문자 메시지를 보내거나받는 것은 전화의 가장 기본적인 기능이지만 새로운 Samsung Galaxy S6 Edge 소유자로부터 친구와 SMS를 보내거나받는 데 어려움을 겪고 있다는 신고 및 불만을 받고 있습니다. Edge만큼 강력한 휴대 전화가 이동 통신망을 통해 1kb에 해당하는 데이터를 전송할 수없는 것은 안타까운 일입니다.

문제 해결: 안녕 Bob. 원인을 모르면 문제를 해결하기 어렵지만 우리가 할 수없는 일에 집중하는 대신 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화로 누군가에게 전화를 걸어 기기가 여전히 그렇게 할 수 있는지 테스트하는 것입니다. 그렇지 않은 경우 문제는 보장 범위 또는 계정에있을 수 있으며이 경우 서비스 제공 업체에 전화하여 계정 상태를 확인하거나 담당자에게 해당 지역의 보장 범위를 확인해야합니다. 경우에 따라 제공 업체의 네트워크에서 작동하도록 기기가 다시 프로비저닝 될 수 있습니다.

그러나 발신 전화를 잘 걸 수 있으며 문제 해결을 계속해야합니다. 계정에 문제가있을 가능성이 있지만 지금은 제쳐두겠습니다. 다음으로해야 할 일은 휴대 전화의 메시지 센터 번호가 올바른지 확인하는 것입니다.

1. 로부터 집 화면에서 메시지 앱.
2. 꼭지 더 그리고 설정.
3. 꼭지 더 설정 후 문자 메시지.
4. 이제 메시지 센터를 터치합니다.

일련의 번호를 찾을 수있는 경우 순서가 올바른지 확인해야합니다. 공급자의 메시지 센터 번호를 온라인으로 검색하거나 공급자에게 전화하여 요청할 수 있습니다. 제공 업체에 전화 만하기로 결정한 경우에는 계정에 문자 메시지 전송을 방해하는 막대가없는지도 확인하십시오.

확인해야 할 기타 사항…

• 특정 번호로부터 문자 메시지를받을 수없는 경우 차단 목록에 없는지 확인하세요.
• 크기에 관계없이 사진이 첨부 된 문자 메시지를 보내려면 모바일 데이터를 활성화해야합니다.
• 문자 메시지에 그림 이모티콘이 포함 된 경우 자동으로 MMS로 변환되므로 모바일 데이터에도 연결해야합니다.
• 물론 유효한 전화 번호를 입력했는지 확인하십시오.
• 연락처 목록에서 추가하는 대신 전화 번호를 수동으로 입력하십시오. 연락처 앱이 충돌하여 전화가 메시지를 보내는 기능에 영향을 미치는 경우가 있습니다.

다른 모든 방법이 실패하면 전화기를 재설정하십시오. 그래도 실패하면 공급자 또는 소매점에 보내 확인을 받으십시오.

Galaxy S6 Edge는 사진 메시지 (MMS)를 보내거나받을 수 없습니다.

문제: 안녕하세요. 내 Galaxy S6 Edge에 대한 내 문제를 여러분과 공유 할 것 같습니다. 어제 몇 장의 사진을 찍었고 친구로부터 문자 메시지로 보내 달라는 말을 들었습니다. 그녀가 말한대로했지만 전송되지 않았습니다. 여러 번 시도하고 시도했지만 통과하지 못합니다. 화면이 홈 화면으로 돌아 갔을 때 하나의 인스턴스가 있었는데 그럴 것이라고 생각했습니다. 나는 친구에게 전화를 걸어 전화 외에는 아무것도받지 못했다고 말했다. 내 텍스트에 그림을 첨부하려면 어떻게해야할지 몰라서 너무 답답합니다. 그건 그렇고, 문자 메시지는 내 전화에서 잘 작동합니다. 사진을 첨부하면 전송되지 않습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 내 휴대 전화가 레몬인가요? 감사합니다! — 엘리스

문제 해결: 안녕하세요 엘리스. 이 문제 해결을 훨씬 더 간단하게 만들기 위해 확인해야 할 사항은 두 가지뿐입니다. 하지만 해외에서 MMS를 보내려는 것이 아니라고 가정합니다.이 경우 로밍을 활성화해야합니다.

MMS와 관련하여 주목해야 할 중요한 사항은 전송을 위해 모바일 데이터 연결이 필요하다는 것입니다. 따라서 가장 먼저 확인해야 할 것은 휴대폰에서 모바일 데이터가 켜져 있는지 여부입니다.

1. 빠른 설정 패널을 아래로 당기려면 상단 가장자리에서 시작하여 화면 아래로 손가락을 슬라이드합니다.
2. 모바일 데이터 아이콘 (위아래를 가리키는 두 개의 화살표로 표시됨)을 찾아서 켜져 있는지 확인합니다.
3. 아이콘이 회색이면 꺼진 것입니다. 켜려면 탭하세요.
4. MMS 메시지 전송을 시도합니다.

모바일 데이터가 켜져 있고 여전히 휴대 전화에서 MMS를 보낼 수 없는지 확인한 후에도 APN 설정에 문제가있는 것 같습니다. APN은 제공 업체의 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 있도록 전화기에 적절하게 설정해야하는 영숫자 데이터 세트입니다. 전화기에 대한 올바른 APN 설정이 무엇인지 모를 경우 공급자에게 전화를 걸어 요청하거나 담당자에게 전화기 설정 방법을 안내해달라고 요청하십시오.

MMS 문제를 해결하는 경우 확인해야하는 기타 사항은 다음과 같습니다.

1. MMS를 유효한 전화 번호로 보내고 있는지 확인하세요.
2. 사진 메시지 또는 SMS를 보낼 수있는 충분한 크레딧이 계정에 남아 있는지 확인하십시오.
3. 먼저 작은 사진을 전송하여 휴대 전화가 더 작은 크기로 MMS를 전송할 수 있는지 확인합니다.

이 모든 작업을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 공급자를 방문하여 기술자가 전화기를 확인하도록하십시오.

Galaxy S6 Edge는 이모티콘으로 메시지를 보낼 수 없습니다.

문제: 나와 내 친구들은 문자 메시지를 좋아하고 문자 메시지에 항상 일종의 이모티콘을 첨부합니다. 나는 그들에게 어떤 아이콘을 어떻게 붙이는 지 물었고, 그들은 이모티콘이라고 말했고 Galaxy S6 Edge 인 내 휴대 전화에도 있다고 말했습니다. 나는 내 키보드를 파헤 치고 그들을 찾았다. 그러나 사용하려고하면 메시지가 전송되지 않습니다. 이미 그 그림 이모티콘으로 문자 메시지를 수백 번 보내려고했지만 전송되지 않았습니다. 나는 내 공급자에게 전화를 걸어 계정 상태를 물었고 무제한 요금제를 가지고 있기 때문에 문자 메시지를 보낼 수 있다고 말했습니다. 내 전화기에 무슨 문제가 있습니까? 이모티콘으로 메시지를 보낼 수있는 이유는 무엇입니까? 도와주세요, 제발. — 제시카

문제 해결: 안녕하세요 제시카. 당신의 진술에 따르면, 이모티콘으로 메시지를 보내려면 휴대 전화의 모바일 데이터를 켜야하는 것 같습니다. 이모티콘이 포함 된 문자 메시지는 자동으로 MMS로 변환됩니다. 즉, 이모티콘을 보내고 받으려면 모바일 데이터가 필요합니다. 그림 이모티콘은 실제로 그림으로 간주됩니다. 다음 단계를 따르기 만하면됩니다.

1. 빠른 설정 패널을 아래로 내리려면 상단 가장자리에서 시작하여 화면 아래로 손가락을 슬라이드합니다.
2. 모바일 데이터 아이콘 (위아래를 가리키는 두 개의 화살표로 표시됨)을 찾아서 켜져 있는지 확인합니다.
3. 아이콘이 회색이면 꺼진 것입니다. 켜려면 탭하세요.
4. MMS 메시지 보내기를 시도합니다.

수신자는 이모티콘으로 메시지를 볼 수 없습니다.

문제: 여보세요. 나는 종종 친구들과 가족들에게 문자 메시지를 보내고, 대부분의 경우 그 메시지에 이모티콘이 있습니다. 내 친구 중 두 명이 내 메시지를받을 때 빈 사각형이 표시되고 때로는 물음표가 표시된다고 말했습니다. 내가 보낸 메시지를 보려고했는데 이모티콘을 삽입 한 자리에 사각형이나 물음표가 나타납니다. 이미 휴대 전화 설정을 살펴 봤지만 문제를 해결할 수있는 방법이 없습니다. 나는 정말로 기술 전문가가 아니기 때문에 내 메시지의 문제를 파악하는 데 도움이 필요합니다. 그건 그렇고, 내 휴대 전화는 Galaxy S6 Edge이며 새롭습니다. 이모티콘이 기능 중 하나라는 점을 감안할 때이 문제에 직면 해 조금 실망했습니다. 감사합니다! — 출격

문제 해결: 안녕하세요 샐리. 정답은 문제는 휴대 전화가 아니라 휴대 전화의 문제입니다. 휴대 전화가 뭔지 모르겠지만 이모티콘을 볼 수없는 것 같습니다. 스마트 폰을 사용하는 경우 대부분의 기기가 이제 기본적으로 이모티콘을 지원하기 때문에 훨씬 오래된 휴대 전화를 사용하고있는 것 같습니다. 또한 이모티콘이 이제 모바일 데이터를 통해 다운로드해야하는 "사진"으로 간주된다는 점을 고려하면 휴대폰의 데이터 설정과 관련이있을 수 있습니다. 다시 말씀 드리지만, 휴대 전화에는 문제가 없으므로 문제를 해결할 것이 없습니다.