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Samsung Galaxy J7에서 계속 충돌하는 YouTube 앱에 대한 도움이 필요하십니까? 그렇다면이 게시물은 당신을위한 것입니다. 문제를 진단하고 휴대 전화에서 YouTube를 다시 원활하게 실행하는 방법을 알아보세요.
모든 연령대에서 휴대 기기에서 가장 널리 사용되는 앱에 대해 이야기한다면 아마도 YouTube가 1 위를 차지할 것입니다. 사실, 많은 현대 부모는 자녀가 일상적인 집안일을하는 동안 시청할 수있는 다양한 채널을 제공하는 YouTube에 매우 감사합니다. 그리고 이것은 또한 YouTube가 다운되었을 때 많은 사람들이 과잉 반응을 보이는 이유 중 하나입니다. 하지만 다른 앱과 마찬가지로 YouTube는 완벽하지 않으므로 임의의 문제가 발생하는 것은 불가피합니다. 다행히도 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니다. 그리고 여기에 옵션이 있습니다.
그래도 먼저 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy J7 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제에 대한 기존 솔루션이 이미 존재하므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애하십시오. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 이 서비스는 무료로 제공되므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보 만 제공하면됩니다.
Galaxy J7에서 YouTube 문제 및 오류를 수정할 수있는 잠재적 솔루션
처리중인 문제가 앱 또는 서버 문제인지 진단 해보십시오. 이렇게하려면 브라우저를 열고 YouTube 웹 사이트에 액세스하여 웹을 통해 비디오를 재생하십시오. 모든 것이 웹 버전과 잘 어울린다면 YouTube는 문제가없고 휴대 전화의 YouTube 앱에 문제가 있음을 의미합니다. 그리고 이것이 여러분이 해결해야 할 것입니다.
앱을 종료하고 다시 시작하십시오.
악성 앱은 종종 강제 중지 및 다시 시작으로 해결됩니다. 이렇게하면 앱을 새로 고치고 정상 상태로 돌아갈 수 있습니다.
YouTube 앱을 강제로 닫으려면 앱-> 설정-> 애플리케이션-> 애플리케이션 관리자-> 그런 다음 탭하여 선택 유튜브 그리고 탭 강제 종료.
휴대 전화를 다시 시작한 다음 YouTube를 다시 실행하여 이제 안정적인지 확인하세요.
Galaxy J7을 강제로 다시 시작하십시오.
YouTube 앱이 다운되거나 중단되어 휴대 전화가 응답하지 않는 경우 기기를 강제로 다시 시작해야합니다. 소프트 리셋 또는 일반적인 재시작과 마찬가지로 강제 재시작은 전화기의 데이터 나 개인 정보에 영향을주지 않습니다. 또한 소프트 리셋과 동일한 긍정적 인 결과를 얻을 수 있습니다.
Galaxy J7의 강제 재시작은 힘 과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10 ~ 20 초간 누른 다음 Samsung 로고가 나타나면 두 버튼을 놓습니다.
시뮬레이션 된 배터리 제거 절차이므로 Galaxy J7에서 배터리를 제거했다가 다시 삽입하는 다른 방법을 수행 할 수도 있습니다. 이 두 가지 방법은 모두 동일한 용도로 사용됩니다.
YouTube 앱에서 캐시와 데이터를 지 웁니다.
YouTube 앱의 캐시 된 파일은 특정 시간에 다운 될 수 있으며이 경우 오류가 발생하고 앱이 의도 한대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이로 인해 문제가 발생하지 않는지 확인하려면 YouTube 앱에서 캐시와 데이터를 삭제 해보세요.
- 기기가 실행중인 경우 안드로이드 7.1 플랫폼에서 앱 캐시와 데이터를 지 웁니다. 앱-> 설정-> 앱 메뉴를 탭한 다음 유튜브 기본 목록에 있습니다. 표시되지 않으면 메뉴 그런 다음 선택 시스템 앱 표시 사전 설치된 앱을 표시합니다. 마찬가지로 YouTube는 기기에서 스톡 앱으로 제공 될 수 있습니다. YouTube를 찾으면 저장 그런 다음 캐시 지우기 또는 데이터 지우기. 마지막으로 확인 확인.
- 에 안드로이드 6.0, 앱 캐시 및 데이터 지우기는 앱-> 설정-> 애플리케이션-> 애플리케이션 관리자-> YouTube-> 저장소-> 그런 다음 캐시 지우기 또는 데이터 지우기. 다시 탭하여 작업을 확인하십시오. 확인.
힌트: 애플리케이션 관리자에 YouTube가 표시되지 않으면 더-> 그때 시스템 앱 표시 대신.
YouTube 앱 업데이트를 확인하고 설치합니다.
YouTube 앱에서 캐시와 데이터를 지운 후에도 문제가 계속되면 YouTube 업데이트를 확인하고 설치해보세요. 안정성과 우수한 성능 수준을 유지하려면 앱을 업데이트해야 할 수 있습니다.
YouTube 앱 업데이트를 확인 및 / 또는 설치하려면 다음 단계를 따르세요.
- 탭 앱 홈 화면에서 아이콘.
- 꼭지 플레이 스토어.
- 탭 메뉴 키 그런 다음 나의 앱들.
- 고르다 유튜브 그런 다음 최신 정보.
- 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키로 돌아가서 설정 옵션을 선택하여 앱 자동 업데이트.
YouTube를 제거 / 비활성화 한 다음 다시 설치 / 활성화합니다.
비정상적인 앱을 제거하면 결함을 수정하고 앱을 새로 고치며 정상 상태로 돌아갈 수 있습니다. 이전의 모든 방법을 수행 한 후에도 YouTube가 계속 충돌하는 경우 앱을 제거한 다음 휴대 전화에 다시 설치할 수 있습니다.
- 이렇게하려면 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭한 다음 설정-> 앱 그런 다음 탭하여 선택 유튜브 앱. 옵션을 탭하여 제거 동작을 확인하기 위해 두 번.
- YouTube가 완전히 제거 된 후 기기를 다시 시작한 다음 앱 재설치 프로세스를 진행하세요.
- 기기에 YouTube 앱을 다시 설치하려면 앱-> Play 스토어-> 그런 다음 검색 필드에 YouTube를 입력하십시오. 선택하려면 탭하세요. 유튜브 검색 결과에서 설치.
YouTube가 완전히 설치 될 때까지 기다린 다음 휴대 전화를 다시 시작하세요. 문제가 해결되는지 확인하십시오.
Galaxy J7에서 캐시 파티션을 지 웁니다.
특히 시스템 파티션의 손상된 캐시 파일에 의해 트리거되는 경우 캐시 파티션을 삭제하는 것이 문제 해결의 핵심 일 수 있습니다.
이렇게하면 시스템 캐시 파티션에서 임시 파일이 지워 지므로 YouTube 앱과 충돌을 일으킬 수있는 오류가 제거됩니다. 마스터 재설정과 달리 캐시 파티션을 삭제해도 올바르게 수행되는 한 개인 데이터는 삭제되지 않습니다. 우선, 방법은 다음과 같습니다.
- 장치의 전원을 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 크게, 홈, 및 힘 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
- 당신이 볼 때 삼성 로고, 릴리스 힘 버튼을 누르고 다른 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 당신이 볼 때 Android 로고, 나머지 버튼을 놓습니다. 그러면 약 30 ~ 60 초 동안 화면에 시스템 업데이트 설치가 표시됩니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타납니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 버튼을 반복해서 강조 표시 캐시 파티션 지우기 그런 다음 힘 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.
- 누르세요 볼륨 작게 다시 강조 표시 예 그리고 힘 버튼을 눌러 확인합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료 될 때까지 기다렸다가 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 버튼을 눌러 장치를 재부팅하십시오.
다시 시작한 후 YouTube를 실행하고 동영상을 재생하여 이제 더 이상 충돌없이 실행할 수 있는지 확인하세요.
네트워크 설정을 재설정합니다.
간헐적이거나 연결 문제가 없어 기기가 YouTube 채널에 액세스하거나 통신하지 못할 수 있습니다. 결과적으로 페이지가로드, 정지 또는 충돌하지 않습니다. 네트워크 설정 재설정을 수행하면 특히 서버 오류와 같은 네트워크 문제로 인해 문제가 발생한 경우 문제가 해결 될 수 있습니다.
Android 7.1이 설치된 Galaxy J7에서 네트워크 설정 재설정을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 탭 앱 홈 화면에서 아이콘.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 일반 관리.
- 꼭지 초기화.
- 옵션을 선택하여 네트워크 설정을 재설정합니다.
- 탭하여 작업을 확인하십시오. 설정을 두 번 재설정합니다.
- 휴대 전화가 여전히 Android 6.0에서 실행중인 경우 다음으로 이동하여 네트워크 설정 재설정을 수행합니다. 앱-> 설정-> 백업 및 재설정-> 네트워크 설정 재설정s를 탭한 다음 초기화 설정을 두 번 확인합니다.
이 재설정은 무선 네트워크 및 암호를 포함한 현재 네트워크 설정을 지 웁니다. 즉, 나중에 장치에서 무선 네트워크를 설정할 때 다시 필요하므로이 정보를 미리 기록해 두십시오.
문제가 계속되는 경우 다른 옵션
- 공장 초기화. 주어진 솔루션으로 Samsung Galaxy J7의 YouTube 앱을 수정할 수없는 경우 기기에서 전체 시스템 재설정 또는 공장 초기화를 시도 할 수 있습니다. 그러나 이미 많은 콘텐츠를 저장하고 기기에서 모든 콘텐츠가 지워 지므로 기기에 맞춤 설정을 한 경우 특히 지루한 프로세스가 될 수 있습니다. 즉, 공장 초기화를 진행하려면 미리 백업을 만드는 것이 좋습니다.
- 소프트웨어 업데이트 확인 및 설치. 아직 확인하지 않았다면 기기에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하세요. 업데이트는 일반적으로 특정 앱 또는 장치 기능에 영향을 미치는 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. Galaxy J7에서 사용 가능한 업데이트를 확인하려면 다음으로 이동하십시오. 앱-> 설정-> 장치 정보. 사용 가능한 업데이트가있는 경우 소프트웨어 버전과 그에 따른 주요 기능이 포함 된 알림이 표시됩니다. 화면 지침에 따라 업데이트 다운로드 및 설치를 진행하십시오.
- 문제를 에스컬레이션하십시오. 이것이 이상적인 옵션이 아닌 경우이 문제와 관련하여 삼성 지원에서 추가 권장 사항 및 추가 의견을 구할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 가능한 모든 수단을 이미 사용했지만 아무 소용이 없다는 것을 알려주세요.
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