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• 문제 # 1 : Galaxy Note 5가 응답하지 않고 파란색 LED 만 깜박임
• 문제 # 2 : Galaxy Note 5가 절전 모드로 전환 될 때 무선 충전이 일시 중지되는 해결 방법
• 문제 # 3 : Galaxy Note 5가 일반 모드로 부팅되지 않고 다운로드 모드에서 멈춤
• 문제 # 4 : Galaxy Note 5에서 그룹 메시지를받을 수 없음
• 문제 # 5 : Galaxy Note 5가 maser 재설정되지 않음
• 문제 # 6 : Google Now Launcher를 사용할 때 Galaxy Note 5에서 누락 된 앱
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문제 # 1 : Galaxy Note 5가 응답하지 않고 파란색 LED 만 깜박임

도움! 오늘은 Galaxy Note 5가 작동하지 않는 상태에서 일어났습니다. 내가받는 유일한 응답은 1.5 초마다 깜박이는 작은 파란색 알림 표시등입니다. 어젯밤에 사용해도 반응이없는 상태에서 일어났습니다. 알람이 울리지 않았기 때문에 화면 문제가 아닐 수 있다고 생각했고 강제로 재부팅하려고했지만 여전히 파란 불만 들렸습니다. 도와주세요.

충전 흔적이 보이지 않고 배터리가 다 떨어지면 정상적으로 작동 할 수 있기를 바라며 더 이상 그렇게하지 않습니다.하지만 시간이 오래 걸릴 것 같습니다. 지금까지 약 4 개월 동안 휴대 전화를 사용했고 최근에 앱을 다운로드하지 않았거나 문제를 일으킬 수있는 앱이 없습니다. — 레오나르도

해결책: 안녕하세요 레오나르도. Note 5가 단순히 정지되는지 확인하려면 소프트 리셋을 시도하십시오. 탈착식 배터리 팩이있는 Android 기기에서는 배터리를 꺼내기 만하면 쉽게 수행 할 수 있습니다. Note 5에서 이러한 절차는 볼륨 작게 및 전원 버튼을 10 초 이상 길게 누르는 것입니다. 그렇게하면 전화기가 강제로 정상 모드로 다시 시작됩니다.

그래도 전화가 응답하지 않으면 복구 모드로 부팅하여 공장 초기화를 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

• Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
• 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
• 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
• 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.

공장 초기화는 전화 ​​저장 장치의 모든 것을 지워줍니다. 중요한 파일을 저장하기 전에 다른 장치 나 클라우드에 저장하지 않은 경우 사라진 상태로 좋습니다.

문제 # 2 : Galaxy Note 5가 절전 모드로 전환 될 때 무선 충전이 일시 중지되는 해결 방법

무선 충전 패드는 화면 끄기가 설정된 시간 (초) 후에 충전을 일시 중지합니다. 많은 포럼이 이에 대해 불평하기 때문에 분명히 이것에 대한 문제가 있습니다. 동일한 문제를 겪고있는 사람에게 유용한 경우 공유하고 싶은 해결 방법을 찾았습니다.

화면을 켜두는 옵션이있어 Daydreams를 활성화하고 무선으로 충전 할 때만 활성화되도록 설정합니다. 단점은 화면이 켜져 있기 때문에 배터리 충전에 더 많은 시간이 걸리지 만 적어도 무선 충전은 중단되지 않습니다. 나는 삼성이 알고 있고 Android의 다음 릴리스에 패치가 올 것이라고 생각합니다. 다른 더 좋은 팁이 있으면 친절하게 조언하십시오. — Alvaro

해결책: 안녕 Alvaro. 일부 Note 5 사용자에게 귀하와 동일한 문제가 있다는 소식을 들었으므로 이것이 일반적인 문제임을 확인할 수 있습니다. Note 5의 특정 모델에서만 이런 일이 발생하는지 확인할 수있는 데이터가 충분하지 않습니다. 이 결함에 대한 해결 방법을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리 블로그의 다른 독자들에게 유용 할 수 있다고 믿습니다.

문제 # 3 : Galaxy Note 5가 일반 모드로 부팅되지 않고 다운로드 모드에서 멈춤

그래서 약 1 주일 전, 제가 작업하는 동안 제 휴대폰이 제어 할 수 없을 정도로 뒤쳐지기 시작했고, 내려 놓기로 결정했을 때 부트 로더 (또는“다운로드는 대상을 끄지 마십시오)에서 시작된 것을 보았습니다. 내가 본 첫 번째 오류 메시지는 "정상 부팅을 시작할 수 없습니다."였습니다. 이것은 지난 며칠 동안 지속적으로 발생했습니다. 이 포럼에서 해결 방법을 많이 찾고 캐시 파티션 삭제와 같은 기본적인 작업을 수행했으며 문제를 일으키는 것으로 생각되는 앱을 제거하려고했습니다. 사진과 텍스트를 백업 한 후 공장 초기화를 결정했습니다. 그 후 결함이있는 소프트웨어를 제거했다고 가정했기 때문에 앱과 모든 것을 복원하기 시작했지만 그렇지 않았습니다.

또한 Galaxy 앱이 제대로 설치되지 않아 충돌이 발생하여 문제라고 생각했습니다.

내가 만난 또 다른 큰 문제는 2 분 이상 유휴 상태로두면 어떤 이유로 내 전화가 완전히 반응하지 않는다는 것입니다. 백라이트 키가 작동하지 않고 화면이 켜지지 않으며 부팅 방법이 작동하지 않기 때문에 종료되지 않았습니다. 복구로 부팅하려고했지만 어떤 방식 으로든 켜지지 않았습니다. 결국 주유소를 찾거나 전화를 걸 수있는 전화가 거의없는 상황에 처하게되었습니다.

강제 재설정을 제외하고는 알 수없는 이유로 완전히 충돌합니다. 다시 공장 초기화하여 이번에는 앱이나 아무것도없는 새 전화로 부팅합니다. 지속적으로 사용했기 때문에 원활하게 작동하는 것 같았습니다. 나는 잠에 들었고 학교에 알람을 설정했고, 아버지와 함께 일어나 수업에 늦었고 전화가 완전히 충전되었지만 전혀 반응하지 않는다고 말했습니다. 부팅을 시도했을 때 응답이 없어서 배터리를 여러 번 꺼냈다가 마침내 부팅이되었을 때 충돌이 발생하고 바로 첫 번째 메시지를 표시하는 부트 로더로 이동했습니다.

도와주세요. 파워 하우스가 될 것으로 예상하고이 휴대 전화를 샀는데 지금은 곤란한 상황에 처할뿐입니다. 안전 모드로 부팅하는 것 외에 할 수있는 모든 작업을 수행했습니다. 그 이유는 거의 부팅 할 수 없기 때문입니다. — Tawsif

해결책: 안녕하세요 Tawsif. 완전히 자체적으로 다운로드 모드 (또는 다른 모드)로 부팅되는 휴대 전화는 확실히 정상이 아니며 원인이 무엇인지를 나타내는 지표입니다. 휴대 전화의 전체 기록을 알지 못하기 때문에 처음에 문제가 발생한 위치를 정확히 알 수있는 방법이 없습니다. 그것을 알아내는 것은 당신에게 달려 있습니다.

전화 문제 해결의 일반적인 경험 법칙은 간단한 과정을 따릅니다. 먼저 소프트웨어를 확인한 다음 하드웨어를 확인합니다.

이미 몇 가지 소프트웨어 문제 해결을 시도한 것을 알고 있지만 어떤 방식 으로든 소프트웨어를 맞춤 설정하려는 경우 공장 출하 상태로 되 돌리는 것이 좋습니다. 즉, 전화기가 루팅되었거나 사용자 정의 ROM 또는 복구를 실행중인 경우 모든 소프트웨어를 재고로 복원하는 것이 좋습니다. 전화기가 자체적으로 다운로드 모드로 부팅되는 일반적인 이유 중 하나는 소프트웨어 결함 때문입니다. 전화기를 원래 소프트웨어 상태로 되 돌리면 문제가 해결 될 수 있습니다.

반면에 모든 것을 재고로 복원 한 후에도 아무것도 변경되지 않으면 하드웨어 문제가 원인 일 수 있습니다. 때때로 불량 전원 또는 볼륨 버튼이이 문제를 일으킬 수 있습니다. 삼성이 하드웨어 오류를 진단하기 위해 기기를 확인하도록하는 것이 좋습니다.

문제 # 4 : Galaxy Note 5에서 그룹 메시지를받을 수 없음

지금까지 내 그룹 메시지는 완전히 잘 작동했습니다. 대부분의 메시지에 Google Messenger를 사용하지만 행 아웃과 내장 된 Samsung 메시징 앱에서도 동일한 문제가 발생합니다. 그러나 최근에는 나에게 전송 된 그룹 메시지를 다운로드 할 수없는 문제가 발생했습니다. 각 사용자의 개별 스레드에 "다운로드 할 수 없음"이라는 오류 메시지가 표시됩니다. 메시지를 다시 다운로드 할 수있는 옵션이 제공되지만 작동하지 않습니다.

이 그룹 메시지는 최근까지 잘 작동했으며 대화에서 모든 사람, 일부 Android 사용자 및 일부 iPhone에서 메시지를 보내는 문제가 발생합니다. 다른 사람의 기기가 변경된 것이 하나도 없기 때문에 매우 실망 스럽습니다. 이러한 메시지는 MMS 메시지로 수신되지만 이전에는 이러한 메시지를 다운로드하는 데 문제가 없었습니다. 내 친구는 내 메시지를 받고 다른 스레드에 영향을 미치지 않는다고 말하지만 그룹 메시지는 거의받지 않습니다.

앱 캐시를 삭제하고 대부분의 다른 대화도 삭제 해 보았습니다. 이 시점에서 실제로이 문제의 원인이 무엇인지 확실하지 않으며 제공 할 수있는 다른 조언을 주시면 감사하겠습니다. — 이안

해결책: 안녕 이안. 이 문제가 기기의 모든 메시징 앱에서 발생하는 경우 원인이 이동 통신사 또는 네트워크와 관련된 것임을 알 수 있습니다. 이동 통신사에서 그룹 메시지를 처리하는 방법에 약간의 변경이있을 수 있으므로 전화를 걸어 문제에 대해 알리는 것이 좋습니다.

문제가 장치에 고립 된 경우 캐시 파티션을 삭제하고 공장 초기화를 수행 할 수도 있습니다. 캐시 파티션을 지우는 방법에 대한 지침은 다음 단계를 따르십시오.

• Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
• 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
• 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
• 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.

문제 # 5 : Galaxy Note 5가 maser 재설정되지 않음

내 전화를 마스터 재설정하려고 시도했는데 "오류가 파일을 찾을 수 없습니다"라고 표시됩니다. 내 전화기는 전화를 끊고 인터넷 속도가 느리며 캘리포니아 번호에서 이상한 문자 메시지를 받았으며 문자는 횡설수설뿐입니다.

또한 Google Play 스토어 앱으로 이동하여 내 휴대 전화에 삼성 음성 녹음기라는 애플리케이션이 설치되어있는 것을 발견했습니다. 하지만 내 휴대 전화에서 찾을 수 없지만 내 기기에 적용 할 수 없다고 표시됩니다. 내 위치와 블루투스가 모두 자동으로 켜집니다. 내 전화는 쓰레기로 가득 차 있지 않습니다. 하지만 그렇게 느립니다.

그리고 마스터 재설정은 Android 사람이 넘어져서 명령이 없다고 말한 다음 "폴더를 찾을 수 없음 오류"또는 이와 유사한 메시지를 표시합니다. 그리고 다른 곳에서는이 휴대 전화에서 내 Google 계정에만 로그인했습니다. 따라서 삼성 음성 녹음 앱이 전혀 없어야합니다. Play 스토어에서도 찾을 수 없습니다. — 제시카

해결책: 안녕 제시카. 마스터 리셋이되지 않는 Note 5는 거의 들리지 않습니다. 휴대 전화가 손상되었거나 바이러스에 감염되었을 수 있습니다. Note 5가 루팅되지 않았거나 사용자 정의 소프트웨어를 설치하지 않은 경우 삼성에 전화하여 교체하십시오.

전화기를 사용자 정의한 경우 Odin / 다운로드 모드로 부팅하여 재고 ROM을 플래시 할 수 있습니다. 이 문제에 대한 다른 해결책은 없습니다.

문제 # 6 : Google Now Launcher를 사용할 때 Galaxy Note 5에서 누락 된 앱

Google의 음성 및 메신저, Google 등의 일부 다이얼러와 함께 Google Now 런처를 다운로드했습니다. Google Launcher를 사용할 때 "Apps Drawer"가 산발적으로 작동하지만 최상의 시간에는 완전하지 않습니다. 가끔 서랍 버튼을 사용할 때 빈 화면이 나타나고 때로는 하나 또는 두 개의 앱만 나타나고 때로는 하나의 전체 앱 페이지가 나타나지만 한 페이지 이상은 나타나지 않습니다. 앱 검색을 사용하여 홈 화면에 배치되지 않은 설치된 앱을 찾은 다음 실행할 수 있지만 앱을 종료해도 아무데도 표시되지 않습니다. 해당 앱을 사용하려면 다시 검색해야합니다. Google Now 런처의 홈페이지로 앱을 이동할 수있는 유일한 방법은 Google 런처를 사용하는 동안 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것입니다. 하지만 그래도 앱 서랍에 반드시 표시되는 것이 아니라 홈페이지에만 표시됩니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? — 약간 뒤틀리게 하다

해결책: 안녕 릭. Note 5에서이 문제에 대해 들어 본 적이 없으므로 기기에 격리 된 케이스이거나 드문 앱 결함입니다. 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화를 수행하여 변경 사항이 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 Google의 지원팀 이 앱을 위해.

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