휴대 전화가 SIM 카드를 인식하지 못하는 경우 SIM 카드가 빠졌거나 호환되지 않거나 최악의 손상을 입을 수 있습니다. 네트워크 시스템과 충돌을 일으킬 수있는 전화의 네트워크 문제 또는 소프트웨어 문제로 인해 SIM 카드 오류가 트리거되는 다른 경우도 있습니다. SIM 카드에 물리적 또는 액체 손상이없고 장치와 호환되는 한 문제를 해결할 가능성이 더 높습니다. SIM 카드 오류, 특히 Samsung Galaxy J2 Pro (2018) 스마트 폰에서 SIM 카드 경고 없음이 발생하는 경우 어떻게해야하는지 알아보십시오.
계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.
첫 번째 해결 방법 : 전화기를 재부팅합니다 (소프트 리셋).
장치를 다시 시작하거나 소프트 리셋하면 특히 전화기에서 다른 임의의 소프트웨어 결함이 발생하는 경우 오류를 제거 할 수 있습니다. 소프트 리셋은 또한 사소한 결함을 유발하는 잘못된 캐시 또는 임시 파일에서 휴대 전화의 내부 메모리를 삭제합니다. Galaxy J2 Pro 2018에서 소프트 리셋을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 몇 초 동안.
- 메뉴 옵션에서 전원 끄기 그런 다음 확인.
- 약 30 초 후 전원 버튼 다시 장치 전원이 순환 될 때까지.
- 또는 힘 과 볼륨 작게 버튼을 최대 45 초 동안 유지합니다. 그런 다음 전화가 다시 시작되면 두 버튼을 모두 놓습니다.
이것은 휴대폰의 내부 메모리에 저장된 데이터 및 개인 정보에 영향을 미치지 않습니다.
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두 번째 해결 방법 : SIM 카드를 제거하고 다시 설치합니다.
SIM 카드가 빠졌거나 헐거워 서 문제가 아닌지 확인하려면 다음 단계에 따라 Galaxy J2 Pro에서 SIM 카드를 제거하고 다시 설치 / 재 장착하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 뒷면 덮개를 제거하십시오.
- 배터리를 제거하십시오.
- SIM 카드를 꺼냅니다.
- SIM 카드에 눈에 띄는 손상 징후가 있는지 검사합니다.
- 모든 것이 정상이면 금색 접촉부가 아래쪽을 향하도록 SIM 카드를 SIM 카드 슬롯에 넣습니다.
- 기본 SIM 카드를 SIM 카드 슬롯 1에 삽입하고 보조 SIM 카드를 SIM 카드 슬롯 2에 삽입합니다.
- 배터리를 다시 넣은 다음 뒷면 덮개를 넣으십시오.
- 모든 것이 제자리에 고정되면 휴대 전화를 켭니다.
이 해결 방법은 장치의 SIM 카드 시스템 내에서 데이터 손상으로 인한 사소한 오류를 해결하는데도 도움이 될 수 있습니다.
세 번째 해결 방법 : 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.
최신 소프트웨어 업데이트를 설치하는 것도 특정 버그 및 멀웨어로 인한 경우 SIM 카드 없음 오류를 수정하는 열쇠가 될 수 있습니다. 새로운 기능을 제공하는 것 외에도 새로운 업데이트에는 보안 향상을위한 수정 패치가 포함되어 있습니다. 시작하려면 다음 단계에 따라 장치에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오.
- 이동 설정.
- 꼭지 약.
- 고르다 소프트웨어 업데이트 또는 최신 정보.
- 업데이트가 있으면 업데이트 알림이 표시됩니다. 업데이트 세부 정보를 읽고 검토하여 새로운 기능과 시스템 개선 사항을 확인하십시오.
- 안전하게 보관하기 위해 중요한 데이터를 백업하십시오.
- 그런 다음 화면의 지시에 따라 업데이트 다운로드 및 설치 프로세스를 진행합니다.
휴대폰에는 강력하고 안정적인 인터넷 연결과 무선 (OTA) 업데이트 다운로드 및 설치를 완료 할 수있는 충분한 전력이 있어야합니다.
네 번째 해결 방법 : Galaxy J2 Pro에서 네트워크 설정을 재설정합니다.
잘못된 네트워크 설정은 SIM 카드 없음 오류를 포함한 네트워크 관련 오류가 갑자기 발생하는 이유 중 하나입니다. 전화기의 일부 설정을 수정 한 후 오류가 발생하는 경우 일 수 있습니다. 즉, 변경 한 내용을 되 돌리는 것이 필요합니다. 그러나 재구성 할 설정이나 옵션을 식별 할 수없는 경우 대신 네트워크 설정 재설정을 수행 할 수 있습니다. Wi-Fi 및 Bluetooth 네트워크를 포함한 모든 연결 데이터가 삭제되고 데이터 제한 설정, 백그라운드 데이터 동기화 설정 및 네트워크 선택 모드가 기본값으로 복원됩니다. 올바르지 않거나 잘못된 네트워크 설정도 지워집니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 일반 관리.
- 꼭지 초기화.
- 고르다 네트워크 설정을 재설정합니다.
- 꼭지 재설정 설정.
- 메시지가 표시되면 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
- 꼭지 설정 재설정 다시 확인합니다.
재설정이 완료되면 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다. 재부팅 후 Wi-Fi 및 Bluetooth를 포함한 연결 기능을 설정해야합니다.
다섯 번째 해결책 : Galaxy J2 Pro를 공장 기본값으로 재설정하고 복원합니다.
이전 방법으로 Galaxy J2 Pro (2018)에서 SIM 카드 없음 오류를 수정할 수없는 경우 전체 시스템 재설정 또는 마스터 재설정을 사용할 수 있습니다. 이렇게하면 결국 이러한 오류의 재발을 유발하는 복잡한 시스템 문제를 일으킬 수있는 잘못된 앱, 버그 및 맬웨어를 포함하여 전화 시스템에서 모든 것이 지워집니다. 계속 진행하려면 중요한 데이터와 개인 정보가 모두 프로세스에서 삭제되므로 백업해야합니다. 설정이 완료되면 다음 단계를 따르세요.
- 이동 설정.
- 꼭지 클라우드 및 계정.
- 꼭지 백업 및 복원.
- 원하는 경우 옵션을 활성화하여 내 데이터 백업 과 복원.
- 돌아 가기 설정.
- 꼭지 초기화.
- 고르다 공장 초기화.
- 꼭지 장치 재설정.
- 자격 증명을 입력 한 다음 계속하다.
- 꼭지 모두 삭제.
재설정이 완료되면 전화기가 재부팅됩니다. 다시 시작하면 초기 설정을 계속할 수 있습니다.
다른 옵션
- 새 SIM 카드 교체. SIM 카드가 손상되었거나 오래된 것으로 의심되면 새 SIM 카드 교체를 요청할 수 있습니다. 이 문제에 대한 추가 권장 사항은 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 문의하십시오.
- 서비스 / 수리 옵션. 결함이있는 하드웨어 구성 요소가 손상된 SIM 카드 트레이, 슬롯 또는 기타 관련 부품으로 인한 것이라고 의심되는 경우 Galaxy J2 Pro를 삼성 서비스 센터로 가져갈 수 있습니다. 공인 기술자가 휴대 전화가 SIM 카드를 읽지 못했던 손상을 검사 및 / 또는 수리하도록합니다.
- 삼성 지원에 문의하세요. 새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 오류가 발생하기 시작하면 언제든지 문제를 삼성 지원팀에보고 할 수 있습니다. 이렇게하면 필요한 평가를 할 수 있으며 필요한 경우 다음 업데이트 롤아웃에서 해결 될 다른 업데이트 후 문제에 태그를 지정합니다.
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