콘텐츠
- 문제 1 : Galaxy S7 화면이 검은 색이고 전원이 다시 켜지지 않음
- 문제 2 : 충전기에서 분리하면 Galaxy S7이 꺼지고 계속 켜져 있지 않음
- 문제 3 : Galaxy S7의 전원이 다시 켜지지 않는 경우 수행 할 작업
검은 색 화면 및 전원 없음 문제는 Android 기기에서 가장 일반적인 문제 중 일부이므로 오늘의 문제 해결 도움말에서는 # GalaxyS7에서이 문제를 해결합니다. 이 게시물에서 도움을 드리고 싶은 S7 사용자가 3 명 있습니다.이 자료를 적시에 찾을 수 있기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
문제 1 : Galaxy S7 화면이 검은 색이고 전원이 다시 켜지지 않음
S7 에지, SM-G935FD. 전화가 35 % 배터리를 표시 한 다음 종료되었습니다. 모든 모드에서 시작하기 위해 가능한 모든 버튼 조합을 시도했지만 아무것도 작동하지 않습니다. 화면이 켜지지 않고 진동이나 화면 로고가 없습니다. LED 조명이 없습니다. 충전, LED 표시 등, 화면 배터리 로고 없음에 전화를 연결하십시오. 전화가 연결되면 전화가 뜨거워집니다. 이것이 일어날 때까지 전화는 완벽하게 작동했습니다. — 자비에르
해결책: 안녕 Xavier. 기술적으로 삼성 장치의 최종 사용자는 이와 같은 문제에 대해 매우 제한된 문제 해결 옵션을 가지고 있습니다. 거의 모든 유사한 경우에 문제는 배터리 고장 또는 마더 보드 고장으로 인한 것이므로 하드웨어 진단이 필요합니다. 휴대 전화를 보내기 전에 다음 작업을 수행하는 것이 좋습니다.
다른 충전 케이블 및 어댑터 사용
현재 휴대 전화가 켜지지 않는 이유 중 하나는 배터리 전원 부족 상황 일 수 있습니다. 경우에 따라 배터리가 방전 된 것처럼 보이는 주된 이유는 충전 케이블이나 어댑터가 손상되어 휴대 전화가 충전 기능을 잃었 기 때문입니다. 이 경우인지 확인하려면 USB 케이블과 어댑터에 명백한 손상 징후가 있는지 확인하십시오. 불량 USB 케이블은 충전 중에 배터리에 충분한 전력을 공급하지 못할 수 있습니다. 케이블에 감지 할 수없는 손상이없고 외관이 완벽 해 보이더라도 내부에 결함이있을 수 있으므로 다른 충전 케이블과 어댑터 세트를 사용해 현재 세트를 교체하십시오. 작동하고 호환되는 USB 케이블 및 어댑터를 사용하십시오.
충전 포트 확인
휴대 전화의 충전 포트가 요소에 노출되어 내부에 무언가가있어 기능을 방해 할 수 있습니다. 때로는 주머니 보풀, 먼지, 모래 또는 이물질이 포트에 남아 충전 케이블이 내부의 핀과 잘 접촉하지 못할 수 있습니다. 포트를 검사하려면 돋보기 또는 유사한 것을 사용하여 내부를 더 명확하게 확인하십시오. 포트가 더럽거나 거기에 있으면 안되는 입자가 끼어 있다고 생각되면 압축 공기 캔을 사용하여 청소하십시오. 손상을 방지하기 위해 내부에 아무것도 붙이지 마십시오.
콘센트 확인
집에서 좋아하는 콘센트에서 충전하는 경향이있는 경우 다른 콘센트를 사용하여 휴대폰을 충전하여 콘센트 문제의 가능성을 제거하는 것이 좋습니다. 또는 다른 장치를 좋아하는 콘센트에 연결하여 작동하는지 여부를 확인할 수 있습니다.
전화 보내기
위의 도움말 중 어느 것도 도움이되지 않는 경우 문제의 가장 큰 원인은 휴대 전화 자체입니다. 배터리가 오작동하거나 방전되었거나 로직 보드의 오류 일 수 있으므로 숙련 된 전문가가 휴대 전화를 확인하도록해야합니다. 현재 귀하의 휴대 전화가 여전히 표준 1 년 보증 기간 내에 있는지 의심 스럽지만 여전히 삼성이 휴대 전화를 수리하도록하는 것이 좋습니다. 이는 나중에 고정 된 기기를받을 수 있도록 보장하기위한 것입니다.
문제 2 : 충전기에서 분리하면 Galaxy S7이 꺼지고 계속 켜져 있지 않음
안녕하세요. S7은 충전기에 연결했을 때만 켜져 있고, 적응 형 고속 충전이 아니면 전원이 켜지지 않습니다. 삼성 로고에서 계속 다시 시작되며 충전기에서 플러그를 뽑으면 배터리가 완전히 충전 된 상태에서도 다시 꽂을 때까지 즉시 꺼집니다. 플러그를 뽑으면 곧바로 죽고 플러그를 꽂습니다. 배터리 측정기에 0이 표시됩니다.
내 전화와 여러 사용자 정의 ROM을 루팅 한 다음 실수로 삼성 FRP를 활성화했습니다. 그런 다음 재고 펌웨어를 다시 넣기로 결정했지만 drk-eng 바이너리 문제가 발생했기 때문에 frp 잠금으로 인해 문제를 해결하기 위해 어떤 것도 깜박이지 못하게 한 다음이 조합 파일을 2 개월 동안 켜지 않은 것처럼 플래시했습니다. 부팅이되었고 그때 배터리 고장이 발생했습니다. 이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있습니까? ROM을 너무 많이 플래시하면 배터리가 망가질 수 있다고 들었습니다. 이것은 일반적인 문제입니까 아니면 수정할 수 있습니까? 감사합니다. — 리키 브라운
해결책: 안녕 리키. 제대로 작동하는 한 깜박임은 심각한 문제를 일으키지 않습니다. 지금 장치에 문제가 발생하면 도중에 깜박임으로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다. 배터리가 제대로 작동하는 데 도움이되는 파일을 포함하여 휴대 전화의 전원 관리 시스템에 중요한 일부 시스템 파일이 손상되었을 수 있습니다. 플래시는 물리적 인 의미에서 배터리에 영향을주지 않지만 Android에서 작동하는 코드 (펌웨어)를 사용하기 때문에 비정상적으로 작동하는 코드 관련 문제가있을 수 있습니다. 확인을 할 수있는 방법이 없기 때문에 사실인지 확인할 수 없습니다.
문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 두 가지 방법이 있습니다. 첫 번째는 Android와 배터리를 다시 보정하는 것입니다. 두 번째는 부트 로더를 다시 플래시하는 것입니다.
첫 번째 제안을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 배터리를 완전히 방전. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
- 100 %에 도달 할 때까지 전화 충전. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 기기를 2 시간 이상 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
- 시간이 지나면 장치를 분리.
- 재시작 전화를 한 번 더.
- 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하세요.
- 1 ~ 5 단계를 반복합니다..
Android 및 배터리 재 보정이 작동하지 않으면 부트 로더를 재고로 다시 플래시하는 것이 좋습니다. Google에 문의하기 전에 이미 시도한 경우이 제안을 무시하세요. 일부 상황에서는 펌웨어를 재고로 다시 플래시하는 것이 좋습니다. 따라서 부트 로더를 플래시하는 것이 도움이되지 않을 경우 그렇게해야합니다.
삼성 장치의 부트 로더를 플래싱하는 것은 일반적으로 동일합니다. 그러나 최종적으로 과감한 작업을 수행하기 전에 따라야 할 정확한 단계 세트를 갖출 수 있도록 다른 가이드도 참조하는 것이 좋습니다. 다음은 Galaxy 장치의 부트 로더를 다시 플래시하는 방법에 대한 단계입니다.
- 휴대폰 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 동일한 펌웨어 여야합니다. 어딘가에 펌웨어 버전을 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 선택할 가능성이 있습니다. 아시다시피 잘못된 펌웨어를 사용하면 합병증이 발생할 수 있으므로 행운을 빕니다.
- 이제 올바른 펌웨어를 식별했다고 가정 해 보겠습니다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등과 같은 파일이 많이 있어야합니다.
- 레이블로 시작하는 파일을 찾으십시오. BL; 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더에 복사합니다.
- Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박임 절차를 진행하십시오.
- Odin에서 BL 탭을 클릭하고 이전에 식별 한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
- 이제 시작 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 이렇게하면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
- 절차가 완료되면 전화를 다시 시작하십시오.
문제 3 : Galaxy S7의 전원이 다시 켜지지 않는 경우 수행 할 작업
안녕하십니까. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 삼성 Galaxy S7이 있습니다. 내가 다운로드 한 업데이트가 있음을 알았습니다. 약 30 분이 걸렸습니다. 업데이트 후 전화기를 다시 시작하는 데 문제가있는 것 같습니다. 그러나 결국 나는 그것을 시작했습니다. 그런 다음 플러그를 꽂아 완전히 재충전하고 전원을 끕니다 (당시에는 약 50 % 충전되었습니다). 그러나 다시 켜려고했을 때 전혀 켜지지 않았습니다. 말할 필요도없이 귀하의 사이트에서 제안한 볼륨 키 / 전원 키 및 홈 키를 누르는 모든 변형을 시도했습니다. 저장하기 위해 제안 할 수있는 모든 것이 가장 감사 할 것입니다. — 프랜시스 마샬
해결책: 안녕하세요 Francis. 귀하의 문제는 위의 Xavier와 유사하므로 수행 할 작업에 대한 제안을 참조하십시오. 수리를 위해 기기를 삼성에 보내지 않고도 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
