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장치가 충전되지 않고 켜지지 않는 것에 대해 도움을 요청하는 Galaxy Note8 사용자가 많이 있습니다. 이러한 사용자 중 하나 인 경우 아래에서 전원 없음 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
문제 : Galaxy Note8이 충전을 중지하고 켜지지 않음
도와주세요. 내 Samsung Galaxy Note8은 분명히 죽었고 2018 년 12 월 9 일에 게시 한 문제 해결 가이드를 사용하여 셀 수없이 많은 시간을 충전해도 깨어나지 않습니다. 여기에 특종이 있습니다. 휴대폰 배터리를 1 %까지 방전 시켜서 죽게했습니다. (이것은 항상 첫날부터 문제였습니다. 휴대 전화가 충전기에 응답하지 않고 전원, Bixby 및 볼륨 높이기 키를 눌러 재부팅해야했기 때문에 휴대 전화가 완전히 방전되면). 휴대 전화를 충전기에 꽂았을 때 기적적으로 인식했고 배터리 진행 아이콘이 튀어 나와 충전하는 데 2 시간이 걸린다고합니다. 두 시간이 지나자 나는 전화를 켜려고했지만 운이 없었다. 그래서 파워, 빅스 비, 볼륨 업 키를 눌러서 시도 해본 진짜 방법을 했어요. 내 휴대 전화에서받은 유일한 응답은 화면에 잠깐 깜박이는 흰색의 얇은 띠였습니다.
그래서 나는 다시 충전하기 위해 휴대 전화를두고 그 과정에서 여러 충전기를 시도했습니다. 몇 시간 동안 충전 한 후 전원, Bixby 및 볼륨 높이기 키를 눌러 보았습니다. 배터리 교체가 필요하다고 생각하면서 휴대폰을 수리 할 수있는 Best Buy Geek Squad에 전화를 걸었습니다. 내가 거기에 도착했을 때 그들은 배터리를 우회 할 수있는 장치에 연결했고 전화기의 메인 보드가 토스트되었고 전화기를 완전히 교체해야하고 데이터를 검색 할 수 없다고 말했습니다.
이 전화기는 과거의 단점을 가지고 있었기 때문에 그것이 토스트라고 확신하지 못하고 더 나쁘게 쉬기 전에 전화기에서 데이터를 검색하고 싶습니다. 여러분 모두 제 데이터를 빼낼 수있을만큼이 죽은 전화기를 되살리기 위해 제가 할 수있는 추가 사항이 있습니까? 전원을 켤 수없는 경우 전화에서 데이터를 가져 오는 방법 / 무엇을 사용할 수 있는지 알고 있습니까? (소프트웨어 프로그램 요법).
참고 죽기 전에 어떤 Android 시스템을 실행했는지 확실하지 않으며 Oreo라고 생각했습니다.절망과 우울.
해결책: 여기서 한 가지 분명하게 말씀 드리겠습니다. 데이터 복구는 휴대 전화의 전원이 다시 켜진 경우에만 가능합니다. Geek Squad가 진실을 말했다면 사진을 전혀 볼 수 없습니다. 일반 컴퓨터 나 노트북과 달리 휴대 전화의 내부 저장 장치는 보드에서 분리 할 수 없으며 다른 장치에 연결하여 콘텐츠에 액세스 할 수 없습니다. 그런 식으로 작동하지 않습니다. 따라서 Galaxy Note8이 죽었거나 어떤 이유로 든 응답하지 않는 경우 파일을 다시 가져올 수있는 방법이 전혀 없습니다.
지금 할 수있는 일은 전화를 켤 수 있는지 확인하기 위해 몇 가지 트릭을 시도하는 것입니다. 이러한 트릭이 실패하고 장치가 꺼져있는 경우 마더 보드를 교체하거나 새 장치를 완전히 구입해야합니다.
시스템 새로 고침
때로는 전화기가 정지 된 후 응답하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. 시스템에서 자체적으로 해결할 수없는 오류가 발생하는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템이 단순히 정지되었는지 확인하려면 "배터리 풀"의 효과를 시뮬레이션하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.
충전 포트 확인
휴대 전화의 충전 포트는 노출 된 부분이며 시간이 지남에 따라 많은 먼지 나 이물질이 쌓일 수 있습니다. 물리적 상태를 확인하고 필요한 경우 청소하십시오. 포트가 더러워지면 Galaxy 기기의 충전이 중단되는 것은 전례가 없습니다. 가능하면 확대 도구를 사용하여 포트를 검사하여 내부를 더 명확하게 확인하십시오. 이 문제 해결 단계는 포트 수리를 지시하는 것이 아니라 문제의 원인이 거기에서 오는 것인지 여부를 알려주기위한 것입니다. 포트가 더럽거나 내부에 이물질이있어 장치가 제대로 충전되지 않는다고 생각되면 압축 공기 캔으로 청소 해보십시오. 시스템 손상을 방지하기 위해 포트 내부에 아무것도 삽입하고 싶지 않습니다.
물로 인한 손상 확인
충전 포트와 관련하여 고려해야 할 또 다른 사항은 물 손상 또는 물의 존재입니다. 충전 포트가 젖어 있거나 내부에 물이 있으면 Galaxy Note8이 전혀 충전되지 않습니다. 포트가 건조한지 확인하려면 전화기를 하루 동안 실온에 두십시오. 물은 실내 온도에서 자연적으로 증발하지만 PC 나 TV 뒷면과 같은 간접 열원 근처에 장치를두면 프로세스를 조금 더 빨리 할 수 있습니다. 장치를 오븐이나 화로 근처에 두지 마십시오. 뜨거운 차 안에 두거나 직사광선에 두는 것도 큰 일이 아닙니다.
다른 충전 케이블 및 어댑터 세트 사용
경우에 따라 이와 같은 문제는 결함있는 충전 케이블 또는 어댑터로 인해 발생할 수 있습니다. USB 케이블은 약간의 시간이 지나면 끊어 질 수있는 작은 전선으로 구성됩니다. 이 작은 전선이 더 많이 끊어 질수록 더 적은 전기가 전화기로 전송됩니다. 이것은 결국 악화되어 완전히 충전을 중지 할 수 있습니다. 문제가 잘못된 충전 액세서리로 인한 것인지 확인하려면 정상적으로 작동하는 다른 공식 케이블 및 어댑터를 사용하여 Note8을 충전하는 것이 좋습니다.
PC로 충전
일부 사용자는 컴퓨터를 사용하여 기기를 충전하기 만하면 이전과 같은 문제를 해결할 수있었습니다. 노트북이나 데스크톱이있는 경우 작동하는 케이블을 사용하여 Note8을 연결하고 충전되는지 확인합니다. 기기를 다시 시작하기 전에 최소 1 시간 동안 충전되도록하십시오.
배터리 보정 [옵션]
충전 후 전화기 전원을 다시 켤 수 있으면 배터리도 보정하십시오. 이는 배터리 수준을 읽을 때 Android OS가 재 보정되도록하기위한 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 배터리를 완전히 방전하십시오. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
- 100 %가 될 때까지 전화를 충전하십시오. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
- 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
- 장치를 다시 시작하십시오.
- 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하세요.
- 1 ~ 5 단계를 반복합니다.
전화 수리 받기
위의 모든 문제 해결 단계가 전화기의 전원을 다시 켤 수없는 경우 기술자가 하드웨어를 확인하도록해야합니다. Note8이 켜지지 않는 이유는 소프트웨어 문제에 국한되지 않습니다. 이 경우 하드웨어 오작동이 가장 큰 원인입니다. 정확한 결함이있는 구성 요소에 따라 마더 보드를 교체해야 할 수도 있고 필요하지 않을 수도 있습니다. 기술자는 수행해야 할 작업을 알려줄 수 있어야합니다.
