콘텐츠

• 전화를 걸거나받을 수없는 Galaxy A7 2018 문제 해결 방법

네트워크 범위가 적절하지 않거나 일시적인 네트워크 문제가 발생하면 전화를 걸거나받을 수 없습니다.수신 측에 오류가 있거나 네트워크가 범위를 벗어 났거나 선택한 네트워크 모드를 사용할 수없는 경우에도 동일한 일이 발생할 수 있습니다. 비행기 모드, 통화 금지, 통화 전환 및 기타 통화 기능 (활성화 된 경우)도 문제의 근본 원인이 될 수 있습니다. 문제 해결시 고려해야 할 주요 요소입니다.

몇 가지 정보를 제공하기 위해 Samsung Galaxy A7 2018 스마트 폰에서 전화를 걸거나받는 데 문제가있을 때 참조 할 수있는 몇 가지 간단한 솔루션을 매핑했습니다. 이들은 일반적인 솔루션 일 뿐이지 만 Android 스마트 폰에서 통화 문제를 처리 한 여러 사람에게 이미 놀라운 일을했습니다. 다음은 필요한 경우 참조 할 수있는 빠른 안내입니다.

문제 해결로 넘어 가기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 독자들이보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.

전화를 걸거나받을 수없는 Galaxy A7 2018 문제 해결 방법

각 솔루션을 수행 한 후 문제가 해결되었는지 여부를 확인하기 위해 테스트 전화를 거는 것을 잊지 마십시오.

첫 번째 해결 방법 : 전화 앱을 강제 종료 한 다음 전화를 재부팅합니다.

일반적으로 전화 앱에 영향을 미치는 임의의 결함이 근본적인 원인입니다. 좋은 점은 앱을 지우고 장치를 다시 시작하면 쉽게 해결할 수 있다는 것입니다. 즉, 이것이 시도 할 첫 번째 해결 방법이어야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 최근 앱 메뉴 / 키. 실행중인 앱 미리보기 목록이 나타납니다.
2. 전화 / 다이얼러 앱을 길게 누른 다음 오른쪽으로 스 와이프합니다. 이렇게하면 프로세스 또는 앱 실행이 종료되고 휴대 전화 내부 메모리의 일부 공간이 확보됩니다.
3. 또는 다음으로 이동할 수 있습니다. 설정-> 애플리케이션 관리자-> 모든 앱-> 그런 다음 전화 / 다이얼러 앱으로 스크롤합니다.
4. 앱을 탭한 다음 강제 중지 프로세스를 종료하는 옵션.

전화기 메모리에서 캐시 파일을 덤프하려면 소프트 리셋을 수행하거나 전화기를 몇 초 동안 껐다가 다시 켜십시오.

관련 게시물 :

• "죄송합니다. 전화가 중지되었습니다."오류로 Samsung Galaxy A7 (2017)을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]
• "안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다"오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy A7을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]
• '죄송합니다. Chrome이 중지되었습니다'오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy A7을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]
• 더 이상 Wi-Fi 핫스팟에 연결할 수없는 Samsung Galaxy A7 (2017) 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]

두 번째 해결 방법 : 비행기 모드를 다시 켜고 끕니다.

비행기 모드 또는 비행 모드를 켜는 것은 장치에서 네트워크 서비스를 다시 시작하는 또 다른 방법입니다. 활성화되면 Wi-Fi 및 Bluetooth를 포함한 통화, 메시징 및 데이터 네트워크 기능이 자동으로 꺼집니다. 이 트릭은 기능을 사용할 수있게 된 이후로 많은 사람들에게 효과적이라는 것이 입증되었습니다. 사진을 찍으려면 다음 단계를 따르세요.

1. 꼭지 앱 홈 화면에서.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 비행 모드 또는 비행기 모드 아래에 사이 부분.
4. 설정하려면 슬라이더를 탭하세요. 비행기 모드 약 30 초 동안 켜집니다.
5. 경과 시간이 지나면 슬라이더를 다시 탭하여 비행기 모드를 끕니다.

그것이 당신에게도 궁금해하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 다른 적용 가능한 솔루션을 시도하십시오.

세 번째 솔루션 : 통화 설정 및 관련 기능을 관리합니다.

활성화되면 수신 전화가 통과하지 못하도록하는 특정 기능이 있습니다. 즉, 전화기에서 통화 제한 및 통화 전환 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 필요한 경우 해당 기능을 비활성화하거나 끈 다음 이러한 기능을 끈 상태에서 전화를받을 수 있는지 확인합니다.

통화 제한을 끄거나 켜려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 열기 전화 앱.
2. 그런 다음 메뉴 아이콘 또는 세 개의 수직 점 오른쪽 상단 모서리 또는 화면에서.
3. 꼭지 설정 주어진 옵션에서.
4. 아래로 스크롤 자세한 설정 그런 다음 통화 전달 주어진 옵션에서.
5. 필요한 경우 비활성화 한 다음 테스트 호출을 수행하십시오.

통화 전환을 끄거나 켜려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 열기 전화 앱.
2. 그런 다음 메뉴 아이콘 또는 세 개의 수직 점 오른쪽 상단 모서리 또는 화면에서.
3. 꼭지 설정 주어진 옵션에서.
4. 아래로 스크롤 자세한 설정 그런 다음 착발신 제한 주어진 옵션에서.
5. 다시 말하지만 필요한 경우 기능을 비활성화 한 다음 꺼져있는 동안 테스트 통화를 수행합니다.

그래도 해결되지 않으면 가능한 다음 해결 방법을 시도해보세요.

네 번째 솔루션 : 네트워크 모드간에 전환합니다.

문제가 선택한 네트워크 모드로 인해 발생하는 경우가 있으며 이는 유효하지 않거나 올바르지 않을 수 있습니다. 이것이 문제의 원인이 아닌지 확인하려면 다른 네트워크 모드로 변경하거나 전환 해보세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 상단 가장자리에서 손가락을 밀어 집 화면.
2. 탭 설정 아이콘 (바퀴 모양의 그림) 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
3. 꼭지 사이.
4. 스크롤하여 누릅니다. 모바일 네트워크.
5. 꼭지 네트워크 모드.
6. 탭하여 변경하고 다음과 같이 사용할 다른 네트워크 모드를 선택하세요. 4G, 3G, 2G (자동 연결).
7. 누르세요 홈 키 돌아 가기 위해 홈 화면 그런 다음 테스트 호출을 수행하여 호출 함수가 현재 네트워크 모드에서 이미 제대로 작동하는지 확인합니다.

작동 여부를 알 수 있도록 개별 네트워크 모드로 전환 한 후 테스트 통화를하는 것을 잊지 마십시오.

다섯 번째 해결책 : Galaxy A7 2018에서 네트워크 설정을 재설정합니다.

이전 설정을 수정해도 도움이되지 않는 경우 네트워크 설정을 재설정 할 수 있습니다. 이렇게하면 잘못된 구성이나 잘못된 네트워크 옵션 선택을 포함하여 현재 네트워크 설정이 지워집니다. 이 과정에서 Wi-Fi 네트워크 및 Bluetooth 연결도 삭제됩니다. 계속하려면 다음 단계를 참조하십시오.

1. 이동 설정.
2. 꼭지 일반 관리.
3. 꼭지 초기화.
4. 옵션을 선택하여 네트워크 설정을 재설정합니다.
5. 메시지가 표시되면 비밀번호 / PIN을 입력하여 전화기 화면을 잠금 해제합니다.
6. 그런 다음 설정 재설정 조치를 확인합니다.

재설정 후 전화기가 자동으로 재부팅됩니다. 그렇지 않은 경우 기기를 수동으로 트리거하여 다시 시작하거나 소프트 리셋해야합니다. 이것은 모든 소프트웨어 결함을 제거하고 마찬가지로 전화기의 시스템 기능을 새로 고치는 데 필수적입니다. 다시 한 번, 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 나중에 테스트 전화를 겁니다.

문제가 지속되면 추가 문제 해결을 선택할 수 있습니다. 차선책은 Galaxy A7 2018의 공장 데이터 재설정 또는 마스터 재설정입니다. 이렇게하면 버그 및 맬웨어를 포함하여 장치의 모든 것이 지워집니다. 중요한 데이터와 개인 정보도 프로세스에서 지워 지므로 모든 중요한 데이터와 개인 정보를 미리 백업하십시오.

다른 옵션

적용 가능한 모든 솔루션을 사용한 후에도 문제가 지속되면 네트워크 서비스 제공 업체에 문의하여 문제를보고하십시오. 귀하는 귀하의 위치에서 네트워크 서비스에 영향을 미칠 수있는 지속적인 중단에 대해 중단 보드를 확인하도록 요청할 수 있습니다. 또한 계정 상태와 서비스가 양호한 상태이고 활성 상태인지 확인하고 확인하십시오. 특히 발신 전화를 걸지 못하는 다른 통화 문제는 이동 통신사 또는 네트워크 서비스 제공 업체의 계정 문제로 인해 발생합니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.

확인하고 싶은 게시물 :

• Samsung Galaxy A7 (2017)에서 더 이상 문자 메시지를주고받을 수없는 경우 수행 할 작업 [문제 해결 가이드]
• '카메라 실패'오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy A7 (2017)을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]
• 소리, 오디오 문제가없는 Samsung Galaxy A7 수정 방법 (단계별 가이드)
• Samsung Galaxy A7 microSD 카드가 무작위로 마운트 해제 문제 및 기타 관련 문제
• 화면 깜박임 문제가있는 Samsung Galaxy A7 (2017) 해결 방법 [문제 해결 가이드]