독자들이 #Samsung #Galaxy # Note5 장치에서 겪고있는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리는 Galaxy Note 5에서 소프트웨어 업데이트 문제 및 기타 관련 문제에 계속 집중할 것입니다. 전화기가 소프트웨어 업데이트를받는 것은 좋은 생각이지만 계속해서 업데이트를 받으면 문제가됩니다. 우리는 독자들이 우리에게 보낸 다른 소프트웨어 관련 문제뿐만 아니라이 특정 문제를 살펴볼 것입니다.

참고 5 소프트웨어 업데이트 계속

문제:약 2 주 전에 휴대 전화가 시스템 업데이트를했습니다. 다음 주에는 격일로 시스템 업데이트를했습니다. 이제 지난주 동안 매일 시스템 업데이트를 수행했습니다. 이 작업을 수행하는 이유와 중지하려면 어떻게해야합니까? 아마존에서 인증 된 리퍼브 휴대폰으로 구입했습니다. 누군가 "잡기"를 위해 업데이트를하는 것일 수도 있다고합니다. 그러나 매일 시스템 업데이트를 수행하면 뭔가 문제가있을 수 있다고 생각합니다. 시스템 업데이트가 각각 성공했다고 말합니다. 전화는 여전히 작동합니다. 왜 이러는지 이해가 안 돼요 감사합니다

해결책: 휴대 전화가 지속적으로 소프트웨어 업데이트를받을 때마다해야 할 일은 각 업데이트의 버전을 확인하는 것입니다. 새 업데이트가 장치에있는 업데이트와 다른 경우이 업데이트는 합법적 인 업데이트입니다. 그러나 소프트웨어 버전이 동일하다면 어떤 형태의 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다.

참고 5 재시작 및 정지

문제:이틀 전에 전화기가 방금 다시 시작되었고 정상적으로 다시 시작되었지만 약 1 분 동안 만 다시 시작되었습니다. 10 그것은 멈추고 다시 재부팅됩니다. Sprint는 다음날 약속 시간을 제공했기 때문에 기다리지 않고 전화기를 공장 초기화하기로 결정했습니다. 재설정 (전원 + 볼륨 크게 + 홈 버튼을 통해 수행됨)은 성공했다고 말하고 "지금 재부팅"메뉴로 돌아와서 멈춘 다음 재부팅되고 이제 시작하면 업데이트 설치 화면이 표시됩니다. 나는 Sick Android 녀석을 얻었고 재설정 메뉴로 돌아갑니다 (내가 공장 초기화를 한 것과 동일). 해당 메뉴에서도 몇 분 내에 여전히 정지되고 재부팅됩니다. 해당 메뉴에서 대부분의 memu 옵션 (앱 캐시 삭제, 공장 초기화, 재부팅…)을 실행하면 DM-Verity 해시 트리 확인시 중지됩니다.”.

해결책: 공장 초기화 후에도 문제가 계속 발생하면 전화 소프트웨어가 손상되었을 수 있습니다.업데이트 된 펌웨어 파일로 휴대폰을 플래싱하는 것을 고려해야합니다. Sammobile 웹 사이트에서 휴대폰의 업데이트 된 펌웨어 파일을 다운로드 할 수 있습니다. 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침도 해당 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.

전화 소프트웨어 플래싱이 실패하면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 휴대 전화를 서비스 센터로 가져 가서이 경우인지 확인해야합니다.

참고 5 소프트웨어 업데이트 후 Bluetooth가 켜지지 않음

문제: 최근에 소프트웨어 업데이트를 받았습니다. 업데이트가 완료되면 Bluetooth가 더 이상 켜져 있지 않습니다. Fitbit을 사용하고 휴대 전화를 자동차에 연결했는데 현재 더 이상 이러한 기능을 사용할 수 없습니다. 매우 좌절 !!!

관련 문제 : 지난 주말 내 휴대 전화에 소프트웨어 업데이트가있었습니다. 6.01; 이 후에는 블루투스 장치를 전혀 연결할 수 없습니다. 내 장치를 검색하려고 여러 번 시도했지만 찾을 수 없습니다. 이 문제를 어떻게 해결합니까? 감사합니다.

해결책: 이 문제가 소프트웨어 업데이트 직후에 발생했다면 전화기에서 완전히 제거되지 않은 일부 오래된 소프트웨어 데이터로 인해 발생할 수 있습니다. 이 오래된 데이터는 이제 새 소프트웨어 버전과 충돌하여이 문제를 일으 킵니다. 이 문제를 해결하려면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다.

재설정 후에도 Bluetooth가 여전히 켜져 있지 않으면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 휴대 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

참고 5 공장 초기화 보호

문제:안녕하세요 저는 최근에 스프린트 갤럭시 노트 5를 찾았고 공장 데이터 재설정을 열심히 시도했지만 모든 데이터를 삭제하라는 메시지가 표시되지 않고이 기기가 동기화 된 이메일이 필요하다는 페이지에 멈춰 있습니다. 또는 설정하십시오.

해결책: 이것은 전화기의 공장 초기화 보호 기능입니다. 이 휴대 전화를 사용하려면 이전에이 기기에서 사용했던 Google 계정을 입력해야합니다.

이 보호 기능을 우회하려면 Google에서 사용할 수있는 다양한 방법을 검색해야합니다.

참고 5 소프트웨어 업데이트를받지 못함

문제:안녕하세요 저는 Android 5.1.1을 실행하는 Note 5의 국제 (싱가포르) 잠금 해제 버전이 있으며 미국에 거주합니다. ATT SIM 카드를 사용합니다. 휴대폰을 Marshmallow로 업데이트하려면 어떻게해야합니까? 내 휴대 전화가 최신 소프트웨어로 업데이트되었다는 메시지가 계속 표시되고 (아님) Smart Switch 및 Best Buy가 작동하지 않습니다. 삼성이 아직 싱가포르를 업데이트하지 않았거나 업데이트를 받기 위해해야 ​​할 다른 작업이 있습니까? 도움을 주셔서 감사합니다! 빌드 # N920IDVU1AOH2

해결책: 휴대폰이 공식 소프트웨어 업데이트를 받으려면 먼저 아래 나열된 특정 조건을 충족해야합니다.

• 휴대 전화가 루팅되어서는 안됩니다.
• 전화기가 사용자 지정 소프트웨어에서 실행되지 않아야합니다.
• 잠금 해제 된 전화기 인 경우 업데이트 서버에 액세스 할 수 있도록 원래 네트워크에서 실행 중이어야합니다.

이것은 잠금 해제 된 전화기이고 Smart Switch가 전화기를 업데이트하지 않으므로 다른 옵션은 업데이트 된 펌웨어 파일을 장치에 수동으로 플래시하는 것입니다. Sammobile 웹 사이트에서 휴대폰의 업데이트 된 펌웨어 파일을 다운로드 할 수 있습니다. 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침도 해당 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.

Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 언제든지 보내주세요. 현재 시장에서 사용 가능한 모든 Android 기기를 지원합니다. 걱정하지 마세요. 질문에 대해 한 푼도 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 우리가받는 모든 메시지를 읽었다 고해서 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유하여 우리가 소식을 전할 수 있도록 도와주세요.