일부 # GalaxyS8 소유자에게 '안타깝게도 Android 키보드가 중지되었습니다'버그가 발생했다는 신고가 접수되어이 간단한 문제 해결 가이드를 작성하기로 결정했습니다. 갑자기이 오류에 직면 한 불운 한 사람 중 하나 인 경우 아래 해결 방법 중 하나가 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

솔루션 # 1 : 소프트 리셋 수행

S8 '안타깝게도 Android 키보드가 중지되었습니다'버그 수정은 간단한 다시 시작으로 시작해야합니다. 문제를 겪는 많은 Android 사용자는 일반적으로이 솔루션의 힘을 잊어 버립니다. 장치를 다시 시작하는 것은 일반적으로 운영 체제 또는 하드웨어가 노화됨에 따라 발생하는 사소한 버그를 해결하는 간단하고 쉬운 방법입니다. 장치가 오랫동안 실행 된 후에도 일부 사소한 버그가 발생합니다. 문제 해결에 도움이되는지 확인하려면 시스템을 일시적으로 꺼서 새로 고쳐야합니다. 전원 버튼을 누른 다음 다시 시작 옵션을 탭하면됩니다.

S8과 같은 분리 불가능한 배터리 팩으로 삼성 장치를 다시 시작하는 또 다른 방법은 소프트 리셋을 수행하는 것입니다. 기본적으로 여전히 다시 시작되지만 전원 및 볼륨 작게 버튼 두 개를 눌러야합니다. 이 방법으로 기기를 다시 시작하는 것은 응답이 없거나 정지 된 경우에 가장 적합합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 및 볼륨 작게 버튼을 12 초 동안 길게 누릅니다.
2. 볼륨 작게 버튼을 사용하여 전원 끄기 옵션으로 스크롤합니다.
3. 선택하려면 홈 키를 누릅니다. 참고 : 장치의 전원이 완전히 꺼질 때까지 기다리십시오.

해결 방법 # 2 : 사용중인 키보드 및 메시징 앱 강제 종료

'안타깝게도 Android 키보드가 중지되었습니다'는 일반적으로 키보드 앱으로 인해 발생하므로 다음 문제 해결 단계는 키보드 앱을 종료하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하는 것입니다. 삼성에서 제공하는 기본 키보드 및 메시지 앱을 사용하는 경우 둘 중 하나에 버그가 발생했을 것입니다. 일부 버그는 단순히 앱을 닫으면 수정되므로 다음 단계가 해결책이 될 수 있습니다.

앱을 강제 종료하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 사용중인 키보드 앱 또는 메시지 앱을 찾습니다.
6. 키보드 앱을 찾으면 엽니 다.
7. 강제 닫기 버튼을 누릅니다.
8. 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

솔루션 # 3 : 키보드 및 메시징 앱 캐시 및 데이터 지우기

강제 종료 키보드 및 메시지 앱이 전혀 작동하지 않는 경우 다음으로 할 수있는 일은 캐시와 데이터를 삭제하는 것입니다. 각 앱은 열 때마다 효율적으로 작동 할 수 있도록 자체 캐시를 유지합니다. 때때로이 캐시는 어떤 이유로 손상됩니다. 일반적으로 앱을 업데이트 한 후 또는 Android 용 업데이트를 설치 한 후에 발생합니다. '안타깝게도 Android 키보드가 중지되었습니다'오류와 같은 앱 관련 문제가 발생하면 앱 캐시를 삭제하는 것이 문제 해결 도구의 일부 여야합니다.

키보드 및 메시징 앱의 캐시를 지우려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 사용중인 키보드 앱을 찾습니다. 삼성 키보드 또는 사용중인 타사 키보드 앱의 이름 일 수 있습니다.
6. 키보드 앱을 찾으면 엽니 다.
7. 저장을 탭합니다.
8. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
9. S8을 다시 시작하십시오.
10. 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

솔루션 # 4 : 키보드 및 메시징 앱 데이터 지우기

캐시와 마찬가지로 각 앱은 무엇보다도 앱별 네트워킹 구성, 사용자 이름 및 비밀번호를 포함하는 데이터를 유지합니다. 메시징 앱의 경우 데이터에는받은 편지함에있는 SMS 및 MMS와 메시지 로그 (수신 및 발신 모두)도 포함됩니다. 메시지를 보관하려면 Smart Switch를 사용하여 백업하는 것을 고려해야합니다.

메시지를 백업 한 후에는 키보드 및 메시지 앱의 캐시와 데이터를 삭제할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 사용중인 키보드 앱을 찾습니다. 삼성 키보드 또는 사용중인 타사 키보드 앱의 이름 일 수 있습니다.
6. 키보드 앱을 찾으면 엽니 다.
7. 저장을 탭합니다.
8. 꼭지 데이터 지우기 단추.
9. S8을 다시 시작하십시오.

해결 방법 # 5 : 앱 및 Android 업데이트 설치

앱 또는 Android 용 업데이트가 현재 문제를 해결할 수 있다는 보장은 없지만 항상 권장되는 해결 방법입니다. 업데이트에는 종종 알려진 문제에 대한 패치와 개선 사항이 함께 제공되므로 사용 가능할 때마다 설치 비용을 지불합니다. 삼성 키보드 및 메시지와 같이 사전 설치된 앱의 업데이트는 종종 Android 업데이트 또는 삼성에서 푸시하는 업데이트와 함께 번들로 제공됩니다 (일부 업데이트는 이동 통신사별로 다르지만 일반 사용자가 알 수있는 방법은 없음). 말할 필요도없이, 업데이트는 새로운 기능을 얻고 문제를 해결하는 데 중요합니다. 업데이트를 설치하는 것도 버그를 최소화하는 좋은 방법입니다.

솔루션 # 6 : S8 캐시 파티션 새로 고침

대부분의 Android의 경우 캐시 파티션을 지우는 것이 가장 먼저 시도해야하는 문제 해결 단계 여야하지만 '안타깝게도 Android 키보드가 중지되었습니다'오류를 처리 할 때 문제가 발생하는지 확실하지 않습니다. 그래도 문제가 지금까지 지속되면 시도해야합니다. 이상적으로는 문제가 지금까지 이미 해결되어 있어야하지만 문제가 발생하지 않으면 최소한이 작업을 시도해야합니다.

캐시 파티션을 삭제해도 개인 데이터에는 영향을 미치지 않으므로 사진, 동영상 등에 대해 걱정하지 않고 할 수 있습니다.

S8 캐시 파티션을 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결 방법 # 7 : 안전 모드로 다시 시작하고 관찰하십시오.

일부 타사 앱은 운영 체제를 방해 할 수 있습니다. 설치하는 앱에주의하지 않으면 결국 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 설치된 앱 중 하나가 오류를 일으키는 지 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작하고 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 관찰해야합니다. 기기가 안전 모드에서 실행되는 경우 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 따라서 S8이 안전 모드 일 때만 버그가 없으면 타사 앱에 문제가 있음을 분명하게 나타냅니다.

S8을 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

해결 방법 # 8 : 다른 키보드 앱 시도

이상적인 솔루션은 아니지만 다른 키보드 앱을 사용하는 것은 버그가 키보드 앱 자체 때문인지 확인하려는 경우 또는 시도하는 동안 데이터를 입력 할 수 있기를 원하는 경우 시도 할 수있는 절박한 조치 일 수 있습니다. 문제를 해결하십시오. Play 스토어에서 사용할 수있는 무료 키보드 앱이 많이 있지만 평판이 좋은 개발자의 앱을 사용해 보는 것이 좋습니다. 신뢰할 수없는 소스의 앱을 사용하여 S8을 맬웨어로 감염시키고 싶지는 않습니다.

솔루션 # 9 : 수정 # 8 : 공장 초기화

마지막으로 모든 작업이 완료되고 해결책이 보이지 않는 경우 주저하지 말고 전화기를 초기화하고 모든 설정을 기본값으로 복원해야합니다. 공장 초기화는 일반적으로 기본 소프트웨어 문제 해결로 해결할 수있는 모든 종류의 문제에 대한 효과적인 솔루션입니다. 파일을 잃어 버리지 않도록 파일의 백업을 만드는 것을 잊지 마십시오.

S8을 초기화하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.