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네트워크 또는 신호 문제는 네트워크 중단, 소프트웨어 오류, 잘못된 설정, 잘못된 SIM 카드 또는 최악의 전화 하드웨어 손상으로 인해 발생할 수 있습니다. 소프트웨어 관련 트리거를 배제하기 위해 문제 해결을위한 몇 가지 간단한 절차를 열거했습니다.
이러한 해결 방법은 특히 신호가 계속 손실되거나 서비스 없음 오류가 발생하는 Huawei Mate 10 Pro 스마트 폰에 적용됩니다. 이것들은 일반적인 해결책 일 뿐이지 만 많은 사람들이 그렇게함으로써 해결책을 찾았습니다. 동일한 장치에서 동일한 문제가 발생하는 경우 수행 할 작업을 알아 보려면 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.
신호가 계속 손실되는 Huawei Mate 10 Pro 문제를 해결하는 방법
기기 문제를 해결하기 전에 네트워크 범위 내에있는 장소에서 기기를 사용하고 있는지 확인하세요. 신호가 약하거나 네트워크 타워에서 너무 멀리 떨어져 있으면 신호가 불안정해질 수 있습니다. 가능하면 신호 강도가 더 강한 곳으로 이동하십시오.
또한 장치 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하고 확인하십시오. Huawei Mate 10 Pro에 다운로드하여 설치할 보류중인 소프트웨어 업데이트를 수동으로 확인할 수 있습니다. 그렇지 않으면 후속 해결 방법으로 전화기 문제를 계속 해결하십시오.
첫 번째 해결책 : 재부팅 / 소프트 리셋.
소프트 리셋은 네트워크 연결을 불안정하게 만들 수있는 사소한 소프트웨어 오류를 효과적으로 제거합니다. 아직 휴대 전화를 다시 시작하지 않은 경우 다음 단계를 따르세요.
- 누르세요 전원 버튼 몇 초 동안 또는 메뉴 옵션이 나타날 때까지.
- 고르다 전원 끄기 옵션을 누른 다음 확인. 그렇게하면 휴대 전화가 종료됩니다.
- 30 초 후 전원 버튼 장치가 다시 시작될 때까지 다시.
소프트 리셋 또는 재시작은 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않습니다. 또한 잘못된 캐시 파일을 지우고 더 나은 성능을 위해 전화 시스템을 새로 고칩니다.
두 번째 해결 방법 : 휴대폰에서 네트워크 설정을 재설정합니다.
잘못된 설정 구성으로 인한 네트워크 오류로 인해 장치에서 동일한 문제가 발생할 수도 있습니다. 이것은 일반적으로 결함이있는 소프트웨어가 설치 될 때 발생합니다. 일부 펌웨어 버전은 전화기의 현재 설정을 자동으로 재정의하도록 프로그래밍되어 있으므로 네트워크 충돌 및 부작용이 발생할 수 있습니다. 이를 지우려면 다음 단계에 따라 네트워크 설정을 재설정하고 전화기의 기본 네트워크 옵션 및 설정을 복원하십시오.
- 꼭지 설정 메인 앱 화면에서.
- 스크롤하여 누릅니다. 고급 설정.
- 스크롤하여 선택 백업 및 재설정 선택권.
- 그런 다음 네트워크 설정이 재설정되었습니다.
- 꼭지 네트워크 설정 재설정 다시 확인합니다.
기기가 네트워크 설정 재설정을 완료하도록 허용하고 완료되면 기본 설정에 따라 개별 네트워크 옵션을 구성합니다.
세 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다.
잘못된 앱은 전화기의 네트워크 기능에도 영향을 미칠 수 있습니다. 앱을 다운로드 한 후 휴대 전화에서 신호가 간헐적으로 켜지거나 꺼지기 시작했다면 그 원인 일 가능성이 높습니다. 타사 앱에 의해 문제가 발생하는지 확인하려면 Huawei Mate 10 Pro를 안전 모드로 부팅 한 다음 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오. 기기에서 안전 모드를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
- 버튼을 눌러 전화기를 끕니다. 전원 버튼 종료 될 때까지.
- 그런 다음 전원 버튼 다시 켜려면 다시.
- Huawei 애니메이션 화면이 표시 되 자마자 볼륨 작게 버튼 전화기가 부팅 될 때까지.
그러면 화면 왼쪽 하단에 안전 모드 레이블이 표시됩니다. 안전 모드에서 실행하는 동안 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 중 어떤 앱이 원인인지 확인해야합니다.문제가 발생하기 전에 최근에 어떤 앱을 설치했는지 생각해보십시오. 또는 최신 다운로드부터 개별적으로 앱을 삭제해야 할 수도 있습니다. 안전 모드에서도 문제가 지속되면 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 이 경우 장치를 즉시 서비스 센터로 가져 가거나 전화에서 더 복잡한 시스템 문제를 처리하기 위해 다른 고급 솔루션을 시도 할 수 있습니다.
네 번째 해결책 : 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
캐시 파티션을 삭제하면 휴대 전화의 캐시 파티션에 캐시로 저장된 임시 시스템 데이터가 삭제됩니다. 내부 메모리에 저장된 데이터에는 영향을주지 않으므로 개인 정보는 삭제되지 않습니다. 시도해보고 싶다면 다음 단계에 따라 Huawei Mate 10 Pro 스마트 폰의 캐시 파티션을 지우십시오.
- 전화기를 끄십시오.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 그리고 볼륨 크게 버튼 동시에 몇 초 동안.
- Huawei 로고가 보이면 두 버튼을 놓습니다. 그런 다음 EMUI 또는 안드로이드 복구 선택할 수있는 몇 가지 옵션이있는 메뉴.
- 누르세요 볼륨 작게 버튼 스크롤 및 강조 표시 캐시 파티션 지우기 주어진 옵션에서.
- 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
- 기기에서 캐시 파티션 삭제가 완료 될 때까지 기다렸다가 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 버튼 확인하고 전화기를 재부팅하십시오.
소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 발생하는 네트워크 연결 문제를 해결하려면 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다.
다섯 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 공장 설정으로 복원합니다 (마스터 재설정).
마지막 수단으로 Huawei Mate 10 Pro에서 공장 데이터 재설정 또는 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다. 이렇게하면 네트워크를 불안정하고 불안정하게 만들 수있는 복잡한 결함, 버그 및 맬웨어를 포함하여 전화 시스템의 모든 것이 지워집니다. 계속하려면 내부 메모리에 저장 한 모든 중요 정보도 프로세스 중에 삭제되므로 백업해야합니다. 그런 다음 다음 단계를 따르십시오.
- 꼭지 설정 메인 메뉴에서.
- 스크롤하여 누릅니다. 고급 설정.
- 스크롤 한 다음 탭하여 선택 백업 및 재설정 선택권.
- 꼭지 공장 초기화 계속하다.
- 그런 다음 전화 재설정 두 번 확인합니다.
재설정 후 장치가 자동으로 재부팅되도록합니다. 그런 다음 초기 설정 프로세스를 진행할 수 있습니다. 그러면 장치가 그때까지 새 것처럼 깨끗하게 실행됩니다.
마스터 재설정을 수행 한 후에도 서비스 없음 오류가 계속 발생하면 하드웨어 문제 일 가능성이 높습니다. 이것은 서비스가 필요함을 의미합니다.
다른 옵션
장치에서 SIM 카드를 제거했다가 다시 장착 할 수도 있습니다. SIM 카드가 제거되어 SIM 카드 회로와 안전하게 접촉하지 않을 수 있습니다. SIM 카드를 제거하기 전에 장치의 전원을 꺼서 손상을 방지하십시오. 또한 SIM 카드에 눈에 보이는 손상 흔적이 없는지 확인하고 확인하십시오.
추가 지원 및 제안이 필요한 경우 네트워크 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 문의하여 문제를보고하십시오. 또한 해당 지역의 네트워크 서비스가 활성 상태인지 확인하기 위해 중단 시스템을 확인하도록 요청하십시오.
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