#Samsung #Galaxy # Note8을 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이전 모델에 비해 디스플레이가 가장 큰 (6.3 인치 Super AMOLED) Note 시리즈의 최신 모델입니다. 이 전화기는 또한 듀얼 후면 카메라 시스템을 사용하여 장치가 우수한 품질의 사진을 찍을 수 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy Note 8 화면이 S Pen 문제 및 기타 관련 문제에서만 작동하는 문제를 해결합니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 8 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
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Note 8 화면은 S 펜에서만 작동합니다.
문제:내 삼성 노트 8 터치 스크린이 내 손가락에 반응하지 않지만 S 펜은 휴대폰에서 잘 작동합니다. 전화를 다시 시작하고 끄려고했지만 여전히 작동하지 않습니다. 나는 이것이 일어나기 전에 몇 시간 동안 해변의 태양 옆에 두었습니다. 문제를 해결하기 위해 내가 할 수있는 다른 조치가 있는지, 공장으로 초기화하면 문제가 해결되는지 알 수 없습니다. 휴대폰에 화면 보호기가 있습니다. 도와주세요.
해결책: 가장 먼저해야 할 일은 문제의 원인이 될 수 있으므로 전화기의 화면 보호기를 제거하는 것입니다. 문제가 지속되면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 디지타이저 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.
참고 8 드롭 후 화면이 검은 색
문제:화면이 완전히 검게 변했습니다. 이것은 내가 전화기를 떨어 뜨렸을 때 시작되었고 화면의 한 부분 만 화면 상단에서 검게 변했고 5 분 이내에 전체 화면이 검게 변했습니다. 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 길게 눌러 재설정하려고했지만 운이 없었습니다. 응답하는 유일한 것은 진동 모드입니다. 나는 전화기를 무음으로 설정했을 수 있다고 생각하므로 전화기가 켜지고 화면이 검은 색이거나 전체 전화기가 작동하지 않는지 확실하지 않습니다. 이것이 당신이 나를 도울 수있는 것입니까? 대단히 감사하겠습니다.
해결책: 낙하로 인해 휴대 전화 디스플레이가 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 복구 모드에서 전화를 시작하십시오. 화면이이 모드에서 작동하면 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 그런 다음이 모드에서 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다. 그러나 복구 모드에서도 화면이 여전히 검은 색으로 남아 있으면 서비스 센터에서 확인해야합니다.
참고 8 화면이 무작위로 켜짐
문제: 알림이 없을 때 휴대폰 화면이 계속 무작위로 켜집니다. 내 WiFi는 집에서 안정적이며 모바일 데이터 나 백그라운드에서 실행되는 앱이 없었습니다. 잠자리에 들기 전에 휴대폰이 충전되었고 밤새도록이 작업을 수행했으며 아침에는 9 % 배터리를 사용했습니다. 새로운 앱을 설치하지 않았고 전화 시스템을 마지막으로 업데이트 한 것은 일주일 전이었고 그 당시에는 아무런 문제가 없었습니다.
해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 안전 모드에서 전화를 시작하여 다운로드 한 앱 이이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 타사 앱이 원인 일 가능성이 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
안전 모드에서 문제가 계속 발생하는 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 이를 통해 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인할 수 있습니다. 재설정이 완료되면 즉시 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 서비스 센터에서 전화를 확인해야합니다.
