 할 것입니다. 따라서이 휴대 전화의 소유자 중 한 명이고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고 있다면이 도움말이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.

그러나 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 Galaxy S8 문제 해결 가이드를 방문하여 이미이 전화의 가장 일반적인 문제를 해결했습니다. 당신과 비슷한 문제를 찾아서 우리가 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않거나 도움이 더 필요한 경우 Android 문제 설문지를 통해 언제든지 문의 해주세요.


업데이트 후 켜지지 않는 Galaxy S8을 수정하는 가장 효과적인 솔루션


먼저 휴대 전화 문제를 해결하는 것이 불편하거나 완전히 이해하지 못하는 작업을 수행하는 경우 즉시 기술팀에 가서이 문제를 해결하도록하세요. 다음 솔루션은 모든 문제가 고유하고 다른 요인에 의해 유발되기 때문에 일부에게만 효과가있을 수 있지만 모든 사람에게 적용되지는 않습니다. 그러나 죽은 Galaxy S8에 대해 기꺼이 뭔가를 할 의향이 있다면 계속 읽으십시오. 결국, 당신의 전화는 이미 죽었고 그것에 일어날 수있는 유일한 일은 좋은 것일 수 있습니다.


해결책

이 문제에 대한 해결책이 얼마나 간단한 지 믿지 못할 것입니다. 하지만 망설이는 경우를 대비하여이 솔루션은 실제로 자신에게 효과가 있다고 알려주는 독자들로부터 나왔습니다. Galaxy S8이 출시 된 직후 이와 유사한 문제를 다루는 문제 해결 가이드를 게시하기 시작했으며 한두 달 후에이 방법이 작동한다는 확인을 받기 시작했습니다. 그래서 여기 있습니다 ...


  • 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 길게 누릅니다.

문제가 기본적으로 사소한 펌웨어 충돌 또는 시스템 결함이라고 가정하면이 방법은 매우 효과적이며 두 키를 모두 10 초 동안 누른 후 실제로 전화기가 부팅 될 수 있습니다. 하지만 휴대 전화가 계속 응답하지 않고 켜지지 않으면 다음을 시도해보세요.

  1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마세요.
  2. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 배터리 분리를 시뮬레이션하려면 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

삼성 Galaxy S8에 여전히 배터리가 충분하고 하드웨어에 문제가 없다고 가정하면이 작업을 수행 한 후 성공적으로 부팅 될 수 있습니다. 그러나 문제가 계속되면 배터리가 방전 된 것일 수 있습니다.

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휴대 전화의 배터리가 부족할 때 발생할 수있는 몇 가지 일이 있습니다. 시스템이 기능, 서비스 및 하드웨어를 하나씩 종료하는 일반 종료 프로세스와 달리 전화기의 배터리가 부족하면 이러한 작업이 제대로 중지되지 않아 시스템 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우 전원 키를 눌렀을 때 휴대폰이 응답하지 않을 수 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 다음 작업을 수행해야합니다.



  1. 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 꽂습니다.
  2. 원래 USB 케이블을 사용하여 Galaxy S8을 연결하십시오.
  3. 휴대폰에 충전 기호가 표시되는지 여부에 관계없이 휴대폰을 최소 10 분 동안 충전하십시오.
  4. 10 분 충전 후 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.

이 시점에서 전화기는 이미 부팅 중이어야합니다. 그러나 여전히 응답하지 않는 경우 휴대 전화에 현재 펌웨어 충돌 또는 결함 이외의 문제가 있다는 신호입니다.

켜지지 않는 Galaxy S8 문제를 해결하는 방법

고려해야 할 또 다른 가능성은이 문제가 설치 한 일부 앱 또는 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있다는 사실입니다. 다음은 전화기를 다시 켜고 시도하기 위해 수행해야하는 문제 해결 단계입니다.

물리적 손상의 징후 확인

Galaxy S8을 쓸모 없게 만들 수있는 힘에 대해 긁힘, 움푹 들어간 곳 및 균열을 찾아야 만 외부에 흔적이 남습니다. 물리적 손상의 명백한 징후가있는 경우 즉시 전화를 기술팀에 가져와야합니다.


액체 손상 징후 확인

USB 또는 충전기 포트를 살펴보고 거기에 습기가 있는지 확인하십시오. 그런 다음 면봉을 사용하여 해당 부위를 청소하거나 작은 티슈 페이퍼를 삽입하여 습기를 흡수 할 수 있습니다.

그런 다음 LDI (Liquid Damage Indicator)를 확인하여 작동 여부를 확인합니다. 흰색이면 걸려 넘어지지 않았지만 빨간색이나 보라색으로 변하면 휴대 전화가 액체로 손상된 것입니다. 이 경우 전화를 서비스 센터로 가져 오십시오.

안전 모드에서 전화를 부팅하십시오

휴대 전화가 여전히이 작업을 수행 할 수 있는지 확인하기 만하면됩니다. 아시다시피 안전 모드로 부팅한다는 것은 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하는 것을 의미하며, 이로 인해 전화가 중단 될 수도 있습니다. 문제의 원인이 실제로 타사 앱인 경우 휴대 전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되어야합니다. 이것이 당신이하는 방법입니다 :

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
  4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

전화가 실제로이 모드에서 부팅된다고 가정하면 다음으로해야 할 일은 정상적으로 전화를 재부팅하여 가능한지 확인하는 것입니다. 부팅 프로세스 중에 어딘가에서 멈춘 경우 전원을 끄고 다시 안전 모드로 재부팅합니다. 그런 다음 문제를 일으키는 것으로 의심되는 앱을 제거해보십시오.


  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 탭합니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
  4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
  5. 제거를 탭합니다.
  6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

복구 모드에서 전화를 실행하십시오.

복구 모드에서는 Android 사용자 인터페이스가로드되지 않지만 모든 하드웨어 구성 요소의 전원은 계속 켜져 있습니다. 이렇게하면 실제로 하드웨어 구성 요소가 여전히 양호한 지 테스트하는 것이므로 중요합니다. 전화기가이 모드에서 부팅된다고 가정하고 캐시 파티션 삭제를 진행합니다.

  1. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
  3. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
  4. 전원 키를 눌러 선택합니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  7. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

휴대 전화가 복구 모드로 부팅되지만 캐시 파티션을 삭제해도 부팅에 성공하지 못한 경우 마스터 재설정을 수행하여 문제를 해결해야합니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

하지만이 모드에서 휴대 전화를 부팅 할 수 없다면 문제가 휴대 전화의 하드웨어와 관련이있는 것임이 분명합니다. 이제 삼성 기술자가 기기를 확인하도록 할 수있는 완벽한 시간입니다.

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