"안타깝게도 설정이 중지되었습니다"오류 문제 해결 가이드로 Samsung Galaxy S8을 수정하는 방법

작가: Judy Howell
창조 날짜: 6 칠월 2021
업데이트 날짜: 15 십일월 2024
Anonim
"안타깝게도 설정이 중지되었습니다"오류 문제 해결 가이드로 Samsung Galaxy S8을 수정하는 방법 - 기술
"안타깝게도 설정이 중지되었습니다"오류 문제 해결 가이드로 Samsung Galaxy S8을 수정하는 방법 - 기술

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앱 충돌은 때때로 휴대 전화의 전반적인 성능에 영향을 미칠 수 있지만 Samsung Galaxy S8과 같은 정말 인상적인 사양의 장치의 경우 앱 문제는 거의 들어 본 적이 없습니다. 그러나 많은 S8 소유자를 괴롭히는 한 가지 문제가 있습니다. "안타깝게도 설정이 중지되었습니다"라는 오류는 앱 문제 라기보다 하드웨어 문제에 가깝습니다.

"설정이 중지되었습니다"오류로 Galaxy S8 문제 해결

문제: 안녕하세요! 최근 자체적으로 다운로드 및 설치된이 업데이트가 있습니다. 그것이 무엇인지 확실하지 않지만 성공적으로 설치되었다고 생각합니다. 어쨌든 내 휴대폰은 갤럭시 S8이고, 업데이트 후“안타깝게도 설정이 중지되었습니다”라는 오류가 나타나기 시작했습니다. 표시되기 몇 초 전에 전화가 지옥처럼 지체되어 사용할 수 없으며 오류가 발생한 후 가끔 멈 춥니 다. 사소한 문제인지 아닌지는 모르겠지만 전처럼 전화기가 다시 정상적으로 작동하기를 바랍니다. 결국, 그것은 매우 강력한 장치이고 저는이 장치에 너무 많은 비용을 지불했습니다. 제발 도와 주 시겠어요?


문제 해결:이 문제 해결 가이드의 목적은 사용자가이 문제를 해결할 수 있는지 또는 기술자가 필요한지 확인하는 것입니다. 문제를 해결할 수없는 경우에는 매장으로 돌아가 전화를 교체 할 수 있습니다. 특히 기술자가 문제를 해결할 수없는 경우에는 문제 해결을 시도해야합니다. 걱정하지 마세요. 복잡한 절차를 수행 할 필요가 없습니다. 즉, 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 캐시 파티션을 삭제하여 모든 시스템 캐시 교체

이 문제는 업데이트 후에 시작되었으므로 손상되거나 오래된 시스템 캐시로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 캐시 파티션을 지우면 모든 시스템 캐시가 삭제되어 다음 재부팅시 전화기가 펌웨어와 완전히 호환되는 새 캐시를 생성합니다. 따라서 다음 단계에 따라 전화 복구 모드를 부팅 한 다음 캐시 파티션을 지 웁니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
  5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

다시 말하지만, 전화기는이 후 캐시를 다시 빌드하므로 재부팅하는 데 시간이 좀 더 걸리지 만 활성화 될 때까지 기다린 다음 내 파일을 열어 오류가 계속 표시되는지 확인하고 그렇다면 다음 단계로 이동합니다.


2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 재부팅

안전 모드로 재부팅하는 것만으로는 문제가 해결되지 않지만 타사 앱 또는 내장 앱으로 인해 문제가 발생하는지 확인해야합니다. 이 환경에서는 모든 타사 요소가 일시적으로 사용 중지되므로이 모드에서 문제가 해결되면 타사 앱과 관련이 있음이 분명합니다. 안전 모드에서 Galaxy S8을 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
  4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
  8. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

이 환경에서 문제가 해결되었다고 가정하면 문제를 일으키는 앱 또는 앱 그룹을 찾아야합니다. 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인한 다음 문제를 일으키는 것으로 의심되는 앱을 재설정하고 마지막으로 문제가 지속되면 하나씩 제거하십시오.


Galaxy S8에서 앱을 업데이트하는 방법

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. Play 스토어를 탭합니다.
  3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
  4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
    • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
    • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

Galaxy S8에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 탭합니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
  4. 저장을 탭합니다.
  5. 캐시 지우기를 탭합니다.
  6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy S8에서 앱을 제거하는 방법

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 탭합니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
  4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
  5. 제거를 탭합니다.
  6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

3 단계 : 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대폰 재설정

오류 메시지가 여전히 안전 모드에서 표시되면 펌웨어 문제이며이 마지막 절차는 문제를 해결하는 데 필수적이며 휴대 전화를 보내기 전에이 작업을 수행하여 기술자의 확인을받는 것이 좋습니다. 문제 해결을 시도 할뿐만 아니라 모든 개인 정보도 삭제하므로 삭제 될 파일과 데이터를 백업 해 두십시오. 그런 다음 초기화 후 휴대 전화가 잠기지 않도록 초기화 보호를 사용 중지하세요.

Galaxy S8에서 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
  3. 계정을 탭합니다.
  4. Google을 탭합니다.
  5. 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
  6. 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
  7. 계정 제거를 탭합니다.
  8. 계정 제거를 탭합니다.

복구 모드를 통해 Galaxy S8을 재설정하는 방법

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 Galaxy S8을 재설정하는 방법

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
  3. 백업 및 복원을 탭합니다.
  4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
  5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
  6. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
  7. 재설정을 탭합니다.
  8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
  9. 계속을 누릅니다.
  10. 모두 삭제를 탭합니다.

이 절차 후에도 문제가 지속되면 휴대 전화를 매장으로 가져와 교체하십시오.

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