#Samsung Galaxy # S4가 2013 년에 출시 된 이후로 여러 소프트웨어 업그레이드를 거쳤습니다. Jelly Bean에서 처음 출시 된이 기기는 이제 Lollipop으로 업데이트되었습니다. 이 휴대 전화의 대부분의 소유자는 Marshmallow를 받기를 원하지만 삼성이이 휴대 전화에 대한 공식 Marshmallow 업데이트를 출시 할 계획이 없다고 확신합니다.

이메일을 보내는 것 외에도 Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정을 통해 당사에 연락 할 수도 있습니다.

S4 소프트웨어 업데이트 실패 오류

문제: 전화를 Lollipop으로 업데이트하려고합니다. 자동 업데이트 또는 수동 설치에서이 오류 메시지를 계속 표시합니다. E : /cache/update.zip을 열지 못했습니다 (해당 파일 또는 디렉터리 없음) E : 서명 확인 실패

해결책: 다운로드 한 업데이트를 휴대폰에 적용하지 못하게하는 휴대폰 소프트웨어에 문제가있을 수 있습니다. 전화기의 캐시 파티션을 지우고 업데이트를 다시 확인하십시오. 전화 캐시 파티션을 지우면 전화 소프트웨어에 저장된 임시 데이터가 지워집니다.

문제가 지속되면 USB 코드를 사용하여 전화를 Kies에서 실행되는 컴퓨터에 연결 한 다음 소프트웨어 업데이트를 확인하십시오. 장치 업데이트 방법에 대한 화면 지침을 따르십시오.

전화 소프트웨어 업데이트가 여전히 실패하면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 공장 초기화가 완료되면 소프트웨어 업데이트를 수동으로 확인하십시오.

장치 관리 업데이트 후 S4가 Yahoo 이메일을받지 못함

문제:장치 관리 업데이트가 최근에 푸시 된 후 더 이상 내 yahoo 이메일 폴더에서 내 이메일을 볼 수 없습니다. 업데이트가 설치된 후 한 번만 해당 폴더를 열 수 있었고 그 후에는 해당 폴더의 모든 이메일이 사라졌습니다. 한편,받은 편지함을 통해 액세스 할 수있는 전자 메일 수가 크게 증가하여 이전과 달리 훨씬 오래된 전자 메일을 볼 수 있습니다. 가능한 한 빠른 시간에 조언 해 주시겠습니까 ??  

해결책: Yahoo 계정을 삭제 한 다음 다시 추가하십시오. 이 절차는 일반적으로 이러한 유형의 문제를 해결합니다.

S4 소프트웨어 업데이트가 완료되지 않음

문제:방금 소프트웨어 업데이트를 수행하고 마침내 다운로드가 완료되면 한 시간이 넘게 걸리고 전화기를 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다. 휴대 전화를 다시 시작하면 31 %에서 중지되고 업데이트 또는 다운로드가 중단되었다는 메시지가 표시됩니다 (정확히 기억할 수 없음). 도와주세요. 감사합니다.

해결책: 휴대 전화의 사용 가능한 내부 저장 공간을 확인하세요. 안전한 양은 최소 3GB의 여유 공간을 확보하는 것입니다. 사용하지 않는 앱을 ​​제거하여 휴대 전화의 공간을 늘리세요. 휴대 전화의 캐시 파티션도 삭제해야합니다. 전화 소프트웨어를 다시 업데이트하십시오.

또한 Kies에서 실행되는 컴퓨터에 휴대폰을 연결 한 다음 휴대폰에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인해야합니다. 화면의 지시에 따라 장치를 업데이트하십시오.

여전히 휴대 전화 소프트웨어를 업데이트 할 수없는 경우 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하는 것이 좋습니다. 재설정 후 전화 소프트웨어를 다시 업데이트하십시오.

S4 소프트웨어 업데이트 실패

문제:안녕하세요, 3 개월 전에 구입 한 Droid Guy My Samsung Galaxy S4가 오작동하고 있습니다.다음과 같은 문제가 발생합니다. 소프트 키 [홈 버튼의 양쪽에있는 뒤로 및 메뉴 버튼 (소프트 키라고 부르는지 확실하지 않음)]이 응답하지 않음 밝기는 보라색이며 충전기가 연결되어있을 때 화면이 꺼져있을 때 빨간색 LED 표시등이 계속 켜져 있습니다. ""소프트 키 ""문제에 대한 추가 정보 * # 2663 # 코드를 사용하여 버튼의 펌웨어를 수동으로 업데이트하려고했지만 내부 저장 소용으로 다운로드하려고 할 때 설치가 실패했다는 메시지가 표시됩니다. * # 2663 # (펌웨어 버전) 페이지 전화의 TSP FW 버전 : SY000000 부품의 TSP FW 버전 : SYB0001D에 두 가지 버전이 있기 때문에 이것이 주요 문제라고 생각합니다 (내가 전문가가 아닙니다). 내 문제에 대한 가능한 (가급적 저렴하고 간단한) 해결책이 있기를 바랍니다. 문안 인사. 나는 그것이 중요하다면 밤새 충전기에 꽂았을 때 발생하는 문제를 처음 발견했다고 생각합니다.

해결책: 위의 문제는 소프트웨어와 관련된 문제 일 뿐이므로 휴대 전화 수리에 많은 비용을 들이지 않아도됩니다. 이것이 실제로 소프트웨어 문제인 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 공장 초기화가 완료되면 휴대폰에 사용할 수있는 새 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하고 적용합니다. 소프트 키 문제 및 디스플레이 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

S4 마이크 팝업 화면이 멈춤

문제:Verizon 또는 Android의 최근 업데이트가 있었습니까? 최근에는 문자 메시지 앱을 종료 한 후에도 스피커 / 마이크 팝업 화면이 멈 춥니 다. 화면의 다른 부분으로 스크롤하거나 많은 일을 할 수 없습니다. 중지하려면 하루에 4 ~ 5 회 다시 시작해야합니다. 은하계에있는 다른 친구들도 같은 문제를 가지고 있는데 최근 소프트웨어 업그레이드가 있다고 생각 했나요?

Android v.5.0.1

커널 3.4.0

보안 소프트웨어 릴리스 4 (MDF v.1, VPN v.1.4)

Knox 2.3

도움을 주셔서 감사합니다.

해결책: 이 문제는 최근 앱 업그레이드로 인해 발생하며 버그로 간주됩니다. 일시적인 해결책 중 하나는 문제가 발생할 때마다 수행해야하기 때문에 상당히 번거로운 것처럼 보이지만 전화를 다시 시작하는 것입니다. 수정 사항이 도착할 때까지이 문제를 해결하는 더 좋은 방법은 애플리케이션 관리자에서 Google Text-to-Speech Engine 앱 및 Google App 앱에 대한 앱 업데이트를 제거하는 것입니다.

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