#Samsung #Galaxy # J5를 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 모델은 알루미늄 유니 바디에 5.2 인치 Super AMOLED 디스플레이를 탑재 한 미드 레인지 스마트 폰입니다. 이 전화기는 Exynos 7870 칩셋을 사용하며 2GB RAM과 결합하면 장치가 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy J5 모바일 데이터가 작동하지 않는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J5 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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J5 모바일 데이터가 작동하지 않음

문제:지난 이틀 동안 Samsung J5에서 인터넷 브라우저에 액세스 할 수 없었습니다. Wi-Fi를 자주 사용하지 않고 주로 데이터에 의존합니다. 또한 Play 스토어 앱이 열리지 만 앱을 검색하거나 설치 한 앱 목록을 열 수 없습니다. 내 기기에서 소셜 미디어를 사용하지 않고 Whatsapp 및 Kik과 같은 메시징 앱만 사용합니다. 정상적으로 작동하는 것 같습니다. 즉, 메시지를주고 받거나, 사진을 보낼 수 있지만 누군가 동영상을 보내면 재생되지 않습니다. Kik을 통해 GIF를 보내는 것도 작동하지 않으며 프로필 사진 설정도 작동하지 않습니다. 장치의 소프트 리셋을 시도했지만 문제가 지속됩니다. 나는 인터넷 브라우저의 캐시와 데이터를 지우려고 시도했지만 도움이되지 않았습니다. 나는 내가 다른 무엇을 시도 할 수 있는지 잘 모르겠습니다.

관련 문제 : 안녕하세요 저는 데이터 모바일을 사용할 때 문제가있는 Samsung J5가 있습니다. 4G 신호 구매가 작동하지 않는 것 같습니다. 전화를 여러 번 다시 시작했지만 문제가 지속됩니다. 저는 데이터 모바일에 의존합니다. 그것 없이는 일할 수 없습니다. 이 경우 어떻게해야합니까? 감사합니다!

해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 모바일 데이터 구독을 확인하는 것입니다. 월간 데이터 허용량을 초과 한 경우 일부 이동 통신사는 데이터 연결을 제한하여 속도를 느리게하여 대용량 데이터 파일을 보내거나받는 데 문제가 발생합니다.

여전히 데이터 허용 범위 내에 있고 문제가 지속되면 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하십시오.

• 휴대폰에서 LTE 신호를 받고 있는지 확인하십시오.
• 전화가 안전 모드에서 시작될 때 문제가 발생하는지 확인하십시오. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱이 원인 일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 전화기에 올바른 APN 설정이 있는지 확인하십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

소프트웨어 업데이트 후 J5 모바일 데이터가 작동하지 않음

문제:J5가 있습니다. 문제가 있었고 무작위로 재부팅되었으며 때로는 업데이트 메뉴로 재부팅되었습니다. 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트했는데 이제 재부팅 및 기타 임의 문제가 중지되었습니다. 하지만 어떤 이유로 Wi-Fi를 통해 연결되었을 때만 인터넷을 사용할 수 있습니다. Wi-Fi에 연결되어 있지 않으면 온라인 상태가 아니라는 메시지가 표시됩니다. 연결 상태가 좋지 않았고 업그레이드 전에 인터넷 연결이 작동했음을 알 수 있습니다. 업그레이드 당일에 꽤 많이 사용했습니다. 저는 T-Mobile 네트워크를 사용하는 Walmart 가족 요금제를 사용 중입니다. 나에게 어떤 제안이 있습니까? 감사합니다. 도움을 주셔서 감사합니다.

해결책: 휴대 전화의 APN 설정이 제대로 설정되지 않은 것 같습니다. 아래 나열된 APN 설정을 사용해보십시오.

• APN 이름 : Family Mobile
• APN : web.omwtoday.com
• 대리:
• 포트:
• 사용자 이름:
• 암호:
• 섬기는 사람:
• MMSC : http://wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS : 프록시
• MMS : 포트
• MCC : 310
• MNC : 260
• 인증 유형 :
• APN 유형 : default, supl, mms, fota
• APN 프로토콜 : IPv4
• APN 로밍 프로토콜 : IPv4
• 교군꾼:
• MVNO 유형 :