콘텐츠
모바일 엔터테인먼트 외에도 스마트 폰은 특히 커뮤니케이션 목적과 관련하여 많은 사람들이 일상적인 필수품으로 태그를 지정합니다. 스마트 폰을 사용하면 네트워크 신호가 가능한 한 언제 어디서나 비즈니스 및 기타 개인 거래를 할 수 있습니다. 그러나 다시 말하지만, 이동 통신 기술이 아무리 발전해도 시스템은 여전히 문제에 취약합니다.
실제로 Xiaomi Mi 6를 비롯한 많은 스마트 폰 사용자로부터 휴대 전화가 문자 메시지 나 SMS를 보낼 수없는 문제에 대해 관련 불만이 제기되었습니다. 어떤 이유로 장치는 특정 오류로 메시지를 표시하고 SMS를 보낼 수 없습니다. 이 문제가 발생하는 원인과 해결 방법은 무엇입니까? 이 질문에 대한 답을 배우려면 계속 읽으십시오.
그러나 문제 해결로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 Xiaomi Mi 6 문제 해결 페이지를 방문하는 것이 좋습니다. 이미 귀하와 유사한 문제를 해결했을 수 있습니다. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 언제든지 문의 할 수 있습니다.
Xiaomi Mi 6가 문자 메시지 또는 SMS를 보낼 수없는 가능한 이유
모바일 장치에서 문자 메시지 문제의 대부분은 소프트웨어와 관련이 있습니다. 경우에 따라 문제는 사용중인 메시징 앱과 같은 응용 프로그램이 업데이트를 설치 한 후 손상되거나 이상하게 작동하는 것과 관련이 있습니다. 네트워크를 현재 사용할 수없는 경우 및 기타 신호 문제와 같이 문제가 네트워크 시스템 내에있는 다른 경우도 있습니다. 메시징 서비스는 네트워크 시스템에 의존하므로 네트워크에 문제가 발생하면 SMS 및 MMS 메시징을 포함한 발신 서비스도 마찬가지로 영향을받습니다. 계정 문제는 유사한 문제를 처리 할 때 고려해야 할 다른 요소 중 하나입니다. 서비스 제공 업체는 일반적으로 문제가 있거나 연체 된 계정에 대해 소프트 연결 해제를 구현합니다. 이 상태에서는 전화 및 문자 메시지와 같은 발신 서비스를 일시적으로 사용할 수 없게됩니다. 수신 서비스는 영향을받지 않으므로 기기에서 수신 전화와 문자 메시지를 계속받을 수 있습니다. 나가는 서비스를 재개하려면 서비스 제공 업체에 연락하여 발생할 수있는 계정 문제를 해결해야합니다.
휴대 전화가 젖거나 떨어 뜨린 후 문제가 시작되지 않는 한 하드웨어 손상으로 인해 Xiaomi Mi 6에서 문자 문제가 발생할 가능성을 배제 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 물리적 또는 액체 손상이 범인으로 간주 될 수 있습니다.
Xiaomi Mi 6에서 SMS 문제를 처리하기위한 잠재적 솔루션 및 해결 방법
다음은 Xiaomi Mi 6 장치에서 문자 메시지를 보낼 때 발생하는 문제에 대한 일반적인 솔루션입니다. 이러한 방법은 가능한 원인을 기반으로합니다. 불필요한 문제 해결 방법을 수행하는 데 드는 시간과 노력을 절약하기 위해 가능한 한 문제의 근본 원인을 파악하도록 노력하십시오.
각 방법을 완료 한 후 장치를 테스트하여 문제가 이미 해결되었는지와 Xiaomi Mi 6가 문자 메시지 또는 SMS를 보낼 수 있는지 확인하십시오.
1 단계 : Xiaomi Mi 6에서 소프트 리셋 (재부팅)을 수행합니다.
기기를 다시 시작하면 사소한 소프트웨어 결함이나 앱 오작동을 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 문자 메시지 오류와 같은 기기의 기능에 문제가 발생할 때마다 놓치지 마세요. 소프트 리셋은 평소처럼 전화기를 끄고 30 초 이상 껐다가 다시 켜는 방식으로 수행됩니다. 휴대 기기의 사소한 소프트웨어 문제를 처리 할 때 간단하면서도 효과적인 프로세스입니다. 이 과정에서 데이터가 영향을받지 않으므로 안전합니다.
2 단계 : 네트워크 상태를 확인합니다.
네트워크 중단은 모든 장치에서 문자 메시지, 통화 및 기타 네트워크 기능을 방해 할 수있는 요인 중 하나입니다. 네트워크를 사용할 수없는 경우 이러한 서비스도 작동하지 않습니다. 전화기를 확인하고 네트워크 연결이 활성화되어 있고 신호가 양호한 지 확인하십시오. 이 경우 장치 상태의 신호 막대 또는 네트워크 표시기가 힌트 역할을합니다. 서비스를받지 못하거나 신호가 없거나 기타 네트워크 문제가 발생하는 경우 휴대 전화의 문자 메시지 기능이 의도 한대로 정상적으로 작동하도록하려면 먼저 네트워크 문제를 처리해야합니다.
3 단계 : 메시지 센터 번호 (SMSC 번호)가 올바른지 확인하고 확인합니다.
많은 사람들이 이러한 숫자가 존재한다는 사실을 모르고 있습니다. 메시지 센터 번호는 네트워크를 통해 문자 메시지를 보내거나받을 수 있도록 장치에 할당 된 특수 번호 집합으로 구성됩니다. 이 번호가 기기에서 삭제되거나 변경되면 문자 메시지를 보내거나받는 데 문제가있을 수 있습니다. 업데이트 설치는 사용자도 모르게 장치의 이러한 번호를 변경할 수 있습니다. 이것이 스마트 폰의 다른 업데이트 후 문제 중에서 문자 메시지 오류가 나타나는 이유 중 하나입니다. 이 숫자는 공장 초기화를 수행 한 후에도 마찬가지로 변경할 수 있습니다. 이 정보를 확인하려면 서비스 제공 업체에 문의해야합니다.
4 단계 : 메시지 앱에서 캐시 및 데이터 지우기
사용중인 메시징 앱에 문제가있을 가능성을 고려하여 앱의 캐시와 데이터를 지우면 결함을 수정하고 손상된 콘텐츠 또는 손상된 파일을 제거하고 앱이 다시 정상적으로 작동하도록 할 수 있습니다. 장치의 응용 프로그램 관리자를 통해 앱의 데이터와 캐시를 지울 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 휴대 전화로 이동 설정.
- 꼭지 설치된 앱.
- 꼭지 모든 탭.
- 캐시와 데이터를 지우려는 메시징 앱을 찾습니다.
- 원하는 앱을 탭합니다.
- 에 앱 정보 화면에서 옵션을 탭하여 데이터 지우기 / 캐시 지우기.
중요 사항:
앱의 데이터를 삭제하면 사용자 이름 및 비밀번호와 같은 로그인 자격 증명을 포함한 데이터가 앱에서 삭제됩니다. 계속하기 전에이 정보를 기록해 두십시오.
5 단계 : 안전 모드로 부팅하고 타사 앱을 진단합니다.
안전 모드로 부팅하면 문제를 격리하고 타사 앱 또는 서비스에 의해 트리거되는지 여부를 확인할 수 있습니다. 이 상태에서는 타사 서비스가 일시적으로 비활성화되므로 더 쉽게 수행 할 수 있습니다. 안전 모드에서 자신의 번호로 보낼 테스트 메시지를 만듭니다. 메시지를 보내고받을 수 있으면 타사 응용 프로그램에서 문제가 발생한 것입니다. Xiaomi Mi 6에서 안전 모드로 들어가는 방법은 다음과 같습니다.
- 전화기를 켜십시오.
- 누르세요 전원 버튼 몇 초간 다음 메뉴 화면이 나타나면 버튼을 놓습니다.
- 길게 탭 전원 끄기 Android 안전 모드 레이블이 나타날 때까지 화면에서 옵션을 선택합니다.
- 재부팅 할 옵션을 선택하십시오. Android 안전 모드.
- 완료되면 화면에 전용 워터 마크가 표시되어 현재 어떤 환경에 있는지 알려줍니다.
위의 방법이 작동하지 않으면 다음 대체 방법을 고려하여 Xiaomi Mi 6을 안전 모드로 부팅하십시오.
- Xiaomi Mi 6을 다시 시작하십시오.
- 재부팅 시퀀스가 시작되면 잠금 화면이 나타날 때까지 메뉴 버튼을 탭하기 시작합니다.
- 안전 모드 레이블이 표시되면 장치가 이미 안전 모드에서 실행 중임을 의미합니다.
테스트 메시지 (SMS)를 만든 다음 안전 모드에서 메시지를 보내고받을 수 있는지 확인합니다. 가능하다면 충돌을 일으키는 앱일 가능성이 높으므로 다운로드 한 최신 앱을 제거해야 할 수 있습니다.
마지막 수단 : 공장 초기화.
앞서 언급 한 절차로 문제를 해결할 수없고 Xiaomi Mi 6가 여전히 SMS 또는 문자 메시지를 보낼 수없는 경우이 시점에서 공장 초기화를 고려할 수 있습니다. 이 문제는 심각한 버그 나 시스템 결함으로 인해 발생할 수 있으며 장치를 닦아서 만 수정할 수 있습니다. 그러나 그렇게하면 휴대폰에 저장된 모든 개인 정보가 삭제되므로 미리 장치를 백업하십시오. Xiaomi Mi 6 기기에서 공장 초기화를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 평소처럼 휴대 전화를 켭니다.
- 다음으로 이동 메인 메뉴
- 고르다 설정.
- 이동 백업 및 재설정 부분.
- 고르다 공장 초기화.
- 꼭지 전화 재설정. 이렇게하면 재설정 경고가 포함 된 팝업 메뉴가 열립니다.
- 메시지를 읽고 검토 한 다음 옵션을 선택하여 모두 지우기.
또는 하드웨어 키 조합을 사용하여 Xiaomi 장치를 재설정 할 수 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
- 누르세요 전원 버튼 장치를 완전히 끄십시오.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 과 전원 버튼 동시에 몇 초 동안.
- 두 버튼을 모두 놓습니다. Mi 로고 나타납니다.
- 사용 볼륨 작게 키 스크롤 한 다음 선택 또는 강조 표시 초기화 초기화 선택권.
- 누르세요 전원 버튼 선택을 확인합니다.
- 사용 볼륨 작게 선택하는 키 모든 데이터 지우기 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
- 고르다 예 기기에서 초기화를 확인하고 시작합니다.
재설정 후 이제 휴대 전화에서 SMS 또는 문자 메시지를 보낼 수 있는지 확인하세요.
기타 유용한 제안
- 휴대폰 또는 SIM 메모리에서 메시지 또는 메시지 스레드를 삭제 한 다음 테스트 메시지를 만듭니다.
- 보내려는 메시지에 첨부 파일이있는 경우 첨부 파일없이 메시지를 보내십시오. 이는 첨부 파일이 손상되어 전송 오류가 발생할 가능성을 배제하기위한 것입니다.
- ""라는 경고 메시지가 표시되면수신자 번호가 메시지를 수신 할 수 없습니다. 메시지 차단 활성화,”이것은 문자 메시지 수신자가 자신의 장치에서 차단을 활성화했음을 의미합니다. 수신자 측에서 비활성화해야합니다.
- 국제 번호로 SMS 또는 문자 메시지를 보낼 수없는 경우 + 서명 또는 011 받는 사람의 국가 코드와 전화 번호 앞에. 또한 기호, 서명 또는 첨부 파일을 사용하지 마십시오.
- 휴대 전화의 날짜와 시간이 정확한지 확인하고 확인하세요.
추가 지원 요청
이전 방법을 수행 한 후에도 여전히 Xiaomi Mi 6에서 문자 메시지 또는 SMS를 보낼 수없는 경우 이동 통신사에 문의하여 문제를 에스컬레이션하십시오. 현재 처리중인 문제는 서비스 제공 업체의 전용 도구로만 해결할 수있는 더 복잡한 문제 일 수 있습니다. 특히 전화의 물리적 또는 액체 손상으로 인해 이러한 문제가 발생한다고 의심되는 경우 공인 기술자와 서비스 약속을 잡는 것도 옵션입니다. 후자의 옵션은 특히 특정 구성 요소가 손상되어 Xiaomi Mi 6가 어떤 식 으로든 문자 메시지를 보낼 수 없게 만드는 이전에 기기에 떨어 뜨리거나 액체에 노출 된 경우에 권장됩니다.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.