앱 충돌 문제는 일반적으로 잘못된 앱 내에서 손상된 파일 및 데이터와 관련이 있습니다. 그러나 경우에 따라 잘못된 업데이트, 잘못된 설정, 시스템 버그 및 맬웨어와 같은 다른 요인으로 인해 앱이 약간 흔들릴 수 있습니다. 일반적으로 주요 문제는 소프트웨어 구조 내에서 발생하므로 수정할 수 있습니다. 다양한 유형의 Android 기기에서 발생하는 가장 일반적인 앱 문제 중에는 '안타깝게도 앱이 중지되었습니다'오류 메시지가 표시되는 문제가 있습니다. 많은 사람들이 카메라, 전화, 메시징 등 스톡 앱을 사용하는 동안이 오류가 발생했습니다. 또한 Chrome, 인터넷, Facebook 및 Twitter와 같은 브라우저 앱을 포함한 타사 또는 다운로드 한 앱에서도 발생합니다. 이 게시물에서 다루는 것은 Galaxy Note 8 Chrome 응용 프로그램에서 발생하는 것과 동일한 오류입니다. Chrome 앱 다운시 동일한 문제, 특히 '안타깝게도 Chrome이 중지되었습니다'오류 메시지에 표시된 문제를 처리 할 때마다이 문제 해결 가이드를 참조 할 수 있습니다.

계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.

첫 번째 해결책 : 앱 캐시 및 데이터를 삭제합니다.

앱 캐시와 데이터를 지우면 스택 캐시와 임시 데이터에서 앱의 메모리가 지워지고 새로 고쳐집니다. 또한 장치의 메모리 공간을 확보합니다. 일반적으로이 프로세스는 앱의 메모리에 캐시로 저장된 손상된 임시 파일로 인해 트리거 된 사소한 결함을 제거합니다.

앱 캐시를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

1. 로 이동 앱-> 설정 메뉴.
2. 접촉 검색.
3. 검색 및 선택 앱.
4. 선택하려면 터치하세요. 크롬 앱 목록에서.
5. 스크롤하여 터치 저장.
6. 접촉 캐시 지우기.

Chrome 앱에서 모든 데이터를 비우려면 다음 단계를 따르세요.

1. 로 이동 앱-> 설정.
2. 접촉 앱.
3. 고르다 크롬 앱 목록에서.
4. 접촉 저장.
5. 접촉 데이터 지우기. 이렇게하면 앱이 공장 기본 설정으로 재설정됩니다.
6. 접촉 지우다 확인.

데이터를 지우면 로그인 세부 정보 및 탐색 한 사이트를 포함하여 앱에 저장된 모든 개인 설정이 제거됩니다. 이는 웹 사이트에 로그인하고 온라인 계정에 다시 로그인해야 함을 나타냅니다.

캐시를 삭제 한 후 Chrome 앱의 캐시와 데이터를 삭제 한 후 소프트 재설정을 수행하거나 기기를 다시 시작하세요. 이렇게하면 최근 변경 사항이 적용되고 마찬가지로 더 부드럽고 빠른 성능을 위해 휴대 전화의 내부 메모리가 새로 고쳐집니다.

1. 길게 누릅니다. 전원 버튼 까지 전원 끄기 프롬프트가 나타납니다.
2. 꼭지 재시작 메뉴 옵션에서.
3. 꼭지 재시작 다시 확인합니다.

휴대 전화가 다시 시작될 때까지 기다린 다음 Chrome 앱을 열어 이미 완벽하게 작동하는지 확인합니다. 오류가 다시 나타나거나 Chrome 앱이 여전히 다운되면 다음 해결 방법으로 진행합니다.

두 번째 해결 방법 : Galaxy Note 8의 캐시 파티션을 지 웁니다.

캐시 파티션 삭제는 휴대 전화의 시스템 폴더에서 캐시 또는 임시 데이터를 삭제하는 프로세스를 의미합니다. 앱 캐시와 마찬가지로 시스템 캐시도 어느 시점에서 손상 될 수 있으며이 경우 특정 앱 또는 시스템 서비스가 영향을받을 수 있습니다. 가능한 원인에서 이것을 배제하려면 다음 단계에 따라 Note 8에서 캐시 파티션을 지우십시오.

1. 장치의 전원을 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 크게, 홈 (Bixby), 및 힘 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
3. 녹색이되면 모든 버튼을 놓습니다. Android 로고 후에 나타납니다 시스템 업데이트 설치 상표.
4. 누르세요 볼륨 작게 키 여러 번 스크롤하여 강조 표시 캐시 파티션 지우기 Android 시스템 복구 메뉴 옵션에서.
5. 누르세요 전원 버튼 선택을 확인합니다.
6. 누르세요 볼륨 작게 버튼 ...까지 예 강조 표시되면 전원 버튼 확인.
7. 전화기가 캐시 파티션을 완전히 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 알 수 있습니다. 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
8. 그때까지 전원 버튼 장치를 다시 시작합니다.

캐시 파티션을 삭제하면 잘못된 업데이트로 인해 발생하는 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 업데이트를 설치 한 후 Chrome 앱이 오작동하기 시작하고 불규칙 해지면 캐시 파티션을 삭제하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

세 번째 해결책 : 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

버그와 멀웨어도 가능한 원인 중 하나입니다. 휴대 전화의 Chrome 시스템을 손상시켜 정상적인 작동을 방해하는 멀웨어가있을 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트는 일반적으로 보안 향상을 가져 오므로 최신 업데이트를 설치하는 것이 버그를 제거하고 Chrome을 포함한 앱이 다시 제대로 작동하도록하는 열쇠가 될 수 있습니다. 시도해보고 싶다면 Galaxy Note 8에서 무선 (OTA)을 통해 소프트웨어 업데이트를 확인하고 수동으로 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 필요한 경우 휴대폰을 Wi-Fi에 연결합니다. OTA 업데이트를 완료하려면 기기에 안정적인 인터넷 연결이 있어야합니다.
2. 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
3. 꼭지 설정.
4. 꼭지 소프트웨어 업데이트.
5. 꼭지 다운로드 수동으로 업데이트합니다.
6. 꼭지 확인.
7. 꼭지 스타트.
8. 꼭지 확인 다시 시작 메시지 프롬프트에서.

컴퓨터의 Samsung Smart Switch를 사용하여 Galaxy Note 8을 업데이트 할 수도 있습니다. 시작하려면 USB 커넥터 또는 호환 가능한 데이터 케이블을 통해 장치를 컴퓨터에 연결해야합니다.

네 번째 해결 방법 : Galaxy Note 8에서 다운로드 관리자를 다시 활성화합니다.

다운로드 관리자를 다시 사용하면 스마트 폰의 Chrome을 포함하여 Google Apps에 영향을 미치는 관련 오류가 수정 될 수 있습니다. 전화 소프트웨어가 최신 상태 인 경우 다음 단계에 따라 Galaxy Note 8에서 다운로드 관리자를 다시 활성화하고 Chrome 오류를 수정하세요.

1. 열기 앱 화면.
2. 꼭지 설정.
3. 스크롤하여 탭하십시오. 앱.
4. 탭 세 점 또는 더 많은 옵션 오른쪽 상단의 아이콘.
5. 옵션을 선택하여 시스템 앱을 표시합니다.
6. 탭 모든 앱 그런 다음 선택 장애인.
7. 탭 다운로드 관리자.
8. 탭 활성화 단추.

새 변경 사항을 적용하려면 휴대폰을 다시 시작하십시오. 도움이되는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : 공장 데이터 재설정 / 마스터 재설정.

기기의 복잡한 시스템 오류로 인해 특정 앱이 불규칙하고 불안정 해지는 경우가 있습니다. 이것이 트리거 인 경우 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 전체 시스템 재설정을 수행하는 것입니다. 이렇게하면 Chrome을 포함한 특정 앱에 중대한 충돌을 일으킬 수있는 터미널 오류를 포함하여 전화 시스템에서 모든 것이 지워집니다. 단, 개인 정보, 다운로드 한 앱, 사용자 정의 설정 및 기타 콘텐츠를 포함한 모든 데이터는 프로세스에서 삭제됩니다. 계속하려면 먼저 데이터를 백업해야합니다. 그런 다음 다음 단계를 계속하여 Galaxy Note 8을 공장 기본 설정으로 재설정하거나 복원하십시오.

1. 홈 화면 중앙에서 위 또는 아래로 스 와이프하여 앱 화면.
2. 로 이동 설정-> 일반 관리.
3. 꼭지 초기화.
4. 고르다 공장 초기화 주어진 옵션에서.
5. 정보를 검토 한 다음 초기화 계속하다.
6. 메시지가 표시되면 PIN, 비밀번호 또는 패턴과 같은 장치 자격 증명을 입력합니다.
7. 꼭지 모두 삭제 재설정을 확인합니다.
8. 휴대 전화가 초기화를 완료하고 자동으로 재부팅되도록합니다.

더 많은 도움 받기

Google 지원 또는 Google 도움말 센터에 문의하여 오류를보고하고 추가 지원 및 권장 사항을 요청하세요. 이 오류는 전용 도구를 사용해야 만 수정할 수있는 Google의 복잡한 시스템 문제 때문일 수 있습니다. 방법에 대해 알려주십시오. “죄송합니다. Chrome에서 오류가 중지되었습니다.” Galaxy Note 8에서 작업해야 할 작업과 시작 위치에 대한 아이디어를 얻도록 유도했습니다.

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