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삼성 Galaxy A5는 IP-68 등급으로 방진 및 방수 기능을 제공합니다. 하지만 등급이 방수 기능이 있다는 의미는 아닙니다. 물은 여전히 휴대 전화로 유입되어 파괴 될 수 있습니다. 실제로 이러한 종류의 문제와 관련된 많은 불만이 이미 접수 되었기 때문에이 문제를 다시 해결해야합니다.
문제를 해결하거나 "수분 감지"오류를 제거 할 수있는 조치를 취하겠습니다. 그러나 경험에 따르면 전화기가 어떤 종류의 액체에도 닿지 않아도이 오류가 나타나는 경우가 있습니다. 펌웨어 문제로 인해 오류가 발생한 경우도 있습니다. 이와 같은 전화를 소유하고 현재 이러한 종류의 오류로 인해 버그가 발생하는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 아래를 계속 읽으십시오.
그러나 적절한 문제 해결로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 페이지를 찾은 경우 이미 가장 일반적으로보고 된 문제를 해결 했으므로 Galaxy A5 문제 해결 페이지를 방문하는 것이 좋습니다. 전화하고 거기에서 찾고있는 것을 찾을 수 있습니다. 우리가 제공 한 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 문제가 해결되지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성한 다음 제출을 누르세요. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.
"수분 감지"오류로 Galaxy A5 문제를 해결하는 방법
더 자주 "수분 감지"오류가 표시되면 휴대 전화에 물이 튀거나 물에 빠졌음을 의미합니다. 이 오류는 성 가실 수 있지만 실제로는 좋은 소식입니다. 이것이 나타날 때 문제는 사소합니다. 복잡한 액체 손상은 종종 켜지지 않거나 충전되지 않는 휴대 전화로 이어집니다. 그러나이 오류가 표시 되더라도 스스로 해결할 수있는 기회가 있습니다. 여기에 제가 제안하는 작업이 있습니다.
1 단계 : 휴대 전화를 재부팅하여 오류가 계속 표시되는지 확인
이 오류가 표시되는 순간 휴대 전화를 재부팅하여 오류가 계속 표시되는지 확인하는 것 외에는 아무것도하지 마세요. 결함으로 인해 오류가 튀어 나오는 경우가 있지만 하드웨어에 문제가 있음을 의미하지는 않습니다. 재부팅은 수행하기 쉽고 효과적이지만 더 효과적인 재부팅 방법이 있으며 이것이 강제 재시작입니다.
휴대 전화에 탈착식 배터리가있는 경우 더 좋을 수 있지만 그렇지 않은 경우 지금해야 할 일은 배터리 연결 해제를 시뮬레이션하는 조합을 수행하는 것입니다. 볼륨 작게 및 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누르면 기기가 정상적으로 재부팅하십시오.
전화기가 활성화되면 평소처럼 전화기를 계속 사용하여 오류가 표시되는지 확인한 후 다음 단계로 이동합니다.
2 단계 : USB 포트에 먼지 나 이물질이 있는지 확인
전화기의 USB 포트를 살펴보고 회로를 망칠 수있는 무언가를 찾으십시오. 거기에서 무언가를 찾을 수 있다면 휴대 전화 에이 오류가 표시되는 이유 일 수 있으므로 제거하십시오. 포트에 하나 이상의 핀이 연결되어 있으면 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 휴대 전화가 정상적으로 충전되지 않을 수도 있습니다.
또한 포트에 물 찌꺼기가 있거나 젖어 있는지 확인하십시오. 알코올에 적신 Q-tip으로 깨끗이 닦을 수 있습니다. 압축 공기 캔이있는 경우 폭발로 포트를 청소하고 문제를 해결할 수도 있습니다.
그러나 포트가 깨끗한 지 확인한 후 액체로 인한 손상의 흔적이없는 경우 다음 단계를 수행 할 수밖에 없습니다.
3 단계 : 휴대 전화를 재설정하고 매장에 휴대 전화를 가져옵니다.
이 단계에서는이 문제가 펌웨어 문제로 인한 가능성을 배제하려고합니다. 재설정은 펌웨어와 관련된 문제 또는 명백한 이유없이 문제가 시작된 경우 잠재적으로 수정할 수 있습니다. 그 외에도 모든 개인 정보가 삭제되며 개인 정보를 보호하는 데 필요합니다. 그러나 중요한 파일과 데이터는 삭제 될 것이므로 백업을 만드십시오. 또한 초기화 후 기기가 잠기지 않도록 공장 초기화 보호를 비활성화하는 것을 잊지 마십시오.
Galaxy A5 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- Google을 탭합니다.
- Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 더보기를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
Galaxy A5를 재설정하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
원하는 경우 설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 백업 및 재설정을 탭합니다.
- 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 공장 초기화를 탭합니다.
- 기기 재설정을 탭합니다.
- 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 탭합니다.
재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 하드웨어 문제 일 수 있으므로 휴대 전화를 매장에 가져 가야합니다.
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