콘텐츠

• Android 10 업데이트 후 Galaxy Note10에서 모바일 데이터 문제가 발생하는 이유는 무엇입니까?
• 이러한 유형의 문제를 해결할 수 있습니까?
• Android 10 업데이트 후 Samsung Galaxy Note10 모바일 데이터 문제에 대한 솔루션
• 추천 자료
• 도움 받기

Android 10 업데이트의 도착은 Android 커뮤니티에 많은 기쁨을 가져 왔습니다. 그러나 일부의 경우 최신 Android 반복을 설치 한 후 이상한 문제가 발생하기 시작했습니다. 이 문제 해결 가이드에서는 Android 10 업데이트 설치 후 Galaxy Note10에서 데이터 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.

이 문제는 전적으로 Android 10으로 인해 발생하지 않을 수 있습니다. 각 장치는 서로 어느 정도 고유하기 때문에 일부 문제는 다른 사람에게는 나타나지 않을 수있는 주요 소프트웨어 정밀 검사 후 발생할 수 있습니다. 그러나 Note10에서 어떤 형태의 데이터 문제가 발생하는 경우이 문서가 문제 해결에 도움이되기를 바랍니다.

Android 10 업데이트 후 Galaxy Note10에서 모바일 데이터 문제가 발생하는 이유는 무엇입니까?

Android 10 업데이트를 실행하는 Note10의 데이터 문제에는 여러 가지 일반적인 원인이 있습니다. 이들 중 일부는 다음과 같습니다.

• 불량하거나 약한 신호
• 네트워크 중단
• 네트워크 또는 계정 측 제한
• 손상된 SIM 카드
• 소프트웨어 버그
• 하드웨어 오작동 (SIM 포함)

이러한 유형의 문제를 해결할 수 있습니까?

예. 대부분의 데이터 문제는 Android 10 업데이트 후 Galaxy Note10의 문제도 쉽게 해결할 수 있습니다. 아래 제안 사항에 따라이 문제에 대해 무엇을 할 수 있는지 알아보십시오.

Android 10 업데이트 후 Samsung Galaxy Note10 모바일 데이터 문제에 대한 솔루션

모바일 데이터 문제에는 여러 가지 원인이있을 수 있으므로 원인을 분리하려면 여러 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 이 가이드는 귀하의 사례에 가장 적합한 솔루션을 찾기 위해 무엇을해야하는지 보여줍니다.

해당 지역에 네트워크 서비스가 있는지 확인

Note10에 대한 문제 해결을 수행하기 전에 문제가 네트워크 관련인지 여부를 아는 것이 중요합니다. 상태 표시 줄의 신호 표시 줄 표시기를 확인하여 문제가 나쁜지 또는 약한 신호 강도인지 확인해야합니다.

일반적으로 신호 막대가 계속 사라지거나 막대가 0 ~ 2 개의 막대 사이에서만 재생되는 경우에는 가려지지 않은 영역에있는 것입니다. 신호 범위가 약한 위치에있는 경우 신호 막대가 약하거나 지속적으로 변동하는 것으로 표시됩니다. 막대가 2 개 적 으면 모바일 데이터가 빠르다고 기대할 수 없습니다.

모바일 데이터를 다시 테스트하기 전에 다른 영역으로 이동하여 신호 막대가 개선되는지 확인하십시오. 건물 내부에있는 경우 휴대 전화의 신호 막대에서 신호를 받아 더 열린 공간으로 이동합니다.

기상 조건은 네트워크 서비스 작동 방식에도 영향을 미칠 수 있습니다. 폭풍, 비, 폭우 또는 바람이 불 때 네트워크 상태가 좋지 않거나 신호 막대가 낮을 수 있습니다. 해당 지역의 네트워크 범위가 이미 열악하고 날씨가 좋지 않은 경우 Galaxy Note10의 모바일 데이터가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

다른 네트워크 서비스가 영향을 받습니까?

현재 문자 메시지와 음성 통화도 작동하지 않는 경우 신호 상태가 좋지 않거나 지속적인 네트워크 중단이 있다고 가정 할 수 있습니다. 도심 지역과 같이 네트워크 범위가 높은 것으로 알려진보다 개방 된 지역으로 이동하여 데이터 문제가 사라지는 지 확인하십시오.

모바일 데이터 구독이 활성 상태인지 확인

대부분의 경우 모바일 데이터는 가입자에게 무료가 아니므로이 서비스를 갑자기 중단하면 먼저 요금을 정산해야 할 수 있습니다.

이 요인이 귀하의 상황에 영향을 미칠 수 있다고 생각되면 이동 통신사로부터 무엇을해야할지 조언을 구하십시오.

대부분의 경우 미결제 서비스를 지불하면 서비스가 자동으로 복원됩니다.

재부팅하여 시스템 새로 고침

재부팅과 같은 간단한 솔루션을 수행하면 네트워크 버그도 수정할 수 있습니다. 아직 시도하지 않았다면 Note10을 다시 시작하십시오.

먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.

기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 Bixby / 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.

정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.

1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
2. 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.

적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 장치 관리를 탭합니다.
3. 상단의 점 3 개를 탭합니다.
4. 자동 재시작을 선택하십시오.

현재 네트워크 구성 지우기

이 상황에서 기본적인 문제 해결 단계 중 하나는 현재 네트워크 구성을 지우는 것입니다. 때로는 시스템 전체의 변경이 셀룰러 구성과 같은 네트워크 설정에 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 다행히도이 문제가 발생하면 솔루션이 쉽습니다. 네트워크와 관련된 모든 것이 마지막으로 알려진 작동 구성으로 돌아가도록 장치의 네트워크 설정을 재설정하면됩니다. 아직 시도하지 않았다면 시도해보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.

SIM 카드 문제 해결 (SIMtoolkit 또는 SimMobilityKit)

Android 10 업데이트 후에도 Galaxy Note10에 데이터 문제가 남아 있고 사라지지 않는 경우 SIM 카드를 확인할 수도 있습니다.

일부 소프트웨어 문제 해결을 수행 한 후 때로는 불량 SIM 카드 상태 또는 알 수없는 SIM 하드웨어 오작동으로 귀결 될 수 있습니다.

SIM 카드 및 해당 앱에 대해 수행 할 작업은 세 가지입니다.

• 카드를 물리적으로 확인
• SIM 카드 앱 강제 종료 (SIMtoolkit 또는 SimMobilityKit)
• SIM 카드 앱 캐시 지우기
• SIM 카드 앱을 기본값으로 되돌리기

SIM 물리적 확인

모바일 데이터가 작동하지 않는 문제와 같은 네트워크 문제를 처리 할 때 수행 할 수있는 기본적인 작업 중 하나는 SIM 카드가 양호한 상태인지 확인하는 것입니다. 이것은 특히 SIM 카드를 앞뒤로 제거하고 삽입하는 경향이있는 경우 중요합니다.

SIM 카드를 제거 할 때 일부 데이터가 손상되지 않도록 Note10이 꺼져 있는지 확인해야합니다. SIM을 꺼낸 후에는 연결 불량을 유발할 수있는 먼지를 제거하기 위해 깨끗하고 부드러운 천으로 구리 접점을 닦아야합니다.

카드에 명백한 손상 징후가 있는지도 검사해야합니다. SIM은 매우 견고하고 긴 물 노출에도 견딜 수 있지만 여전히 파손될 수 있습니다. 물리적 손상의 징후를 발견하면 이동 통신사에서 새 제품을 받으십시오.

SIM 카드 앱 강제 종료 (SIMtoolkit 또는 SimMobilityKit)

SIMtoolkit, SimMobilityKit 또는 기타 유사한 이름이 될 수있는 SIM 앱 문제 해결을 시작하기 전에 실제 카드를 올바르게 삽입했는지 확인하십시오.

그런 다음 앱 문제 해결을 시작할 수 있습니다. 재부팅하여 시작할 수 있습니다. 이는 일반적으로 특정 유형의 사소한 앱 버그를 수정하는 데 효과적입니다.

앱을 강제 종료하려면 :

방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기

1. 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
2. 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
3. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 하단에서 강제 종료를 탭합니다.

SIM 카드 앱 캐시 지우기

SIM 앱을 강제 종료해도 도움이되지 않는 경우 캐시를 삭제하여 앱 문제 해결을 계속하는 것이 좋습니다. 앱은 작업을보다 효율적으로 수행하기 위해 특정 임시 파일 집합을 유지합니다. 때로는 앱 캐시가 손상되어 앱이 오작동 할 수 있습니다.

앱 캐시를 지우려면 :

1. 홈 화면으로 이동합니다.
2. 앱 아이콘을 탭합니다.
3. 설정 앱을 엽니 다.
4. 앱을 탭합니다.
5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
7. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
8. 저장을 탭합니다.
9. 하단의 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.

SIM 카드 앱을 기본값으로 되돌리기

처음 두 개의 SIM 앱 문제 해결이 지금까지 도움이되지 않았다면 앱의 데이터를 지우는 것이 좋습니다. 모든 설정이 원래 공장 상태로 돌아 가기 때문에 앱의 미니 공장 초기화 효과가 있습니다. 문제의 앱에 새 앱 업데이트에 문제가있는 경우 때때로 작동 할 수 있습니다.

앱 데이터를 지우려면 :

1. 홈 화면으로 이동합니다.
2. 앱 아이콘을 탭합니다.
3. 설정 앱을 엽니 다.
4. 앱을 탭합니다.
5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
7. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
8. 저장을 탭합니다.
9. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

앱 업데이트 유지

일반적으로 Play 스토어에서 앱을 자동 업데이트하도록 허용해야합니다. 이것이 기본 설정이지만 이전에 변경 한 경우 수시로 앱 업데이트를 수동으로 확인해야합니다.

Galaxy Note10에서 Play 스토어 앱 업데이트를 확인하려면 :

1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 설정을 탭합니다.
4. 다운로드 환경 설정을 탭합니다.
5. Wi-Fi 전용을 선택합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
6. 완료를 탭합니다.
7. 앱 자동 업데이트를 탭합니다.
8. Wi-Fi 전용을 탭합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
9. 완료를 탭합니다.

로밍 끄기

본국에 있지 않고 모바일 데이터가 Galaxy Note10에서 작동하지 않는 경우 로밍이 비난받을 수 있습니다. 일반적으로 해외에서 네트워크 서비스를 계속 사용할 수 있도록 출국하기 전에 먼저 계정에서 로밍 기능을 활성화해야합니다. 로밍 활성화 방법에 대한 정확한 절차는 이동 통신사에 따라 다르므로 정확한 정보는 네트워크 운영자에게 문의하십시오.

반면, 해외 여행에서 막 돌아왔다면 지금 당장 로밍이 꺼지지 않았기 때문일 수 있습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 연결을 탭합니다.
3. 모바일 네트워크를 탭합니다.
4. 데이터 로밍 슬라이더를 왼쪽으로 이동하여 끕니다.

네트워크 모드 변경

Android 10 업데이트 후에도 Note10에 데이터 문제가 계속되면 기기의 네트워크 모드를 변경해보세요. 데이터 요구 사항에 4G LTE를 사용하고있는 경우 3G로 전환하여 차이가 있는지 확인하십시오. 지금까지이 작업을 시도하지 않은 경우 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 연결을 탭합니다.
3. 모바일 네트워크를 탭합니다.
4. 네트워크 모드를 탭하고 3G 또는 2G를 선택합니다.
5. 장치를 다시 시작하고 1-3 단계를 반복합니다.
6. 4G 또는 LTE 또는 자동 연결을 탭하여 원래 구성으로 돌아갑니다.

홈 네트워크에서 수동으로 연결 해제

이 상황에서 할 수있는 또 다른 해결책은 휴대 전화를 이동 통신사 네트워크에서 강제로 연결 해제하는 것입니다. 이것은 때때로 네트워크 버그를 해결할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 연결을 탭합니다.
3. 모바일 네트워크를 탭합니다.
4. 네트워크 운영자를 탭합니다.
5. 수동으로 선택을 탭합니다.
6. 장치가 네트워크를 검색 할 때까지 기다리십시오.
7. 검색이 완료되면 연결할 다른 네트워크를 선택합니다. 예를 들어 T-Mobile을 사용하는 경우 AT & T 또는 다른 네트워크를 선택합니다.
8. 성공적으로 등록 할 수 없기 때문에 휴대 전화가 오류와 함께 강제로 반환됩니다.
9. 그런 다음 자신의 네트워크를 다시 선택하고 장치가 이제 다시 등록 할 수 있는지 확인하십시오.

안전 모드에서 장치 실행

안전 모드는 기술자와 일반 사용자 모두가 시스템에서 불량 타사 앱을 진단하는 데 중요한 유틸리티 도구입니다. 최신 Android 10 업데이트를 실행하는 Note10에서 데이터 문제가 계속되는 경우 나쁜 타사 앱이 원인인지 확인해야합니다.

Samsung Galaxy Note10을 안전 모드로 다시 시작하려면 :

1. 기기를 켠 상태에서 전원 끄기 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
6. 문제를 확인하십시오.

안전 모드는 문제를 확인하는 데 유용한 트릭 일 수 있지만 정확한 앱을 찾아 내지는 못합니다. 문제의 원인이 될 수있는 앱을 식별하려면 제거 프로세스를 수행해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. Galaxy Note10을 안전 모드로 부팅하십시오.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 문제가 다시 발생하거나 타사 앱의 책임이 있다고 확인되면 앱을 하나씩 제거 할 수 있습니다. 많은 앱이 설치되어있는 경우이 작업을 수행하는 데 약간의 시간을 할애해야합니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 한 번에 하나의 앱만 제거하는 것이 중요합니다. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 다시 확인하십시오.
5. Galaxy Note10에 여전히 문제가 있으면 불량 앱이 식별 될 때까지 1-4 단계를 반복합니다.

전화기를 지우고 소프트웨어를 기본값으로 되돌립니다 (초기화).

이것은 사용자가 완전히 몰입하지 않으면 사용자에게 많은 번거 로움을 초래할 수있는 과감한 솔루션입니다. 공장 초기화는 문서, 이미지, 비디오, 연락처 등과 같은 개인 데이터를 삭제하므로 미리 백업하십시오.

문제의 주요 원인이 소프트웨어 관련 인 경우에도 공장 초기화가 효과적 일 수 있습니다. 위의 모든 제안을 수행 한 후에도 Android 10 업데이트를 설치할 때 Note10에 여전히 데이터 문제가있는 경우 주저하지 말고 기기를 초기화하세요.

다음은 Note10을 공장 초기화하는 두 가지 방법입니다.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법

이것은 Galaxy Note10을 지우는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법

전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

추천 자료

• Android 10 업데이트 후 S10 Bluetooth 문제를 해결하는 방법
• Android 10 업데이트 후 Galaxy Note10 동결을 수정하는 방법
• Android 10 업데이트 후 Note10 Instagram 충돌을 수정하는 방법
• Android 10 업데이트 후 Note10 Facebook 충돌을 수정하는 방법

도움 받기

휴대 전화에 문제가 있습니까? 이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 도와 드리겠습니다. 또한 시각적 지침을 따르고 싶은 사람들을 위해 비디오를 제작합니다. 문제 해결을 위해 YouTube 페이지를 방문하십시오.